Twitter hija għodda qawwija għal kull negozju li jkollu fl-armament tal-kummerċjalizzazzjoni tiegħu. Il-problema hi li ħafna nies huma intimidati minnha għax ma jafux minn fejn jibdew jew x’għandhom jagħmlu biha.
Din il-gwida għall-Bidu ser tagħtik dak kollu li għandek bżonn tkun taf dwar Twitter u kif tista' tużaha b'mod effettiv għan-negozju tiegħek.
"Mela, jekk trid aktar klijenti, kun żgur li l-logħba tal-midja soċjali tiegħek tinkludi Twitter!"
Werrej
Introduzzjoni għal Twitter għan-Negozju
Il-postijiet kollha fuq Twitter huma magħrufa bħala 'tweets' u t-tweets kollha huma limitati għal 140 karattru.
Kull tweet post ta' utent jidher f'ordni tad-data fuq il-paġna tal-profil tagħhom, bl-aktar reċenti fil-quċċata. Paġni tal-profili (sakemm ma jsirux privati) huma viżibbli għal kulħadd, anke dawk li ma illoggjawx fuq Twitter, u ġeneralment ikunu indiċjati fuq Google, li jfisser li xi tweets se jidhru fir-riżultati tal-magni tat-tiftix.
'Li ssegwi' persuna fuq Twitter tfisser li tissottoskrivi biex it-tweets tagħha jidhru fuq il-homepage tiegħek 'feed'. Iktar ma ssegwi nies, iktar ikun impenjattiv l-għalf Twitter tiegħek.
Is-simbolu @ jintuża biex jindika l-isem tal-utent ta' persuna eż @FinnichV. Ir-referenza ta' persuna b'dan il-mod fi tweet hija ekwivalenti għall-użu tal-oqsma To jew CC f'email.
Kif jaħdem Twitter?
L-attività fuq Twitter tipikament tieħu l-forom li ġejjin:
1) Kummenti/aħbarijiet mingħajr link
Dan ifisser li l-kontenut kollu jinsab fit-tweet. Ma jidderiġix lill-qarrej x'imkien ieħor.
2) Kummenti/aħbarijiet b'link Idderiġi lill-utent għal paġna web oħra li fiha aktar informazzjoni.
3) Retweets (RTs)
Dan huwa fejn utent jerġa 'jikteb it-'tweet' ta' utent ieħor.
Bħalissa hemm żewġ modi kif tagħmel dan.
Hawnhekk @BusinessZone qed jiġi retweeted bil-'mod antik':
L-RTs 'stil antik' spiss ikollhom nota miżjuda magħhom (f'dan il-każ wara s-simbolu '<'):
RTs 'Ġodda' jitwettqu bl-użu tal-buttuna RT introdotta reċentement ta' Twitter.
Hawnhekk hawn tweet wara li l-buttuna RT (viżibbli fir-rokna t'isfel tal-lemin) tkun għafast:
Ladarba tikklikkja 'Iva', it-tweet jerġa' jintbagħat lil kull wieħed mis-segwaċi tiegħek li ma segwi l-mittent oriġinali:
Hawn is-simbolu tal-vleġġa kwadra żgħira fil-bidu tat-tweet li jindika li huwa RT, filwaqt li l-entrata 'Retweeted by' fil-qiegħ turi liema utent(i) għażel li jaqsam it-tweet.
B'din il-forma ġdida ta 'RT, m'hemm l-ebda għażla li żżid nota, li hija forsi waqt li l-forma l-antika tibqa' ħaj.
4) Tweets konversazzjonali
Dawn huma ħafna drabi magħmula minn kombinazzjoni ta 'hawn fuq, iżda huma diretti bejn persuna waħda u oħra:
Jekk it-tweet tiegħek jibda bl-isem tal-utent ta' persuna partikolari, l-utenti biss li jsegwu kemm lilek kif ukoll lill-persuna li qed tindirizza se jaraw l-iskambju fil-fluss Twitter tagħhom.
Meta tikklikkja fuq il-link 'bi tweġiba għal' bil-griż taħt dan it-tip ta' tweet ser turik it-tweet li ntbagħtet bi tweġiba għalih, li jippermettilek issegwi l-konversazzjoni f'ħajt.
Għaliex in-negozji għandhom jużaw Twitter?
Jekk inti fuq Twitter bħala negozju, ser ikollok żewġ għanijiet ewlenin:
- Li jkun magħruf gustado u fdat bħala riżorsa u bħala fornitur tal-prodott/servizz
- Biex issuq traffiku lejn is-sit tiegħek stess (jew lejn profili oħra tal-midja soċjali)
Sabiex tikseb l-aħħar fi kwalunkwe grad sinifikanti, trid ukoll tikseb u żżomm l-ewwel. L-uniku mod biex tagħmel dan huwa li tidħol fil-modi kollha elenkati hawn fuq u li tagħmel dan b'mod konsistenti.
In-negozji intelliġenti jużaw Twitter biex joħolqu persuna ta’ għajnuna u faċli li jaqsmu r-rabtiet ta’ ħaddieħor kif ukoll tagħhom stess u li huwa magħruf li jagħti kummenti u appoġġ, aktar milli jaqsam biss għal gwadann personali.
