क्या आप ग्राहक सहायता के लिए वर्डप्रेस टिकट सिस्टम की तलाश कर रहे हैं? उपभोक्ता को कभी-कभी भगवान के रूप में संदर्भित किया जाता है, और हमारा पहला कर्तव्य उसके साथ सम्मान और शिष्टाचार के साथ व्यवहार करना है।
इसका सीधा सा कारण यह है कि जो ग्राहक अपनी खरीदारी से खुश होते हैं, वे और अधिक के लिए वापस आने के इच्छुक होते हैं।
यदि आप अपने ग्राहकों की पूछताछ का उत्तर देकर और उनकी किसी भी समस्या का समाधान करके उन्हें खुश रखना चाहते हैं, तो आपको एक अच्छे ग्राहक सहायता टिकट प्लगइन की आवश्यकता है।
आपके ग्राहकों को खुश रखने के लिए पांच सर्वश्रेष्ठ वर्डप्रेस ग्राहक सेवा टिकट प्लगइन्स हैं। ग्राहक सेवा के लिए उपयोग में आसान कई वर्डप्रेस प्लगइन्स उपलब्ध हैं।
आइए अभी शुरू करें!
विषय - सूची
ग्राहक सहायता 5 के लिए 2024 सर्वश्रेष्ठ वर्डप्रेस टिकट सिस्टम
नीचे हमने ग्राहक सहायता के लिए कुछ बेहतरीन वर्डप्रेस टिकट सिस्टम का निष्कर्ष निकाला है:
1. Zendesk
वर्डप्रेस के साथ, ज़ेंडेस्क सबसे लोकप्रिय में से एक है ग्राहक सहायता टिकट समाधान. चीज़ों को और भी आसान बनाने के लिए, आप प्रत्येक टिप्पणी को समर्थन अनुरोध में बदल सकते हैं।
किसी भी वेब पेज पर ज़ेनडेस्क समर्थन फीडबैक विकल्प जोड़ा जा सकता है ताकि ग्राहक प्रासंगिक जानकारी ब्राउज़ कर सकें, किसी भी मुद्दे के बारे में एजेंट से चैट कर सकें और आपके हेल्पडेस्क पर टिकट दाखिल कर सकें।
अपने व्यवसाय के लिए मनचाहा रूप और अनुभव तैयार करना भी संभव है। आप इस प्लगइन को WordPress.org से मुफ्त में प्राप्त कर सकते हैं। मुफ़्त योजना के अलावा, प्रत्येक एजेंट के लिए प्रीमियम विकल्प $5 प्रति माह से शुरू होते हैं।
2. LiveAgent
2004 से, LiveAgent ग्राहक सेवा के लिए सर्वोत्तम टिकटिंग प्रणालियों में से एक रहा है।
लाइव चैट, टिकटिंग सिस्टम और ऑटोमेशन सेवाएं सभी एक ही छत के नीचे प्रदान की जाती हैं, जिससे आपके लिए असाधारण ग्राहक सेवा देना आसान हो जाता है।
यदि आप सामग्री प्रबंधन प्रणाली (सीएमएस) का उपयोग कर रहे हैं, तो आप इसे आसानी से कई अन्य ऐप्स के साथ जोड़ सकते हैं। स्वचालित टिकट वितरण LiveAgent की सबसे प्रभावशाली क्षमताओं में से एक है।
यह आपको चैट, टिकट और फ़ोन वार्तालापों की संख्या चुनने की अनुमति देता है जिन्हें आपके एजेंट एक साथ संभाल सकते हैं। चैट उन एजेंटों को भी सौंपी जाती हैं जिन्होंने पहले उपभोक्ता से बात की है।
3. बहुत बढ़िया समर्थन
