Ar ieškote tiesioginių pokalbių programinės įrangos „WordPress“ svetainei? Čia mes sudarėme geriausių jūsų įmonės tiesioginių pokalbių programinės įrangos sąrašą. Kodėl turėtumėte naudoti tiesioginių pokalbių programinę įrangą?
Kadangi niekas nebenori sėdėti ir laukti, kol bus grąžintas el. laiškas ar telefono skambutis, tiesioginių pokalbių programinė įranga įmonėms tampa vis svarbesnė.
Įdiegę tiesioginį pokalbį svetainėje, galite turėti tiesioginį ryšį su savo svetainės naudotojais.
Turinys
5 geriausia tiesioginių pokalbių programinė įranga, skirta „WordPress“ svetainei 2024 m
Pažvelkime į įvairią tiesioginių pokalbių programinę įrangą, skirtą „WordPress“ svetainėms:
1. Sendinblue tiesioginis pokalbis
Viena iš populiariausių el. pašto rinkodaros paslaugų rinkoje yra Sendinblue. Be pagalbos el. paštu ir telefonu, dabar jie teikia pokalbių palaikymą realiuoju laiku.
Jūsų svetainės lankytojai gali iš karto pradėti su jumis kalbėtis, kai tik nustatysite Sendinblue pokalbių laukelį savo „WordPress“ svetainės antraštėje ir į kodą įklijavote kodo fragmentą.
Funkcijos:
- Šis sprendimas apima el SMS rinkodara, CRM, nusileidimo svetainės ir daug daugiau viename pakete.
- Priskirdami diskusiją atskiriems agentams, jūsų vartotojai turės greitesnį atsakymo laiką, nes jie galės iš karto gauti sprendimą į savo klausimus.
- Naudokite savo Sendinblue pokalbių paskyrą, kad palaikytumėte nuolatinį ryšį su svetainės lankytojais. Be to, galite matyti puslapį, kuriame dabar lankosi lankytojas.
2. Olark
„Olark“ yra plačiausiai naudojama tiesioginių pokalbių platforma visų rūšių organizacijoms. Tai pagrindinė ir nesudėtinga programinės įrangos dalis. Pridėti kodą prie svetainės yra taip paprasta, kaip nukopijuoti ir įklijuoti jį į vaiko temą arba „WordPress“ šoninės juostos valdiklį.
Funkcijos:
- Jūsų mėgstamos programos, tokios kaip „Salesforce“, „Hubspot“ ir „MailChimp“, gali būti integruotos su „Olark“. Taip pat buvo prieinami „Shopify“, „WordPress“, „Magento“ ir „BigCommerce“ papildiniai.
- Norėdami pagreitinti savo produktyvumą, galite sukurti iš anksto parašytus atsakymus į dažniausiai užklausas.
- Savo formos leidžia rinkti lankytojo informaciją, pvz., vardą ir el. pašto adresą, prieš pradedant tiesioginį pokalbį.
3. Domofonas
Intercom klientai turi prieigą prie visos pranešimų platformos, kuri gali būti pritaikyta jų poreikiams. Šia programa pasitiki daugiau nei 30,000 XNUMX įtakingiausių pasaulio korporacijų.
Funkcijos:
- Tuo atveju, kai jūsų darbuotojai nėra pasiekiami, „Intercom“ automatika ir savitarnos funkcionalumas užtikrina, kad jūsų klientai gautų greitą ir teisingą atsakymą.
- Jūsų klientai galės daugiau sužinoti apie jūsų gaminius su jumis pasivaikščioję po telefono skambučio.
- Verslo pasiuntinio naudojimas padeda pažinti savo klientus asmeniškesniu lygmeniu, o tai lemia daugiau pardavimų.
4. LiveChat
Populiariausias 360 laipsnių klientų aptarnavimo įrankis „LiveChat“ supaprastina jūsų procesą ir padidina pajamas iš karto atsakydamas į klientų klausimus.
Funkcijos:
- Naudodami „LiveChat“ galite greitai ir lengvai bendrauti su savo svetainės lankytojais realiuoju laiku ir suteikti jiems pagalbą, jei kyla klausimų ar problemų.
- Programos dėka jūsų duomenys yra apsaugoti ir saugūs.
- Tinkinkite savo pokalbių valdiklį, kad jis atitiktų jūsų svetainės estetiką.
5. „Zendesk“ pokalbis („Zopim“)
Kaip vienas populiariausių „WordPress“ pagrįstų pokalbių įrankių, jis leidžia susisiekti su klientais prieš jiems iškilus problemai.
Funkcijos:
- „Zendesk“ suderinamas su bet kuria TVS, įskaitant „WordPress“, „Magento“, „Shopify“, „Wix“, „Joomla“, „Drupal“, „Prestashop“, „SquareSpace“ ir kt.
- Naudodami „Zendesk“ galite stebėti pokalbių srautą, klientų pasitenkinimą ir agento efektyvumą realiuoju laiku. Klientai bus labiau patenkinti, jei naudosite šias priemones.
- Animuoti GIF ir failai gali būti siunčiami tiesiai iš Zendesk pokalbių dėžutės klientui.
Nuorodos:
- 3 geriausi korektūros įrankiai ir programinė įranga
- 6 geriausi perfrazavimo įrankiai ir programinė įranga
- 5 populiariausia nemokama duomenų atkūrimo programinė įranga
Išvada: geriausia tiesioginių pokalbių programinė įranga, skirta „WordPress“ svetainei 2024 m
Jei ieškote geriausios tiesioginių pokalbių programinės įrangos „WordPress“ svetainei, šis įrašas buvo naudingas. Kaip nurodyta pirmiau, kai kurios tiesioginių pokalbių paslaugos suteikia nemokamą bandomąją arba demonstracinę parinktį.
Išbandykite juos ir sužinokite, ar jie atitinka jūsų poreikius ir lūkesčius, prieš priimdami galutinį sprendimą dėl tiesioginių pokalbių paslaugos jūsų verslui.
