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제품 리뷰를 작성하는 방법? [제품 리뷰를 작성하는 10가지 이상의 방법]

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제품 리뷰는 소비자에게 매우 귀중한 정보입니다.

이는 우리가 구매하는 제품에 대해 정보에 근거한 결정을 내리는 데 도움이 되며, 제조업체에 피드백을 제공하여 향후 제품을 개선할 수 있는 좋은 방법이 될 수 있습니다. 하지만 무엇이 좋은 제품 리뷰를 만드는 걸까요?

효과적인 리뷰 작성의 주요 구성 요소를 분석해 보겠습니다.

상품평이란 무엇인가요?

제품 평가는 특정 제품이나 서비스의 장점과 단점을 탐구합니다.

오늘날 이러한 리뷰의 대부분은 온라인에서 볼 수 있지만 인쇄 매체에도 나타날 수 있습니다. 소비자는 제품 평가를 활용하여 정보에 입각한 구매 결정을 내립니다.

제품 리뷰

PC: 픽사베이

일반적으로 제품이나 서비스가 더 중요하거나 비용이 많이 들수록 사람들은 조사하고 리뷰를 읽는 데 더 많은 시간을 투자합니다.

제품 평가에는 다음과 같은 다양한 유형이 있습니다.

  • 업계 전문가 리뷰: 이러한 리뷰는 해당 업계 내에서 전문적이거나 고도로 전문적인 지식을 가진 사람들로부터 작성됩니다.
  • 마케팅 팀 및 내부 작성자 리뷰: 마케팅 팀과 내부 작가는 긍정적인 인식을 높이기 위해 제품이나 서비스에 대한 리뷰를 작성하는 경우가 많습니다.
  • 사용자 리뷰: 각 리뷰는 자신의 경험을 다른 잠재 구매자와 공유하고 싶어하는 실제 고객이 작성합니다.
  • 블로그 및 소셜 미디어 리뷰: 블로거와 소셜 미디어 영향력 자신이 리뷰하는 제품 및 서비스에 대한 경험을 온라인 청중과 공유합니다.
  • 제휴 리뷰: 제휴 리뷰는 브랜드 제휴사가 제공하며 일반적으로 파트너십 조건에 대해 교환된 긍정적인 리뷰입니다.

제품 리뷰는 어떤 모습인가요? 

일반적으로 제품 리뷰에는 정보를 바탕으로 구매 결정을 내리는 데 필요한 모든 정보가 포함되어 있습니다.

이는 평점(별 XNUMX~XNUMX개 등), 기능 및 이점에 대한 텍스트 설명, 시중에 나와 있는 유사한 제품과의 비교, 장단점으로 구성됩니다.

이러한 구성요소는 잠재 구매자에게 문제의 제품 또는 서비스에 대한 개요를 제공합니다.

제품 리뷰가 왜 중요한가요?

제품 리뷰는 잠재 고객에게 다른 방법으로는 얻을 수 없는 귀하의 비즈니스 제품에 대한 정보를 제공하기 때문에 중요합니다.

이를 통해 고객은 더 많은 정보를 바탕으로 구매 결정을 내릴 수 있으며, 경험이 좋으면 반복 고객이 될 가능성이 높습니다!

또한 리뷰는 사회적 증거가 될 수 있습니다. 귀하의 제품이나 서비스에 대한 다른 사람들의 긍정적인 경험에 대해 읽으면 잠재 고객의 신뢰가 높아질 수 있습니다.

마지막으로 검토는 비즈니스에 개발이 필요할 수 있는 영역을 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다. 많은 리뷰에서 반복되는 문제가 확인되면 조치를 취해야 할 때일 수 있습니다!

상품평은 어떻게 작성하나요?

제품 리뷰의 목표, 작성자 또는 대상에 관계없이 제품 리뷰를 작성하는 과정은 일반적으로 유사합니다.

제품 리뷰를 작성하는 방법

PC: 픽사베이

성공적인 제품 리뷰를 작성하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 제품이나 서비스를 소개하세요

제품 또는 서비스에 대한 XNUMX~XNUMX문장 요약으로 제품 평가를 시작하세요. 간단한 소개를 통해 의욕이 높은 구매자가 귀하의 평가에 관심을 가질 수 있습니다.

생생하고 매력적인 언어를 사용하여 고객의 수많은 추천 목록 중에서 귀하의 리뷰가 눈에 띄게 만드세요.

소개에서는 다음 리뷰 자료를 요약할 수도 있습니다. 제품이나 서비스의 특징은 두 문단 이하로 요약되어야 합니다.

2. 독자와 공감하라

독자와 개인적인 관계를 구축하고 그들의 요구 사항에 공감함으로써 귀하의 리뷰를 다른 리뷰와 차별화할 수 있습니다.

리뷰에 제품이나 서비스의 속성을 나열하는 대신 제품이나 서비스가 독자의 문제를 어떻게 해결할 수 있는지에 집중하세요.