विस्मयकारी समर्थन, वर्डप्रेस के लिए शीर्ष ग्राहक सहायता प्लगइन्स में से एक, अभी भी एक विकल्प है। आरंभ करने के लिए आपको बस विज़ार्ड में कुछ प्रश्नों के उत्तर देने होंगे।
प्लगइन सरल और उपयोग में आसान है। इस वर्डप्रेस प्लगइन में एक टिकटिंग प्रणाली, प्रतिबंधित पहुंच, अनुकूलन योग्य फ़ील्ड और ईमेल सूचनाएं सभी शामिल हैं।
केवल एजेंट सहयोग से अधिक प्रदान किया जाता है। ऐसे कई ऐड-ऑन उपलब्ध हैं जो आपको उचित मूल्य पर बेहतर ग्राहक सेवा प्रदान करने में मदद कर सकते हैं।
4. WP हेल्पडेस्क
वर्डप्रेस हेल्पडेस्क एक प्रीमियम टिकटिंग प्रणाली है जो आपको सीधे अपने ब्लॉग या वेबसाइट के अंदर से ग्राहक सहायता प्रबंधित करने की अनुमति देती है।
कुछ ही मिनटों में, आप अपनी ग्राहक सेवा पर पूर्ण नियंत्रण में होंगे। ईमेल या आपकी वेबसाइट पर संपर्क फ़ॉर्म दो ऐसे तरीके हैं जिनसे आप सहायता अनुरोध प्राप्त कर सकते हैं।
दोनों दुनियाओं का सर्वोत्तम लाभ उठाने के लिए, अपने कंप्यूटर की सेटिंग्स में कुछ समायोजन करें। आप किसी भी प्रश्न या समस्या को आसानी से ढूंढने के लिए खोज और फ़िल्टर विकल्पों का उपयोग कर सकते हैं।
यदि आप किसी ग्राहक को इससे जोड़ते हैं तो आप उनकी बेहतर सहायता के लिए उनकी पिछली समर्थन समस्या का उपयोग कर सकते हैं।
5. HappyFox
ऑल-इन-वन टिकटिंग प्रणाली, हैप्पीफ़ॉक्स आपको अपने ग्राहकों के अनुरोधों का अधिक तेज़ी से जवाब देकर बेहतर सेवा प्रदान करने में मदद करती है।
बिक्री, विपणन, ग्राहक सेवा और बिलिंग टिकट स्वचालित रूप से HappyFox द्वारा वर्गीकृत किए गए थे।
टिकटिंग प्रणाली के साथ, आप अपने ग्राहकों के सभी प्रश्नों और मुद्दों को एक ही स्थान पर संभाल सकते हैं।
एक क्लिक से, आप अपने द्वारा चुने गए सभी टिकटों के लिए नियत तारीखें और स्थिति निर्दिष्ट कर सकते हैं। जब भी आप टिकट पोस्ट करेंगे, आप सभी संलग्न फ़ाइलें देख सकेंगे।
आपका इनपुट एक ड्राफ्ट के रूप में संरक्षित किया जाएगा ताकि आप इसे वापस कर सकें और ग्राहक को सबमिट करने से पहले इसमें बदलाव कर सकें।
त्वरित सम्पक:
- 7 सर्वश्रेष्ठ ईमेल सत्यापन सेवाएँ
- 8 सर्वश्रेष्ठ ईमेल सूची सफ़ाई सेवाएँ
- 5 सर्वश्रेष्ठ लेनदेन संबंधी ईमेल सेवाएँ
निष्कर्ष: ग्राहक सहायता 2024 के लिए वर्डप्रेस टिकट सिस्टम
हमें उम्मीद है कि यह मार्गदर्शिका आपकी वर्डप्रेस साइट के लिए बेहतरीन टिकटिंग प्रणाली चुनने में आपकी मदद करेगी।
ऊपर सूचीबद्ध सभी ग्राहक सहायता वर्डप्रेस प्लगइन्स ग्राहकों के सवालों और चिंताओं का जवाब देने में आपकी सहायता के लिए हैं ताकि आपके ग्राहक लगातार संतुष्ट रहें।
