मार्केटिंग एनालिटिक्स मार्केटिंग अभियानों को अनुकूलित करने और आरओआई में सुधार करने के लिए मार्केटिंग प्रदर्शन को मापने, प्रबंधित करने और विश्लेषण करने का अभ्यास है।
दूसरे शब्दों में, यह आपके मार्केटिंग प्रयासों को ट्रैक करने का एक तरीका है कि क्या काम कर रहा है और क्या नहीं, ताकि आप भविष्य में अधिक जानकारीपूर्ण निर्णय ले सकें।
अपने आप में, मार्केटिंग एनालिटिक्स एक जटिल और जबरदस्त विषय हो सकता है। लेकिन घबराना नहीं! इस ब्लॉग पोस्ट में, हम मार्केटिंग एनालिटिक्स की मूल बातें बताएंगे ताकि आप बेहतर समझ सकें कि यह क्या है, यह महत्वपूर्ण क्यों है और शुरुआत कैसे करें।
विषय - सूची
मार्केटिंग एनालिटिक्स क्या है?
जैसा कि हमने पहले उल्लेख किया है, मार्केटिंग एनालिटिक्स मार्केटिंग अभियानों को अनुकूलित करने के लिए मार्केटिंग प्रदर्शन को मापने, प्रबंधित करने और विश्लेषण करने का अभ्यास है और ROI में सुधार करें. दूसरे शब्दों में, यह आपके मार्केटिंग प्रयासों को ट्रैक करने का एक तरीका है कि क्या काम कर रहा है और क्या नहीं, ताकि आप भविष्य में अधिक जानकारीपूर्ण निर्णय ले सकें।
कुछ प्रमुख तत्व हैं जो मार्केटिंग एनालिटिक्स बनाते हैं:
-डेटा संग्रहण: यह वह जगह है जहां आप अपने मार्केटिंग प्रयासों पर डेटा एकत्र करते हैं, जैसे वेबसाइट ट्रैफ़िक डेटा, रूपांतरण डेटा, सोशल मीडिया सहभागिता डेटा, आदि।
-डेटा विश्लेषण: यह वह जगह है जहां आप रुझानों और पैटर्न की पहचान करने के लिए एकत्र किए गए डेटा का विश्लेषण करते हैं।
-रिपोर्टिंग: यह वह जगह है जहां आप अपने निष्कर्षों को एक रिपोर्ट या डैशबोर्ड में संकलित करते हैं जिसे हितधारकों के साथ साझा किया जा सकता है।
-कार्रवाई योग्य अंतर्दृष्टि: यह वह जगह है जहां आप अपने मार्केटिंग अभियानों में सुधार करने के लिए अपने निष्कर्षों का उपयोग करते हैं।
मार्केटिंग एनालिटिक्स के प्रकार
मार्केटिंग एनालिटिक्स के चार मुख्य प्रकार हैं:
1. वर्णनात्मक विश्लेषण: इस प्रकार का विश्लेषण "क्या हुआ?" प्रश्न का उत्तर देता है। वर्णनात्मक विश्लेषण प्रवृत्तियों और पैटर्न की पहचान करने के लिए पिछले डेटा को देखता है। इस जानकारी का उपयोग बेहतर ढंग से समझने के लिए किया जा सकता है ग्राहक का व्यवहार और भविष्य के विपणन अभियानों के बारे में अधिक जानकारीपूर्ण निर्णय लें।
2. नैदानिक विश्लेषण: इस प्रकार का विश्लेषण इस प्रश्न का उत्तर देता है कि "ऐसा क्यों हुआ?" डायग्नोस्टिक एनालिटिक्स समस्याओं या मुद्दों के मूल कारण की पहचान करने के लिए पिछले डेटा को देखता है। इस जानकारी का उपयोग भविष्य में इन समस्याओं को दोबारा होने से रोकने के लिए किया जा सकता है।
3. भविष्य कहनेवाला विश्लेषण: इस प्रकार का विश्लेषण "क्या होगा?" प्रश्न का उत्तर देता है। भविष्य कहनेवाला विश्लेषण भविष्य की घटनाओं के बारे में पूर्वानुमान लगाने के लिए ऐतिहासिक डेटा और सांख्यिकीय मॉडल का उपयोग करता है। इस जानकारी का उपयोग भविष्य के विपणन अभियानों, उत्पाद विकास आदि के बारे में निर्णय लेने के लिए किया जा सकता है।
4. प्रिस्क्रिप्टिव एनालिटिक्स: इस प्रकार का विश्लेषण इस प्रश्न का उत्तर देता है कि "हमें क्या करना चाहिए?" प्रिस्क्रिप्टिव एनालिटिक्स न केवल भविष्य की घटनाओं के बारे में भविष्यवाणियां करके, बल्कि वांछित परिणाम प्राप्त करने के लिए क्या कार्रवाई की जानी चाहिए, इसके बारे में सिफारिशें प्रदान करके भविष्य कहनेवाला विश्लेषण को एक कदम आगे ले जाता है।
मार्केटिंग एनालिटिक्स क्यों महत्वपूर्ण है?
