El campo del marketing de afiliación plantea una amplia gama de inquietudes y consultas. Internet en general da fe de su legitimidad, validez, etc.
Si bien no puedo afirmar que soy un experto en la ley, daré mi opinión sobre si creo o no que el marketing de afiliación está dentro de los límites de la ley.
En mi caso, soy simplemente un afiliado. Si está interesado en aprender más sobre este tema, debe buscar el consejo de un abogado u otra autoridad calificada.
Sin embargo, responderé a la pregunta principal que motivó su visita. No se puede negar que el marketing de afiliación es un método de vanguardia para que las organizaciones atraigan clientes y aumenten los ingresos.
Esta estrategia también puede fortalecer las conexiones actuales con los clientes y fomentar el desarrollo de otros nuevos.
Aún así, existen riesgos tanto para los afiliados como para los propietarios de la empresa, por lo que debe estar informado de las preocupaciones legales cruciales antes de comenzar a construir su clientela.
Índice del contenido
¿Es legal el marketing de afiliados?
Ganar dinero a través del marketing de afiliación es completamente legítimo y está por encima de la ley. Puede ganar una comisión por los clics y las compras realizadas a través de los enlaces que proporcione.
Hay una variedad de redes de marketing de afiliados para elegir, incluido el Programa de afiliados de Amazon, ClickBank, etc. El marketing de afiliados también tiene reglas y restricciones.
En algunas circunstancias, el cumplimiento de estas leyes es esencial para participar, mientras que en otras, es simplemente un buen sentido comercial.
Lo guían en el desarrollo de tácticas de marketing que cumplen con la ley que atraen y retienen clientes y distinguen su negocio de los competidores.
¿Quién es responsable de supervisar los programas de afiliados?
Las entidades gubernamentales que tienen interés en regular el marketing de afiliación a menudo lo hacen mediante la creación de leyes y reglamentos.
Las instituciones reguladoras del comercio, como el Comisión Federal de Comercio (FTC) en los Estados Unidos también realizan esta función.
Si bien estas pautas brindan cierta protección a los vendedores y comerciantes afiliados, la protección de los derechos de los clientes es una prioridad más alta y se le ha dado más énfasis y rigor.
Las inquietudes de cumplimiento de un comerciante afiliado se abordaron recientemente en una publicación en MarketingLand en respuesta a una pregunta de la entrevista.
¿Dónde recae la responsabilidad de asegurarse de que un programa de afiliados sea legal? Los afiliados no son responsables del contenido que crean promocionando un producto, pero los anunciantes sí lo son.
Para agregar, la FTC ha establecido previamente que los comercializadores son responsables de lo que las publicaciones dicen o no dicen sobre sus productos, siempre que exista un vínculo significativo.
También es importante que los especialistas en marketing estén atentos a lo que los editores escriben sobre sus productos. Los anunciantes están obligados a solicitar que las publicaciones revelen cualquier relación significativa que puedan tener con la empresa.
Desafíos en la Ley de Marketing de Afiliados
Las implicaciones legales del marketing de afiliados incluyen lo siguiente:
1. Políticas relativas a la privacidad individual
Cuando se habla de marketing en Internet y la ley, la privacidad debe surgir inevitablemente. Todos los afiliados deben conocer los principios de la práctica justa de la información.
Los datos demográficos del producto y del usuario pueden dictar ciertos requisitos de privacidad. Sin embargo, su función principal es informar a los consumidores sobre sus reglas de privacidad y brindarles la oportunidad de elegir si participar o no.
Como precaución adicional, brinde seguridad a los datos y elabore una estrategia para responder a una filtración de datos.
2. Descargos de responsabilidad de marketing de afiliados
Informar a los clientes sobre su uso de enlaces de afiliados requiere un descargo de responsabilidad. Es solo una declaración que dice que se le pagará si las personas usan los enlaces que proporciona.
Los enlaces deben incluir un descargo de responsabilidad claro y destacado que también se encuentra cerca de los enlaces mismos.