Jekk diġà m'għandekx kont, huwa sempliċi li twaqqaf wieħed billi sempliċement iżżur il- Paġna ta 'reġistrazzjoni ta' Twitter.
Ikollok bżonn ritratt tiegħek, jew il-logo tal-kumpanija tiegħek, u indirizz elettroniku.
Identità
Il-konsistenza hija essenzjali fil-bini ta' identità b'saħħitha tal-midja soċjali.
Idealment, għandek timmira li tiżviluppa gwida tal-istil u dokument ta 'strateġija li jiddeskrivi xi regoli bażiċi li kull min jagħmel tweet taħt il-banner tal-kumpanija għandu jsegwi. Għandha tiddikjara kif it-tweets għandhom jiġu strutturati u ppreżentati u tistabbilixxi s-suġġetti li għandhom jiġu ffukati fuqhom u liema messaġġi qed tipprova twassal.
Tista' tagħżel li toħloq kont taħt l-isem tal-kumpanija, b'diversi nies responsabbli mit-tweet, aktar milli bħala individwu. Jekk iva, idealment għandek tagħżel 'wiċċ' tad-ditta (eż. il-persuna li tissorvelja x-xogħol ma' negozji żgħar).
Biex jitneħħa t-tħassib li dan jista 'jkun diżingenu, dan l-individwu jista' jiġi ppreżentat bħala l-maniġer tal-kont, u jista 'jiġi ċċarat li mhumiex l-uniku wieħed fl-organizzazzjoni li tweets.
Ikseb segwaċi
Il-kisba ta 'segwaċi huwa proċess bil-mod li jibni u jikseb momentum maż-żmien. Ovvjament, trid li s-segwaċi tiegħek ikunu prinċipalment mill-udjenza fil-mira tiegħek ta 'klijenti prospettivi.
Fil-bidu, ikun hemm qbil dwar il-profil ta’ din l-udjenza sabiex l-isforzi tal-midja soċjali jkunu jistgħu jiġu mmirati kif xieraq. Twitter mhix logħba tan-numri, għalhekk l-għan huwa li tikseb segwitu rilevanti u interessat, aktar milli sempliċiment wieħed kbir.
Inizjalment, l-eħfef mod biex tattira segwaċi huwa li ssegwi lil ħaddieħor. Madankollu, filwaqt li hemm ċertu etikett li tgħid li għandek issegwi lura nies ġenwini li jsegwuk, mhix obbligatorja. Dan huwa fejn jidħlu konversazzjonijiet.
Kif Tinvolvi Udjenza Ma' Twitter?
Issa taf kif biex tweet, il-konversazzjoni tista 'tibda. Ftakar, m'intix sempliċement qed tfittex skużi biex tippromwovi l-oġġetti tiegħek, trid timpenja ruħek man-nies li ssegwi (permezz ta 'kummenti u RTs, pereżempju) biex tagħmel lilek innifsek magħrufa u mismugħa.
Fittex Twitter
L-ewwelnett, tista 'tipprova tuża l-funzjoni ta' tfittxija avvanzata fuq Twitter, li tippermettilek tfittex utenti oħra bbażati fuq kliem ewlieni fit-tweets riċenti tagħhom. Din it-teknika tista' tintuża wkoll biex tidentifika u timmira nies f'reġjuni partikolari.
Mod partikolarment utli biex jiġu identifikati tweets u utenti interessanti huwa li tfittex 'hashtags' (eż.#wales), li jintużaw biex jimmarkaw tweets bħala li jappartjenu għal suġġett partikolari:
Meta tikklikkja fuq hashtag ġġib it-tweets reċenti kollha li inkludew dik it-tikketta. Dan jgħin lill-utenti jsibu informazzjoni ta' interess għalihom u jista' jġib traffiku kwalifikat fil-profil ta' Twitter tiegħek.
listi ta
Il-funzjoni Lista ta' Twitter issa toffri mod ieħor biex issib nies rilevanti biex isegwu. Bl-użu ta' Listorious, tista' tfittex bil-kelma prinċipali biex issib listi lesti ta' utenti ta' Twitter li jaqsmu interess komuni (ara din il-gwida ta' Mashable biex titgħallem aktar dwar it-twaqqif u l-użu ta' Listi ta' Twitter).
Servizzi ta’ taqbila
Inti tista 'wkoll trid tipprova servizzi ta' partijiet terzi bħal MrTweet. Is-Sur Tweet jagħmel analiżi tal-attributi komuni ta’ dawk li diġà qed issegwi sabiex jgħinek issib aktar bħalhom.
Il-ktieb iswed tiegħek
Fl-aħħarnett, ladarba tibda tmur, tista 'tixtieq li tiġbor lista ta' klijenti u assoċjati attwali u mbagħad issegwi kemm tista 'ssib fuq Twitter. Tista' wkoll tixtieq toħroġ avviż, jew tinkludi nota fin-newsletter li jmiss tiegħek, biex tgħarraf lill-klijenti li inti issa fuq Twitter u fejn jistgħu jsibu l-profil tiegħek.
