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5년 WordPress 사이트를 위한 최고의 라이브 채팅 소프트웨어 2024개: 무엇이 최고이고 그 이유는 무엇입니까?

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WordPress 사이트용 라이브 채팅 소프트웨어를 찾고 계십니까? 여기에는 귀하의 회사를 위한 최고의 라이브 채팅 소프트웨어 목록이 정리되어 있습니다. 라이브 채팅 소프트웨어를 사용해야 하는 이유는 무엇입니까?

누구도 더 이상 앉아서 이메일이나 전화가 응답되기를 기다리고 싶어하지 않기 때문에 라이브 채팅 소프트웨어는 기업에 더욱 중요해지고 있습니다.

사이트에 실시간 채팅을 구현하면 웹사이트 사용자와 직접 소통할 수 있습니다.

WordPress 사이트 5을 위한 2024가지 최고의 라이브 채팅 소프트웨어

WordPress 사이트를 위한 다양한 라이브 채팅 소프트웨어를 살펴보겠습니다.

1. Sendinblue 라이브 채팅

시장에서 가장 인기 있는 이메일 마케팅 서비스 중 하나는 Sendinblue입니다. 이메일 및 전화 지원 외에도 이제 실시간 채팅 지원을 제공합니다.

WordPress 사이트 헤더에 Sendinblue 채팅 상자를 설정하고 코드 조각을 코드에 붙여넣으면 웹사이트 방문자가 즉시 대화를 시작할 수 있습니다.

Sendinblue 라이브 채팅

특징:

  • 이 솔루션에는 이메일과 SMS 마케팅, CRM, 방문 사이트 등이 하나의 패키지에 포함되어 있습니다.
  • 토론을 별도의 상담원에게 할당하면 소비자의 응답 시간이 더 빨라지고 소비자는 쿼리에 대한 솔루션을 즉시 얻을 수 있습니다.
  • 사이트 방문자와 지속적으로 연락하려면 Sendinblue 채팅 계정을 사용하십시오. 또한, 방문자가 현재 접속하고 있는 페이지도 확인할 수 있습니다.

2. 올크

Olark는 모든 종류의 조직에서 가장 널리 사용되는 라이브 채팅 플랫폼입니다. 기본적이고 간단한 소프트웨어입니다. 사이트에 코드를 추가하는 것은 코드를 복사하여 하위 테마나 WordPress 사이드바 위젯에 붙여넣는 것만큼 간단합니다.

Olark - WordPress 사이트용 라이브 채팅 소프트웨어

특징:

  • Salesforce, Hubspot, MailChimp 등 즐겨 사용하는 애플리케이션을 Olark와 통합할 수 있습니다. Shopify, WordPress, Magento 및 BigCommerce용 플러그인도 사용할 수 있습니다.
  • 생산성을 높이기 위해 자주 요청되는 질문에 대해 미리 작성된 답변을 만들 수 있습니다.
  • 자신만의 양식을 사용하면 실시간 채팅을 시작하기 전에 이름, 이메일 주소 등 방문자 정보를 수집할 수 있습니다.

3. 인터컴 시스템

Intercom 고객은 자신의 필요에 맞게 맞춤화된 완전한 메시징 플랫폼에 액세스할 수 있습니다. 세계에서 가장 영향력 있는 30,000개 이상의 기업이 이 프로그램을 신뢰하고 있습니다.

Intercom - WordPress 사이트용 라이브 채팅 소프트웨어

특징:

  • 직원이 없는 경우 Intercom의 자동화 및 셀프 서비스 기능을 통해 고객이 즉각적이고 정확한 응답을 받을 수 있습니다.
  • 고객은 전화 통화를 통해 바로 투어를 통해 제품에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.
  • 비즈니스 메신저를 사용하면 보다 개인적인 차원에서 고객을 알아가는 데 도움이 되며, 이는 더 많은 매출로 이어집니다.

4. LIVECHAT

가장 인기 있는 360 고객 지원 도구인 LiveChat은 고객의 질문에 즉시 답변하여 프로세스를 간소화하고 수익을 증대시킵니다.

특징:

  • LiveChat을 사용하면 사이트 방문자와 실시간으로 쉽고 빠르게 소통할 수 있으며 질문이나 문제가 있는 경우 도움을 줄 수 있습니다.
  • 귀하의 데이터는 프로그램 덕분에 보호되고 안전합니다.
  • 웹사이트의 미적 특성에 맞게 채팅 위젯을 맞춤설정하세요.

5. Zendesk Chat(Zopim)

가장 인기 있는 WordPress 기반 채팅 도구 중 하나인 이 도구를 사용하면 문제가 발생하기 전에 고객과 연결할 수 있습니다.

특징:

  • Zendesk는 WordPress, Magento, Shopify, Wix, Joomla, Drupal, Prestashop, SquareSpace 등을 포함한 모든 CMS와 호환됩니다.
  • Zendesk를 사용하면 대화 트래픽, 고객 만족도, 상담원 효율성을 실시간으로 모니터링할 수 있습니다. 이러한 조치를 취하시면 고객의 만족도가 더욱 높아질 것입니다.
  • 애니메이션 GIF와 파일은 Zendesk의 채팅 상자에서 바로 클라이언트로 전송될 수 있습니다.

빠른 링크:

결론: WordPress 사이트 2024을 위한 최고의 라이브 채팅 소프트웨어

WordPress 사이트에 가장 적합한 라이브 채팅 소프트웨어를 찾고 있다면 이 게시물이 도움이 되었습니다. 위에 표시된 대로 일부 라이브 채팅 서비스는 무료 평가판 또는 데모 옵션을 제공합니다.

귀하의 비즈니스를 위한 실시간 채팅 서비스에 대한 최종 결정을 내리기 전에 이를 시험해보고 귀하의 요구와 기대에 맞는지 확인하십시오.

지텐 드라

Jitendra Vaswani는 스키마닌자 WordPress 플러그인, SchemaNinja 이전에 그는 많은 인터넷 마케팅 블로그의 창립자입니다. BloggerIdeas.com및 Digiexe.com. 그는 성공적인 온라인 마케팅 담당자이자 수상 경력이 있는 디지털 마케팅 컨설턴트입니다. 그는 HuffingtonPost, BusinessWorld, YourStory, Payoneer, Lifehacker 및 기타 주요 출판물에서 성공적인 블로거이자 디지털 마케팅 담당자로 소개되었습니다. Jitendra Vaswani는 자주 강연을 하고 있으며 디지털 마케팅 분야에서 8년 이상의 경험을 갖고 있습니다. 그의 포트폴리오를 확인해보세요( jitendra.co). 그를 찾아보세요 트위터, & 페이스북.

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