구매자가 제품이나 서비스 구매를 고려할 수 있는 이유를 고려한 다음 해당 기능을 실제 시나리오에 적용하여 문제를 해결하거나 경험을 향상할 수 있는 방법을 보여줍니다.

청중에게 공감을 전달하려면 리뷰에서 다음을 사용하는 것을 고려해 보십시오.

  • 친근한 말투: 리뷰를 작성할 때 XNUMX인칭 언어와 친절하고 부드러운 어조를 사용하세요.
  • 수사적 질문: 독자의 삶과 관련된 수사적 질문을 함으로써 공감을 표현할 수 있을 뿐만 아니라 독자의 문제를 제품 솔루션과 연결할 수도 있습니다.
  • 인간다움: 고객은 브랜드나 기업보다 개인과 더 강한 유대감을 형성하는 경우가 많습니다. 진정성 있는 언어를 사용하고 신뢰를 구축하기 위해 접근 가능.

3. 타겟 고객 식별

효과적인 제품 리뷰를 작성할 때는 원하는 청중에게 직접 접근해야 합니다.

제품이나 서비스에서 가치를 찾을 가능성이 가장 높은 사람이 누구인지 간략하고 간단하게 설명하면 이를 달성할 수 있습니다.

이 의견은 제품이나 서비스에 잘 맞는 고객이 구매하도록 설득할 수 있습니다.

자신이 완벽하지 않다고 생각하는 고객을 위해 약간 다른 상황에 맞는 다른 제품을 포함시켜 최적의 구매 옵션과 연결하는 데 진심으로 관심이 있음을 보여주세요.

4. 구체적이어야 한다

제품 리뷰를 작성할 때는 구체적으로 작성하는 것이 중요합니다.

어떤 일이 "훌륭하다"거나 "끔찍하다"고만 말하지 말고 그 이유를 설명하십시오. 무엇이 그것을 위대하거나 끔찍하게 만드는가? 제품의 어떤 기능이 마음에 들거나 마음에 들지 않습니까? 기대에 부응했나요?

독자가 제품에 대한 명확한 그림을 얻을 수 있도록 리뷰에서 답변해야 하는 모든 질문은 다음과 같습니다.

5. 예시 포함

예는 맥락을 추가하고 독자가 요점을 더 잘 이해하는 데 도움이 되기 때문에 특정 제품을 설명할 때 도움이 될 수 있습니다.

예를 들어, 카메라를 리뷰하는 경우 단순히 "사진이 잘 나온다"고 말하는 대신 카메라로 찍은 사진의 예를 제공하여 독자가 카메라의 성능을 직접 확인할 수 있도록 하세요.

이를 통해 이 특정 카메라 모델에서 기대할 수 있는 내용을 정확하게 표현할 수 있습니다.

6. 수량보다 품질에 집중      

제품 리뷰를 작성할 때 수량보다 품질에 중점을 두세요.

관련성이 없거나 유용하지도 않은 너무 많은 정보로 독자를 압도하는 것보다 세부 정보를 적게 제공하는 것이 더 좋지만 정확한지 확인하십시오.

즉, 요점을 바로 짚어보세요! 모든 단일 기능에 대해 너무 자세히 설명하지 않고 이것이 좋은 구매인 이유(또는 그렇지 않은 이유)를 설명하십시오.

이렇게 하면 독자들은 너무 많은 사실과 수치에 압도당하지 않을 것입니다. 대신에 그들은 제품 구매 여부에 대해 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있을 만큼 충분한 정보를 갖게 될 것입니다.

7. 장점과 특징을 설명해주세요

독자에게 제품이 어떤 이점을 제공하고 어떤 이점을 제공할 수 있는지에 대한 이해를 제공합니다.

이러한 유형의 시각화를 사용하면 독자는 제품이나 서비스가 특정 상황에 어떻게 적용될 수 있는지 이해할 수 있습니다.

기능과 이점을 설명할 때 다음 사항을 고려하세요.

  • 핵심 특징 : 독자의 문제를 직접적으로 해결해주는 기능들입니다. 각각의 필수 특성을 하나 또는 두 개의 문구로 요약하고 관련 세부 사항을 모두 포함하십시오.
  • 행위: 제품의 특성을 설명한 후 제품 내부에서 어떻게 기능하는지 설명하세요. 각 기능에 대한 설명은 기능을 정확하게 설명하면서 한두 문장으로 제한하세요.
  • 어플리케이션 : 기능과 작동 방식을 간략하게 설명한 후 실제 시나리오에 적용해 보세요. 다시 한 번 설명을 두 문장 이하로 줄이고 해당 기능이 독자의 문제를 해결하는 데 어떻게 기여하는지에 대한 현실적인 비전을 구축하는 것을 목표로 하세요.

8. 객관적이고 정직하라

최고의 제품 리뷰는 개인적인 편견이나 선호도 없이 제품에 대한 정직한 평가를 제공합니다.

