Amazon 고객이라면 Amazon에 판매자 피드백을 남길 수 있습니다. 이전에 온라인으로 쇼핑한 적이 있다면 이미 한 사이트나 다른 사이트를 통해 공급업체나 소매업체에 대한 일종의 피드백을 남겼을 가능성이 높습니다.
피드백은 소비자가 자신이 사용하는 제품과 서비스에 대한 의견을 제공할 수 있도록 하는 것입니다. 대부분의 사이트와 마찬가지로 Amazon은 이 정보를 사용하여 판매용으로 제공하는 각 제품에 대한 리뷰를 게시합니다.
차례
Amazon의 피드백 평가 시스템
Amazon의 평가 시스템은 인터넷의 다른 평가 시스템과 동일하게 작동합니다. 사이트의 각 제품을 좋아하거나(긍정적) 싫어하는(부정적) 고객 수를 계산합니다.
판매자는 사이트의 모든 상품에 대해 별도의 평가를 받으므로 아마존을 통해 제품을 판매하는 경우 높은 피드백 평점을 유지하기 위해 노력하는 것이 중요합니다.
이 문서에서는 서비스를 사용하여 판매자로부터 구매한 제품에 대해 Amazon 사이트에 판매자 피드백을 남기는 방법에 대해 설명합니다.
또한 리뷰에 어떤 종류의 정보를 포함해야 하는지, 이 정보가 해당 제품의 다른 잠재 고객에게 왜 중요한지 설명합니다.
피드백을 통해 투명성을 입증하는 것은 Amazon이 사이트 전체에서 어떤 제품이 가장 잘 팔리는 제품인지 결정하거나 시간이 지남에 따라 Amazon에 가장 큰 가치를 제공한 판매자를 결정할 때 매우 유용할 수 있습니다.
Amazon은 판매자에 대한 결정을 내릴 때 두 가지 유형의 데이터를 모두 사용하므로 이를 얻는 방법을 아는 것이 좋습니다. 긍정적인 판매자 피드백 아마존에서!
Amazon에서 구매한 제품에 대한 피드백을 제공하는 것이 중요하다고 생각하지 않을 수도 있지만 이것이 고객으로서 우리가 하는 일이라는 것을 기억하십시오.
우리는 돈으로 투표하고 기업이 우리의 달러로 지원함으로써 성공하거나 실패하도록 합니다. 판매자로부터 더 많은 제품을 구매할수록 경쟁이 치열한 오늘날의 힘든 온라인 소매 시장에서 성공할 확률이 높아집니다.
판매자 피드백은 제품 리뷰와 어떻게 다릅니까?
Amazon 제품 리뷰는 판매하는 제품과 제품 도착 속도에 관한 것입니다. Amazon 판매자 피드백은 귀하와 귀하 회사의 성과에 중점을 둡니다. 둘 다 중요하며 회사에 약간 다른 영향을 미칩니다.
Amazon의 상품 리뷰는 배송이나 판매자 성과와 관련이 없으며 상품 품질에만 관련됩니다. 제품 리뷰는 다음에서 확인할 수 있습니다. 아마존의 상품 상세 페이지.
잠재 고객이 현명한 판단을 내릴 수 있도록 구매자는 아마존에 상품 리뷰를 제출하여 상품에 대해 마음에 드는 점과 마음에 들지 않는 점을 표시하는 것이 좋습니다.
이전 리뷰를 삭제하지 않는 한 고객은 제품당 하나의 리뷰/평점만 남길 수 있습니다.
아마존에 판매자 피드백을 남기는 방법은 무엇입니까?
Amazon에 판매자 피드백을 남기는 방법 문제로 돌아가서…
피드백을 남기는 프로세스는 어떤 제품에 대해 피드백을 남기고 싶은지 알 때 시작됩니다. 즉, 가능할 때마다 특정 판매자를 통해 해당 품목을 구매하는 것이 합리적입니다.