Ġestjoni tan-nixxiegħa tiegħek
Twitter innifsu huwa relattivament faċli biex tużah, iżda hekk kif issegwi aktar u aktar nies, tista 'ssib li l-livell ta' informazzjoni li tirċievi jsir mhux maniġġabbli.
Tista' ssib li int:
- Titlef l-attenzjoni - jiffaċċjaw wisq tweets fuq suġġetti differenti
- Jitilfu l-valur - issib li m'intix interessat f'ħafna minn dak li qed jiġi stazzjonat
- Titlef - nieqes tweets minn nies li huma importanti għalik
Listi Twitter, kif deskritt hawn fuq, joffru soluzzjoni waħda - li jippermettulek toħloq flussi separati għal interessi differenti jew biex tirrifletti gruppi soċjali differenti (xogħol, familja, ħbieb), iżda biex tittratta fluss li dejjem jikber, ħafna nies jużaw parti terza apps bħal Hootsuite jew Tweetdeck biex jimmaniġġjaw il-kontijiet tagħhom.
Apps bħal dawn jippermettu lill-utent joħloq kolonni li juru informazzjoni differenti. Mhux biss jista' jkollok l-għalf tad-dar tiegħek, ssemmi, u DMs fuq skrin wieħed, tista' wkoll iżżid kolonni żejda biex turi biss tweets ta' ċerti ħbieb, filwaqt li kolonna oħra tista' turi tweets li fihom il-kliem kjavi magħżul tiegħek minn kwalunkwe Utent Twitter.
Ġestjoni
Sakemm il-maniġer tad-ditta tiegħek mhux se jkun dak li jagħmel it-tweet, probabbilment mhux realistiku li kull tweet jiġi ffirmat minn membru tad-ditta.
Sistema li taħdem tajjeb hija li tinħoloq sistema ta’ kategoriji li biha jkun ċar liema suġġetti u tipi ta’ tweets jistgħu jsiru mingħajr sign-off u liema le.
Tipikament, il-proċess ta’ approvazzjoni se jiżviluppa maż-żmien u jista’ jkun iddisinjat biex jaħdem flimkien ma’ proċessi eżistenti fid-ditta.
Kejl
Bl-użu ta 'għodod ta' kejl Twitter bħal Twitter Analyzer u Twitter Grader tista 'tikseb sens tajjeb tal-livell ta' influwenza u tilħaq il-kont tiegħek li jippossjedi. Għal darb'oħra, uża l-faċilità ta 'tfittxija ta' Twitter stess biex tikseb ħarsa ġenerali regolari tal-kummenti li saru fuq Twitter dwar il-marka tiegħek, inklużi tweġibiet u RTs.
Jekk għandek analitiċi fis-seħħ fuq il-websajt tiegħek, bħal Google Analytics jew Get Clicky, tkun tista' tara minn fejn ġej it-traffiku, u għalhekk ikollok idea ta' kemm qed tiġġenera interess il-kampanja tal-midja soċjali tiegħek.
Jekk int pjuttost fid-dawl tal-analiżi, tista' tibda tuża dawn l-istatistiċi biex tirreaġixxi fl-istrateġija tiegħek (eż. tiffoka fuq it-tip ta' tweets li jkunu l-aktar popolari).
Jien mhux se nagħti numru fil-mira ta' tweets jew follows hawn. L-ewwel pass huwa li sempliċement tiżgura li qed tisma’ u tirrispondi kuljum, b’enfasi fuq il-kwalità, mhux il-kwantità.
Xi ġranet se jkunu aktar traffikużi/aktar kwieti minn oħrajn skont il-materjal ta’ min jaqsam jew jikkummenta f’dik il-ġurnata, u n-numru ta’ konversazzjonijiet li ssib ruħek li jkollok.
Quick Links
- Kif Tgħaqqad Twitter Ma' Facebook?
- Kif Link Skype Ma' Facebook?
- Kif tagħmel Google Search Engine tiegħek?
Konklużjoni - Twitter għan-Negozju Fl-2024
Għan-negozji, Twitter huwa għodda biex tagħmel u żżomm konnessjonijiet sabiex tgħolli l-profil tiegħek u tirbaħ negozju ġdid. Dan ikun jinkludi l-interazzjoni mal-klijenti attwali kif ukoll dawk potenzjali.
Jekk għadek qed tibda fuq Twitter għal skopijiet kummerċjali, hawn xi suġġerimenti li jistgħu jgħinuk tibda taħdem:
1) Identifika min qed isegwek billi tuża l-karatteristika ta’ tfittxija tagħna b’xejn fil-midja soċjali
2) Tweet mill-inqas darba kuljum
3) Jinvolvi ruħu mal-kontenut ta 'utenti oħra
4) Lieva għodod ta 'partijiet terzi bħal Hootsuite jew Buffer
5) Uża hashtags
6) Oħloq kont għall-kumpanija tiegħek
7) Kun żgur li tuża stampi!
Nittamaw li dawn il-passi jkunu ta’ għajnuna biex jagħmlu l-ewwel ftit ġimgħat tiegħek fuq Twitter aktar faċli.
