Si es cliente de Amazon, puede dejar comentarios sobre el vendedor en Amazon. Si alguna vez ha comprado en línea, es muy probable que ya haya dejado algún tipo de comentario para un proveedor o minorista a través de un sitio u otro.
La retroalimentación es lo que permite a los consumidores dar su opinión sobre los productos y servicios que utilizan. Como ocurre con la mayoría de los sitios, Amazon utiliza esta información para publicar reseñas de cada producto que ofrece a la venta.
Índice del contenido
Sistema de calificación de comentarios de Amazon
El sistema de calificación de Amazon funciona como cualquier otro sistema de calificación en Internet; cuenta a cuántos clientes les gustó (positivo) o no les gustó (negativo) cada producto en su sitio.
Los vendedores reciben calificaciones separadas para cada producto en el sitio, por lo que si venden productos a través de Amazon, es importante que se esfuercen por mantener una alta calificación de comentarios.
Este artículo explicará cómo dejar comentarios del vendedor en el sitio de Amazon para los productos que ha comprado a los vendedores que utilizan el servicio.
También explica qué tipo de información debe incluir en su reseña y por qué esta información es importante para otros clientes potenciales del producto.
Demostrar transparencia con sus comentarios puede ser muy beneficioso cuando llega el momento de que Amazon decida qué productos son los más vendidos en su sitio en general, o incluso decidir qué vendedor le ha proporcionado a Amazon el mayor valor a lo largo del tiempo.
Como Amazon utiliza ambos tipos de datos al tomar decisiones sobre sus vendedores, vale la pena saber cómo obtenerlos. comentarios positivos del vendedor en Amazon!
Si bien es posible que no crea que proporcionar comentarios sobre un producto que compró en Amazon sería importante, recuerde que esto es lo que hacemos nosotros como clientes.
Votamos con nuestro dinero y permitimos que las empresas triunfen o fracasen apoyándolas con nuestro dinero. Cuantos más productos compre de un vendedor, más probable es que tenga éxito en el difícil mercado minorista en línea actual, saturado de competencia.
¿En qué se diferencian los comentarios del vendedor de las reseñas de productos?
Las reseñas de productos de Amazon tratan sobre el producto que estás vendiendo y qué tan rápido llega. Los comentarios de los vendedores de Amazon se centran en usted y en el rendimiento de su empresa. Ambos son cruciales y tendrán un impacto ligeramente diferente en su empresa.
Las reseñas de productos en Amazon no están relacionadas con el envío o el rendimiento del vendedor y solo tienen que ver con la calidad del producto. Las reseñas de productos se pueden encontrar en Página de detalles del producto de Amazon.
Se alienta a los compradores a enviar reseñas de productos en Amazon para indicar lo que les gustó y lo que no les gustó del producto para ayudar a los clientes potenciales a hacer juicios informados.
A menos que se elimine la reseña anterior, los clientes solo pueden dejar una reseña/calificación por producto.
¿Cómo dejar comentarios del vendedor en Amazon?
Volviendo al tema de cómo dejar comentarios del vendedor en Amazon...
El proceso para dejar comentarios comienza cuando sabe sobre qué productos desea dejar comentarios, lo que significa que tiene sentido comprar estos artículos a través de un vendedor específico siempre que sea posible.
Muchos vendedores amigables con el cliente proporcionarán automáticamente envío gratuito en los pedidos que se envían directamente a través de Amazon de todos modos, lo que hace que esto sea una obviedad para la mayoría de los compradores.
Cuando esté listo para dejar comentarios sobre un producto comprado a un vendedor que utiliza los servicios de Amazon, el primer paso es ir a la página del producto en cuestión y desplazarse hacia abajo hasta que vea la sección "Opiniones de clientes".
Cuando haga clic en "Escribir una reseña de cliente", se lo llevará a un área donde puede contarles a otros clientes sobre su experiencia con el producto y cómo le ha funcionado.
Preste atención al título de la reseña
Antes de escribir su reseña, asegúrese de que el título de su reseña describa con precisión qué tipo de opinión desea dejar para otros compradores/clientes potenciales de este tipo de producto.
"Comentarios positivos" o "Comentarios negativos" son ejemplos de títulos precisos para este tipo de revisión de productos, mientras que "Reseña de productos" no brinda suficiente información para que otros clientes determinen si será útil en sus propias decisiones de compra.
Una vez que se haya escrito el título, comience su revisión ofreciendo una breve explicación de lo que le gustó o no le gustó del producto que está revisando. Si el producto era de menor calidad de lo que esperaba, dígalo.
