Търсите ли софтуер за чат на живо за WordPress сайт? Тук сме съставили списък с най-добрия софтуер за чат на живо за вашата компания. Защо трябва да използвате софтуер за чат на живо?
Тъй като вече никой не иска да седи и да чака имейл или телефонно обаждане, софтуерът за чат на живо става все по-важен за компаниите.
Може да имате директна линия за комуникация с потребителите на уебсайта си, като внедрите чат на живо на сайта си.
Съдържание
5 най-добър софтуер за чат на живо за WordPress сайт 2024
Нека да разгледаме различни софтуери за чат на живо за WordPress сайтове:
1. Чат на живо в Sendinblue
Една от най-популярните услуги за имейл маркетинг на пазара е Sendinblue. В допълнение към поддръжката по имейл и по телефона, те вече предоставят поддръжка в чат в реално време.
Посетителите на уебсайта ви може да започнат да говорят с вас веднага щом настроите поле за чат Sendinblue в заглавката на вашия сайт WordPress и поставите кодовия фрагмент в кода.
Характеристики:
- Това решение включва имейл и SMS маркетинг, CRM, лендинг сайтове и много повече в един пакет.
- Възлагането на дискусията на отделни агенти ще доведе до по-бързо време за реакция за вашите потребители, които ще могат да получат решение на своите запитвания веднага.
- Използвайте своя чат акаунт в Sendinblue, за да сте в постоянен контакт с посетителите на вашия сайт. Освен това можете да видите страницата, на която посетителят е в момента.
2. Olark
Olark е най-широко използваната платформа за чат на живо за организации от всякакъв вид. Това е елементарен и ясен софтуер. Добавянето на кода към вашия сайт е толкова просто, колкото да го копирате и поставите във вашата дъщерна тема или уиджет на страничната лента на WordPress.
Характеристики:
- Вашите любими приложения, като Salesforce, Hubspot и MailChimp, могат да бъдат интегрирани с Olark. Бяха налични и добавки за Shopify, WordPress, Magento и BigCommerce.
- Можете да създадете предварително написани отговори на често задавани запитвания, за да ускорите продуктивността си.
- Вашите собствени формуляри ви позволяват да събирате информация за посетителя, като име и имейл адрес, преди да започнете чат на живо.
3. Домофон
Клиентите на Intercom имат достъп до пълна платформа за съобщения, която може да бъде съобразена с техните нужди. Повече от 30,000 XNUMX от най-влиятелните корпорации в света са се доверили на тази програма.
Характеристики:
- В случай, че вашият персонал не е на разположение, автоматизацията на Intercom и функционалността за самообслужване гарантират, че вашите клиенти получават незабавен и правилен отговор.
- Вашите клиенти ще могат да научат повече за вашите продукти, като направят обиколка с вас направо от телефонното обаждане.
- Използването на бизнес месинджър ви помага да опознаете клиентите си на по-лично ниво, което води до повече продажби.
4. чат в реално време
Най-популярният 360 инструмент за поддръжка на клиенти, LiveChat, рационализира вашия процес и увеличава приходите, като отговаря незабавно на въпросите на клиентите.
Характеристики:
- Използвайки LiveChat, можете бързо и лесно да комуникирате с посетителите на вашия сайт в реално време и да им предоставите помощ, ако имат въпроси или проблеми.
- Вашите данни са защитени и защитени благодарение на програмата.
- Персонализирайте джаджата си за чат, за да съответства на естетиката на вашия уебсайт.
5. Чатът Zendesk (Zopim)
Като един от най-популярните базирани на WordPress инструменти за чат, той ви позволява да се свързвате с клиенти, преди те да имат проблем.
Характеристики:
- Zendesk е съвместим с всяка CMS, включително WordPress, Magento, Shopify, Wix, Joomla, Drupal, Prestashop, SquareSpace и др.
- Можете да наблюдавате трафика на разговори, удовлетвореността на клиентите и ефективността на агента в реално време с помощта на Zendesk. Клиентите ще бъдат по-доволни, ако използвате тези мерки.
- Анимираните GIF файлове и файлове могат да бъдат изпращани направо от полето за чат в Zendesk до клиента.
Бързи връзки:
- 3 най-добри инструмента и софтуер за корекция
- 6 най-добри инструменти и софтуер за парафразиране
- Топ 5 безплатни софтуера за възстановяване на данни
Заключение: Най-добрият софтуер за чат на живо за WordPress сайт за 2024 г
Ако търсите най-добрия софтуер за чат на живо за сайта на WordPress, тогава тази публикация е полезна. Както е посочено по-горе, някои услуги за чат на живо предоставят безплатен пробен период или демо опция.
Изпробвайте ги и вижте дали отговарят на вашите нужди и очаквания, преди да вземете окончателно решение за услуга за чат на живо за вашия бизнес.