고객 친화적인 많은 판매자는 어쨌든 아마존을 통해 직접 배송되는 주문에 대해 자동으로 무료 배송을 제공하므로 대부분의 쇼핑객에게는 이것이 당연한 일입니다.
Amazon 서비스를 사용하여 판매자로부터 구매한 제품에 대한 피드백을 남길 준비가 되면 첫 번째 단계는 해당 제품 페이지로 이동하여 "고객 리뷰" 섹션이 보일 때까지 아래로 스크롤하는 것입니다.
"고객 리뷰 작성"을 클릭하면 제품에 대한 경험과 제품이 귀하에게 어떤 효과가 있었는지에 대해 다른 고객에게 알릴 수 있는 영역으로 이동하게 됩니다.
리뷰 제목에 주의하세요
리뷰를 작성하기 전에 리뷰 제목이 해당 유형의 제품에 대한 다른 잠재 구매자/고객에게 남기고 싶은 의견이 무엇인지 정확하게 설명하는지 확인하세요.
"긍정적 피드백" 또는 "부정적 피드백"은 이러한 종류의 제품 리뷰에 대한 정확한 제목의 예인 반면, "제품 리뷰"는 다른 고객이 자신의 구매 결정에 유용한지 판단할 수 있는 충분한 정보를 제공하지 않습니다.
제목이 작성되면 리뷰 중인 제품에 대해 마음에 들거나 마음에 들지 않는 점에 대한 간단한 설명을 제공하여 리뷰를 시작하십시오. 제품의 품질이 예상보다 낮았다면 그렇게 말하세요.
다른 잠재 구매자가 실제로 동일한 제품을 사용한 다른 사람들로부터 비슷한 불만을 들었다면 쉽게 부서지거나 실생활에서 쓸모 없게 될 수 있는 물건에 돈을 낭비하기 전에 피하는 것이 가장 좋다는 것을 알기 때문에 귀하의 의견이 중요합니다. !
다른 한편으로, 귀하의 제품이 왜 고품질인지에 대한 예를 제시할 수도 있습니다.
기능이나 소재 측면에서 유사한 제품과 차별화되는 점이 무엇인지 생각해 보고, 다른 구매자에게 시중에 판매되는 다른 제품보다 이 제품을 구매하고 싶어하는 이유를 알려주세요.
마지막으로, 이 특정 제품의 구매를 고려하는 사람에게 필요하거나 유용하다고 생각되는 추가 의견을 포함하세요.
배송지로 인해 이 주문에 특별한 배송 요구 사항이 있는 경우(특히 이 정보를 찾기 어려운 경우!), 다른 사용자가 이 과정에서 끔찍한 경험을 하지 않도록 여기에 기록해 두세요. 도!
리뷰를 작성할 때 입에서 나오는 말로 평가된다는 점을 기억하는 것이 중요합니다.
당신이 쓴 글을 누군가가 읽을 때, 그들은 스스로 이 제품을 구매할 것을 고려하고 있거나 인생의 어느 시점에서 이 제품을 사용하는 데 관심이 있을 수 있는 다른 사람들과 당신의 의견을 공유하고 있다는 것을 기억하십시오.
Amazon에 긍정적인 피드백을 작성할 때 이 중요 사항을 명심하여 독자가 귀하가 말하는 내용을 신뢰할 수 있는지 여부를 알 수 있도록 하십시오!
너무 복잡하게 설명하지 않고도 고객이 왜 그 경험을 그토록 좋아했는지 정확히 알 수 있도록 충분한 정보를 제공하고 싶습니다.
Amazon에 긍정적인 판매자 피드백을 남기는 것이 적절한지 여부를 결정하는 데 어려움을 겪고 있다면 유사한 상황에 있는 다른 사람들에게 남겨진 가장 유용한 리뷰 중 일부를 살펴보십시오.
이는 다른 쇼핑객이 귀하가 어디에서 왔는지 정확히 알 수 있도록 Amazon에 긍정적인 판매자 피드백을 남길 때 연습해야 할 중요한 기술입니다!