3. Marca
Al utilizar el marketing de afiliación, es importante salvaguardar su marca o marca registrada.
Si registra una marca comercial, nadie más podrá usar esa marca en relación con esos productos o servicios. Asegúrese de que su logotipo no se parezca demasiado a otra marca registrada antes de solicitar el registro.
4. Derechos de autor
La idea errónea de que uno puede obtener cualquier cosa gratis en línea persiste incluso ahora. No obstante, las fotos y el material en Internet están sujetos a derechos de autor (obra original de autoría).
No puede simplemente obtener material al azar de Internet e incluirlo en sus anuncios sin correr el riesgo de infringir los derechos de autor. Además, es posible que desee pensar en registrar los derechos de autor de cualquier material que tenga una frase de marketing novedosa.
La legalidad del marketing de afiliación
1. Cumplir con los requisitos de la Ley Can-Spam
El marketing de afiliados utiliza una variedad de canales, incluido el correo electrónico. La Ley de Correo Electrónico Comercial de 2003 (Ley CAN-SPAM) exige su cumplimiento.
Que el material o su fuente no sea deshonesto es un objetivo principal. Además, da la opción a quienes reciben los mensajes de dejar de recibirlos en el futuro.
2. Acuerdos para Marketing de Afiliados
Los contratos de marketing de afiliados son fundamentales porque describen las obligaciones del comercializador y la compensación que se proporcionará.
Deben indicarse claramente las restricciones o cláusulas de indemnización en caso de reclamación de un tercero, así como la duración y terminación de los contratos.
3. Conformidad con la Ley de protección de la privacidad en línea de los niños
Se debe seguir la Ley de protección de la privacidad en línea de menores (COPPA) cuando se realiza marketing dirigido a niños. La información sobre niños menores de 13 años no se puede recopilar, divulgar ni utilizar sin la aprobación de sus padres o tutores.
4. Marketing engañoso
Las autoridades reguladoras como la FTC insisten en que los anuncios no influyan indebidamente en las elecciones o compras de los clientes. En otras palabras, no omita ningún detalle que pueda ser importante para sus lectores.
Métodos a Seguir y Trampas a Evitar en el Marketing de Afiliados
Para reducir los problemas potenciales, debe estar familiarizado con los métodos y procedimientos de marketing de afiliación más actualizados.
1. Acuerdo sobre marketing de afiliados
Para el marketing de afiliación, los términos y condiciones no son obligatorios por ley, pero se recomiendan enfáticamente. Su conexión con los visitantes del sitio y el material se presenta en detalle en la página de términos y condiciones.
También elimina cualquier posibilidad de confusión o malentendido. Por la sencilla razón de que especifica lo que cuenta como “su servicio”, lo que está prohibido, lo que está garantizado y cuáles son las demás disposiciones del acuerdo.
2. Seguimiento de actividades basadas en Comportamiento
Se desea un mayor grado de discreción para el usuario en la monitorización del comportamiento. Debido a que el marketing de afiliados depende en gran medida de las cookies, esto tiene el potencial de tener consecuencias de gran alcance (el afiliado se basa en cookies).
A pesar del hecho de que este es un procedimiento completamente opcional, los navegadores están incorporando el programa y brindando a los usuarios la opción de "no rastrear".
Quick Links:
- 5 estrategias para convertirse en un exitoso socio afiliado de Amazon
- 5 grandes obstáculos en el marketing de afiliación y cómo resolver cada uno de ellos
- Cómo agregar enlaces de afiliados a su blog: guía completa
Conclusión: ¿Es legal el marketing de afiliación?
La forma más fácil de protegerse de posibles peligros e infracciones es informarse sobre las leyes que rigen el marketing de afiliación.
Además, para que su empresa de marketing de afiliados cumpla con la ley, debe seguir todas las reglamentaciones aplicables.
Esto lo mantendrá en buenos términos con la ley y, gracias a su franqueza y honestidad, también ganará un mayor favor entre su clientela.