Su opinión es importante porque si otros compradores potenciales han escuchado quejas similares de otras personas que realmente usaron el mismo producto, sabrán que es mejor mantenerse alejado antes de gastar dinero en algo que podría romperse fácilmente o terminar siendo inútil en la vida real. !
Por otro lado, también puedes dar ejemplos de por qué tu producto era de alta calidad.
Piense en lo que lo hizo destacar de productos similares en términos de función o material, y asegúrese de informar a otros compradores por qué querrían comprar este artículo sobre otros disponibles en el mercado.
Finalmente, incluya cualquier comentario adicional que considere necesario o útil para cualquier persona que esté considerando comprar este producto en particular.
Si hubo requisitos de envío especiales para este pedido debido al destino (¡especialmente si esta información fue difícil de encontrar!), anótelo aquí para que otros usuarios no terminen teniendo una experiencia terrible con el proceso. ¡también!
Es importante recordar que cuando escribes tu reseña, estás siendo juzgado por las palabras que salen de tu boca.
Recuerda que cuando alguien lee lo que has escrito, está considerando comprar este producto por sí mismo o compartir tu opinión con otras personas que podrían estar interesadas en usarlo en algún momento de sus vidas.
¡Recuerde tener esto en cuenta al escribir comentarios positivos en Amazon para que el lector sepa si puede confiar o no en lo que tiene que decir al respecto!
Desea proporcionar suficiente información para que los clientes sepan exactamente por qué le gustó tanto la experiencia sin complicar demasiado las cosas.
Si tiene dificultades para decidir si es apropiado o no que deje comentarios positivos sobre el vendedor en Amazon, eche un vistazo a algunos de los comentarios más útiles que se han dejado para otros en situaciones similares.
¡Esta es una habilidad importante para practicar al dejar comentarios positivos del vendedor en Amazon para que otros compradores sepan exactamente de dónde vienes!
Finalmente, recuerde hacer clic en "Enviar" en la parte inferior de su reseña para que Amazon sepa que ha terminado de escribirla.
No mostrarán su reseña sin esta acción y cada reseña debe ser aprobada por un representante de servicio al cliente antes de que aparezca en línea.
Si no ve su reseña de manera oportuna, es posible que se haya marcado para su eliminación; por lo general, esto sucede porque el contenido parecía inapropiado o incluía blasfemias.
Sin embargo, hay algunas otras razones por las que las reseñas pueden terminar siendo eliminadas del sitio si los clientes sienten que no agregan valor a productos específicos.
Revisar es importante porque permite a los clientes que necesitan tomar decisiones de compra similares, más adelante, leer sobre las experiencias de sus pares con cada producto.
¿Cómo dejar comentarios negativos del vendedor en Amazon?
En este caso, la retroalimentación negativa será útil porque permite que los compradores potenciales sepan que estas gomitas en particular eran más duras de lo esperado y no se derritieron cuando se calentaron en el microondas como lo harían la mayoría de las otras marcas.
Esta información les ayudará a determinar si quieren o no comprar algo que podría no ser lo que están buscando.
Al escribir críticas negativas, es importante seguir siendo constructivo: desea brindarles a los compradores potenciales información sobre por qué este producto no cumplió con sus expectativas sin desalentarlos de volver a comprar cosas de la misma compañía.
Puede hacer esto dando ejemplos de cómo el producto no cumplió con su función prevista o cualquier otra promesa que hizo, incluso si esas declaraciones fueron sutiles.
En lugar de decir: "No me gustaron estas gomitas porque eran muy duras", dígales a las personas que esperaba que estas gomitas fueran suaves y masticables, pero descubrió que tenían una textura más crujiente de lo que esperaba.
Cuanta más información brindes, mejor entenderán las personas por qué no estás satisfecho con tu compra.
De esta manera, los clientes que buscan algo específico sabrán que ese producto no es lo que necesitan y podrán encontrar una alternativa en lugar de seguir adelante con una compra que podría terminar decepcionando.
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Conclusión: ¿Cómo dejar comentarios del vendedor en Amazon?
Al aprovechar estos consejos sobre cómo dejar comentarios de vendedores en Amazon, puede tomar medidas para ayudar a otros a tomar decisiones informadas sobre qué productos serían los más adecuados para sus necesidades!
Recuerde mantenerlo informativo sin exagerar para que los lectores sepan exactamente dónde se encuentra y tengan una idea clara de si este es un producto en el que deberían invertir o no.
¡Gracias nuevamente por usar nuestro servicio y esperamos que regrese pronto para dejar comentarios sobre el vendedor en Amazon!