리뷰에 귀하의 의견을 포함시키는 것은 물론 괜찮지만, 모든 주장을 증거와 함께 뒷받침하도록 하십시오.

제품에 대해 긍정적인 경험을 했다면 그 이유를 설명하십시오. 마찬가지로, 제품에 대해 부정적인 경험을 했다면 그 이유도 설명하십시오.

귀하의 경험에 대해 최대한 자세히 기술하십시오. 이는 다른 사람들이 해당 제품이 자신에게 적합한지 여부를 결정하는 데 도움이 됩니다.

9. 관련 세부 정보 포함

효과적인 리뷰 작성의 또 다른 중요한 구성 요소는 제품에 대한 관련 세부 정보를 포함하는 것입니다.

여기에는 가격, 기능, 디자인 요소, 고객 서비스 경험(해당되는 경우) 등이 포함될 수 있습니다.

이러한 세부 정보는 최대한 포괄적이어야 합니다. 제품을 사용하면서 느낀 장단점을 언급하세요.

이를 통해 잠재 고객은 특정 항목을 사용할 때 무엇을 기대할 수 있는지에 대해 보다 전체적인 시각을 얻을 수 있습니다.

10.시기 적절하게

리뷰는 적시에 이루어져야 한다는 점을 기억하는 것도 중요합니다. 대화에 추가할 새롭고 관련성이 있는 제품이 없다면 수년 동안 시장에 출시된 제품에 대한 리뷰를 피하십시오.

즉, 구매 후 바로 달려가서 리뷰를 작성해야 한다고 생각하지 마세요. 판단을 내리기 전에 시간을 내어 철저하게 사용하고 테스트해 보세요!

그렇게 하면 귀하의 검토가 포괄적이고 정확해질 것입니다.

11. 추가적인 사회적 증거를 포함하세요

제품의 가치를 입증하기 위해 추가 사용후기나 리뷰를 제공하는 것을 고려해 보세요.

이는 다른 리뷰어를 인용하거나, 다른 리뷰 사이트를 참조하거나, 블로거, 업계 전문가, 업계 전문가와 같은 영향력 있는 개인의 의견을 포함하여 수행할 수 있습니다.

개인이 자신의 제품이나 서비스 경험을 공유할 수 있는 영역을 포함할 수도 있습니다.

12. 리뷰를 요약하세요

간결한 개요로 리뷰를 마무리하세요. 제품이나 서비스에 대한 평가를 반복하고 정의적인 특성을 강조하세요.

해당 제품이나 서비스가 다른 사람에게 도움이 될 것이라고 생각하는지 여부를 표시하십시오.

결론적으로 제품이나 서비스의 가격을 언급하여 구매자에게 좋은 가치를 제공하는지 여부를 나타낼 수 있습니다.

독자가 구매 결정을 내리는 데 도움이 되도록 검토 후 제품이나 서비스에 대한 최종 판단을 제공해야 합니다.

13. 리뷰 게시

리뷰를 완료한 후 리뷰를 어디에 게시할지 결정하세요. 미래의 고객에게 다가가기 위해 해당 업체의 웹사이트에 직접 리뷰를 게시할 수 있습니다.

추가 대안으로는 제품 리뷰 웹사이트, 블로그 및 소셜 미디어. 리뷰 형식이 플랫폼에 적합한지 확인하세요.

일부 사이트에서는 리뷰에 별점이나 이미지를 포함할 수 있습니다. 형식을 주의 깊게 검토하고 평가를 게시하세요.

빠른 링크:

결론 : 상품평은 어떻게 작성하나요?

오늘날 디지털 시대의 비즈니스에서는 제품 리뷰가 점점 더 중요해지고 있습니다.

이는 고객 정서에 대한 귀중한 통찰력을 제공하며, 제품을 개선하고 고객 만족도를 높이려는 기업이 활용할 수 있습니다.

아직 제품 리뷰를 비즈니스 전략에 포함시키지 않았다면 지금이 시작할 때입니다!

그렇게 하면 잠재 고객이 구매 결정을 내릴 때 매우 귀중한 기회가 될 수 있으므로 이 귀중한 기회를 놓치지 마십시오!

 

지텐 드라

Jitendra Vaswani는 스키마닌자 WordPress 플러그인, SchemaNinja 이전에 그는 많은 인터넷 마케팅 블로그의 창립자입니다. BloggerIdeas.com및 Digiexe.com. 그는 성공적인 온라인 마케팅 담당자이자 수상 경력이 있는 디지털 마케팅 컨설턴트입니다. 그는 HuffingtonPost, BusinessWorld, YourStory, Payoneer, Lifehacker 및 기타 주요 출판물에서 성공적인 블로거이자 디지털 마케팅 담당자로 소개되었습니다. Jitendra Vaswani는 자주 강연을 하고 있으며 디지털 마케팅 분야에서 8년 이상의 경험을 갖고 있습니다. 그의 포트폴리오를 확인해보세요( jitendra.co). 그를 찾아보세요 트위터, & 페이스북.

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