마지막으로, 리뷰 하단에 있는 "제출"을 클릭하여 리뷰 작성이 완료되었음을 아마존에 알리는 것을 잊지 마십시오.
이 조치를 취하지 않으면 리뷰가 표시되지 않으며 각 리뷰는 온라인에 표시되기 전에 고객 서비스 담당자의 승인을 받아야 합니다.
리뷰가 적시에 표시되지 않으면 삭제 플래그가 지정되었을 수 있습니다. 일반적으로 이는 콘텐츠가 부적절해 보이거나 욕설이 포함되어 있기 때문에 발생합니다.
그러나 고객이 특정 제품에 가치를 더하지 않는다고 느낄 경우 리뷰가 사이트에서 삭제될 수 있는 몇 가지 다른 이유가 있습니다.
검토는 나중에 유사한 구매 결정을 내려야 하는 고객이 각 제품에 대한 동료의 경험을 읽을 수 있도록 해주기 때문에 중요합니다!
Amazon에 부정적인 판매자 피드백을 남기는 방법은 무엇입니까?
이 경우 부정적인 피드백은 잠재 구매자에게 이러한 특정 젤리가 예상보다 단단하고 대부분의 다른 브랜드처럼 전자레인지에 돌려도 녹지 않았다는 것을 알 수 있게 해주기 때문에 유용합니다.
이 정보는 그들이 찾고 있는 것이 아닐 수도 있는 물건을 사고 싶은지 여부를 결정하는 데 도움이 될 것입니다.
부정적인 리뷰를 작성할 때는 건설적인 태도를 유지하는 것이 중요합니다. 잠재 구매자에게 동일한 회사에서 다시 제품을 구매하는 것을 방해하지 않으면서 이 제품이 기대에 미치지 못한 이유에 대한 정보를 제공하고 싶을 것입니다!
비록 그 진술이 미묘하더라도 제품이 의도한 기능이나 다른 약속을 어떻게 이행하지 않았는지에 대한 예를 제시함으로써 이를 수행할 수 있습니다.
“저는 이 젤리가 너무 딱딱해서 마음에 들지 않았습니다.”라고 말하는 대신, 이 젤리가 부드럽고 쫄깃할 것으로 예상했지만 예상보다 더 바삭바삭한 질감을 가지고 있다는 것을 사람들에게 알리십시오.
더 많은 정보를 제공할수록 사람들은 귀하가 구매한 제품이 만족스럽지 못한 이유를 더 잘 이해할 수 있습니다.
이렇게 하면 특정한 제품을 찾고 있는 고객은 이 제품이 자신에게 필요한 제품이 아니라는 사실을 알게 되고 실망스러울 수도 있는 구매를 계속하는 대신 대안을 찾을 수 있습니다.
빠른 링크:
- 성공적인 Amazon 제휴 파트너가 되기 위한 전략
- Android TV에서 Amazon Prime Video를 시청하는 방법은 무엇입니까?
- Amazon Autoblog로 더 빠르게 수익을 창출하세요
결론: Amazon에 판매자 피드백을 남기는 방법은 무엇입니까?
아마존에 판매자 피드백을 남기는 방법에 대한 이러한 팁을 활용하면 다른 사람들이 정보에 근거한 결정을 내릴 수 있도록 돕는 조치를 취할 수 있습니다. 어떤 제품이 가장 적합할까요? 그들의 필요를 위해!
독자들이 귀하의 현재 위치를 정확히 알 수 있고 이것이 투자해야 할 제품인지 여부에 대한 명확한 아이디어를 가질 수 있도록 정보를 너무 많이 사용하지 않고 정보를 제공하는 것을 기억하십시오.
저희 서비스를 이용해 주셔서 다시 한 번 감사드리며, 곧 다시 방문하여 Amazon에 판매자 피드백을 남기실 수 있기를 바랍니다!