मार्केटिंग एनालिटिक्स महत्वपूर्ण है क्योंकि यह आपको इसकी अनुमति देता है अपनी प्रगति को ट्रैक करें और समय के साथ अपनी सफलता को मापें। एनालिटिक्स के बिना, यह बताना बहुत मुश्किल (यदि असंभव नहीं) होगा कि आपके मार्केटिंग प्रयास सफल हो रहे हैं या नहीं।
लेकिन एनालिटिक्स के साथ, आप आसानी से देख सकते हैं कि कौन से अभियान अच्छा प्रदर्शन कर रहे हैं और किन में सुधार की आवश्यकता है। इसके अतिरिक्त, मार्केटिंग एनालिटिक्स आपको यह पहचान कर पैसे बचाने में मदद कर सकता है कि कौन से चैनल सबसे प्रभावी हैं ताकि आप उन चैनलों पर अपना बजट केंद्रित कर सकें।
ऐसे कुछ प्रमुख कारण हैं जिनकी वजह से आपके व्यवसाय को मार्केटिंग विश्लेषण की आवश्यकता है। सबसे पहले, यह यह पहचान कर आपको पैसे बचाने में मदद कर सकता है कि आपके व्यवसाय के लिए कौन से मार्केटिंग चैनल सबसे प्रभावी हैं। ऐसे चैनल में समय और पैसा निवेश करने का कोई मतलब नहीं है जो आपको कोई परिणाम नहीं दे रहा है।
दूसरे, मार्केटिंग एनालिटिक्स आपको विकास के अवसरों की पहचान करने में मदद कर सकता है। यह समझकर कि कौन से चैनल आपके लिए अच्छा काम कर रहे हैं, आप उन प्रयासों को दोगुना कर सकते हैं और अपना व्यवसाय बढ़ाना जारी रख सकते हैं।
अंतिम लेकिन महत्वपूर्ण बात यह है कि मार्केटिंग एनालिटिक्स आपको प्रतिस्पर्धा में बढ़त दिला सकता है। आज के दिन और युग में, प्रतिस्पर्धा से आगे रहने के लिए व्यवसायों को लगातार नवाचार करने की आवश्यकता है। मार्केटिंग एनालिटिक्स का उपयोग करके, आप इस बात पर नज़र रख सकते हैं कि आपके प्रतिस्पर्धी क्या कर रहे हैं और उसके अनुसार अपनी रणनीतियों को समायोजित कर सकते हैं।
मार्केटिंग एनालिटिक्स के लाभ
आपके व्यवसाय में मार्केटिंग एनालिटिक्स का उपयोग करने के कई लाभ हैं, जिनमें शामिल हैं:
– बेहतर अभियान प्रदर्शन: वेबसाइट ट्रैफ़िक और रूपांतरण दरों जैसे महत्वपूर्ण मैट्रिक्स को ट्रैक करके, आप एक स्पष्ट तस्वीर प्राप्त कर सकते हैं कि कौन से अभियान अच्छा प्रदर्शन कर रहे हैं और किन को पूरी तरह से संशोधित या समाप्त करने की आवश्यकता है।
– बेहतर ग्राहक अंतर्दृष्टि: मार्केटिंग एनालिटिक्स आपको बहुमूल्य जानकारी देता है कि आपके ग्राहक कौन हैं, वे क्या चाहते हैं और वे कैसा व्यवहार करते हैं। इस जानकारी का उपयोग आपके अभियानों को बेहतर बनाने, आपके विज्ञापन खर्च को अधिक प्रभावी ढंग से लक्षित करने और बेहतर ग्राहक सेवा प्रदान करने के लिए किया जा सकता है।
- बढ़ी हुई आरओआई: अपने संसाधनों को कहां आवंटित करना है, इसके बारे में सूचित निर्णय लेकर, आप अपने निवेश पर रिटर्न को अनुकूलित कर सकते हैं और अपने पैसे का अधिकतम लाभ उठा सकते हैं।
- अधिक से अधिक कुशलता: डेटा एकत्र करने और विश्लेषण करने की प्रक्रिया को स्वचालित करने से समय बच जाता है जिसे नए अभियान या रणनीति विकसित करने जैसे अन्य कार्यों पर बेहतर ढंग से खर्च किया जा सकता है।
मैं मार्केटिंग एनालिटिक्स के साथ कैसे शुरुआत करूं?
यदि आप मार्केटिंग एनालिटिक्स में नए हैं, तो शुरुआत करने के लिए सबसे अच्छी जगह अपनी वेबसाइट के लिए Google Analytics सेट करना है। Google Analytics एक मुफ़्त टूल है जो आपको वेबसाइट ट्रैफ़िक डेटा, रूपांतरण डेटा, सोशल मीडिया सहभागिता डेटा और बहुत कुछ ट्रैक करने की अनुमति देता है।
एक बार जब आपके पास Google Analytics सेटअप हो जाए, तो विभिन्न रिपोर्ट और डैशबोर्ड का पता लगाने के लिए कुछ समय लें ताकि आप प्लेटफ़ॉर्म से परिचित हो सकें।
वहां से, विभिन्न ट्रैकिंग विधियों और रिपोर्टिंग प्रारूपों के साथ प्रयोग करना शुरू करें जब तक कि आपको कुछ ऐसा न मिल जाए जो आपके और आपकी टीम के लिए काम करता हो।
यह भी पढ़ें:
- मार्केटिंग के मूल्यांकन में साइट ट्रैफ़िक किस प्रकार उपयोगी है?
- ब्लॉग मार्केटिंग: यह कितना आसान है 2022
- कंटेंट मार्केटिंग में कैसे सफल हों
- सेलरबोर्ड समीक्षा: अमेज़ॅन विक्रेताओं के लिए सर्वोत्तम लाभ विश्लेषण उपकरण?
निष्कर्ष: मार्केटिंग एनालिटिक्स
मार्केटिंग एनालिटिक्स एक जटिल लेकिन महत्वपूर्ण विषय है जिसे हर मार्केटर को समझना चाहिए। परिभाषा के अनुसार, मार्केटिंग एनालिटिक्स अभियानों को अनुकूलित करने और आरओआई में सुधार करने के लिए मार्केटिंग प्रदर्शन को मापने, प्रबंधित करने और विश्लेषण करने का अभ्यास है।
दूसरे शब्दों में, यह आपके मार्केटिंग प्रयासों को ट्रैक करने का एक तरीका है कि क्या काम कर रहा है और क्या नहीं, ताकि आप भविष्य में अधिक जानकारीपूर्ण निर्णय ले सकें।
हालाँकि मार्केटिंग एनालिटिक्स पहली नज़र में कठिन लग सकता है, एक बार जब आप इसे इसके अलग-अलग हिस्सों में तोड़ देते हैं तो यह वास्तव में काफी सरल हो जाता है।
और एक बार जब आप मूल बातें समझ जाते हैं कि मार्केटिंग एनालिटिक्स कैसे काम करता है, तो आप देखेंगे कि यह आपकी प्रगति पर नज़र रखने और समय के साथ आपकी सफलता को मापने के मामले में कितना मूल्यवान हो सकता है। इसलिए यदि आप मार्केटिंग एनालिटिक्स में नए हैं या बस बुनियादी बातों पर एक पुनश्चर्या पाठ्यक्रम की तलाश में हैं, तो यह ब्लॉग पोस्ट आपके लिए है!
