Fittex
Agħlaq din il-kaxxa tat-tfittxija.

Kif Immaniġġja l-Komunikazzjoni tal-Klijent Effettivament 2024? [5 Suġġerimenti Ewlenin]

Żvelar tal-affiljat: Bi trasparenza sħiħa - uħud mill-links fuq il-websajt tagħna huma links affiljati, jekk tużahom biex tagħmel xirja se naqilgħu kummissjoni mingħajr spejjeż addizzjonali għalik (xejn!).

Dan l-artikolu huwa ddedikat għal Kif Immaniġġja l-Komunikazzjoni tal-Klijent Effettivament. Fid-disinn tal-web, l-interazzjoni tal-klijent hija importanti daqs ix-xogħol innifsu.

Kwistjonijiet ta’ komunikazzjoni jistgħu jikkawżaw dewmien u intoppi fil-proġett, li jiswewlek ħin u flus. Jista 'wkoll jagħmel ħsara lill-konnessjonijiet tal-klijenti tiegħek. Fortunatament, tista 'tipprevjeni dan kollu billi timmaniġġja b'mod effiċjenti l-komunikazzjoni tal-klijent.

F'din il-biċċa, se mmorru aktar f'kuntatt mal-konsumatur u għaliex huwa kritiku li d-disinjaturi tal-web iġibuha. Imbagħad inkopru 5 modi kif nittrattaw b'mod effiċjenti l-komunikazzjoni tal-klijent. Ejja nibdew!

Kif Immaniġġja l-Komunikazzjoni tal-Klijent Effettivament? 5 Passi

Il-komunikazzjoni mal-klijenti m'għandhiex tkun ikkumplikata jew tieħu ħafna ħin. Dawn is-suġġerimenti jistgħu jgħinuk tissimplifika l-proċeduri tiegħek u żżomm lill-klijenti tiegħek kuntent.

Kif Immaniġġja l-Komunikazzjoni tal-Klijent Effettivament

PC: PIXABAY

1. Invest fl-Għodod tal-Komunikazzjoni tal-Klijent

Ġestjoni tal-fluss tax-xogħol, il-kollaborazzjoni tal-proġett, u t-teknoloġiji tal-komunikazzjoni tal-klijenti jistgħu jgħinuk timmaniġġja komunikazzjonijiet interni u esterni. Dawn l-għodod tipikament jaqbżu l-email.

Żbalji fil-komunikazzjoni bl-email huma eliminati. Ktajjen kbar ta' konversazzjoni, pereżempju, jistgħu jsiru kaotiċi, li jwasslu għal data mitlufa. Komunikazzjonijiet importanti jistgħu jiġu indirizzati ħażin lejn spam.

Teknoloġiji tal-komunikazzjoni tal-klijenti huma maħsuba biex jipprevjenu diffikultajiet bħal dawn u jżommu lil kulħadd infurmat. Esplora l-akbar soluzzjonijiet għad-disinjaturi tal-web.

2. Żviluppa pjan ta 'komunikazzjoni tal-proġett qabel tibda

Ipprepara lill-klijent għall-proġett billi tistabbilixxi mekkaniżmu ta 'komunikazzjoni regolari. Dan ifisser li tibgħat aġġornamenti tal-proġett kull ġimgħa u titlob permess f'fażijiet kritiċi bħall-wireframing jew it-tlestija tal-idea tad-disinn.

Fakkar lill-klijent dwar il-ħtieġa li jwieġeb malajr għal feedback u talbiet għall-approvazzjoni. Jekk trid li jirrispondu għal talba ta' approvazzjoni fi żmien jumejn, speċifika dak bil-quddiem.

Li dan ikun miftiehem minn qabel iħeġġeġ lill-klijenti jirrispondu malajr, u jipprevjeni dewmien fil-proġett.

3. Irrikonoxxi u Wieġeb it-Talbiet Kollha tal-Klijent

Il-klijenti tiegħek iridu tweġibiet rapidi mingħandek, għalhekk agħmel l-almu tiegħek biex tilħaq l-aspettattivi tagħhom. Il-ġestjoni ta' ħafna proġetti tista' tkun delikata.

Sabiex tibni l-fiduċja u l-kollaborazzjoni mal-konsumaturi tiegħek, trid tirrispondi fil-pront. Ir-rispons mgħaġġel huwa mixtieq u jista 'jinkiseb bit-teknoloġija xierqa.

Mhux kulħadd jista' jiċċekkja l-email tiegħu kull ftit minuti. Biex iżżomm kont tiegħu, inkorporaha fir-rutina ta 'kuljum tiegħek.

L-iskeda tal-iċċekkjar tal-email u tal-messaġġi tiegħek tista' tinkludi filgħodu, nofsinhar, u qabel ma tmur għax-xogħol. Allura ħadd ma għandu jistenna wisq għal tweġiba.

4. Iddefinixxi l-Għanijiet Tiegħek

L-ambitu creep huwa kwistjoni ewlenija għad-disinjaturi tal-web. Klijenti jbiddlu fehmhom f'nofs il-proġett. Hawn waħda: Biex tiżviluppa home page u tliet paġni żejda għal ħlas predeterminat.

Il-klijent jagħżel it-tliet paġni addizzjonali, u int issettjah biex jaħdem. F'nofs il-proġett, huma jfittxu li jaġġornaw jew iżidu paġni.

Int diġà ħdimt fuq il-paġni approvati minn qabel u m'għandekx ħin biex iżżid informazzjoni ġdida.

Minħabba n-natura kreattiva tad-disinn tas-sit, dan jista 'jkun diffiċli biex jiġi evitat. It-twaqqif ta' aspettattivi ċari fil-bidu ta' proġett jista' jgħin.

Il-ħidma fuq proġetti uniċi teħtieġ ċertu ammont ta 'flessibilità. Madankollu, li jkollok standards ċari jista 'jżomm lil kulħadd fuq l-istess paġna u jevita konversazzjonijiet skomdi tal-klijenti.

5. Insisti fuq Dokumentazzjoni

Jista 'jkollok bżonn tiltaqa' mal-klijent tiegħek personalment jew bit-telefon jew sejħa bil-vidjo. Filwaqt li huma kruċjali għall-iżvilupp tal-konnessjoni, dawn il-laqgħat jistgħu jfixklu l-ġestjoni tal-komunikazzjoni.

Inti u l-klijent tiegħek tista' ma jaqblux għal kollox dwar dak li ġie diskuss fil-laqgħa ladarba tiltaqa' personalment. Ukoll, li ma tieħux noti xierqa jistaʼ jwassal għal minsi.

Allura inti u l-klijent tista 'tiċċekkja kollox u tevita kwalunkwe nuqqas ta' ftehim. Evita l-iżbalji u jkollok punt ta' referenza f'każ li l-klijent ikollu tħassib fil-futur.

Links ta' malajr:

Konklużjoni: Kif Immaniġġja l-Komunikazzjoni tal-Klijent Effettivament?

Jista 'jkun diffiċli li tikkomunika sew mal-klijenti tad-disinn tal-web. Madankollu, jekk tagħmel dan b'mod korrett, jista' jgħinek ittejjeb l-interazzjonijiet tal-klijenti tiegħek u tiżgura s-suċċess tal-inizjattivi tiegħek.

Hemm xi ħaġa aktar li trid tkun taf dwar il-komunikazzjoni tal-klijent? Jekk jogħġbok aqsam il-ħsibijiet tiegħek fl-ispazju pprovdut.

Jitendra

Jitendra Vaswani huwa l-fundatur ta SchemaNinja WordPress Plugin, qabel SchemaNinja huwa l-fundatur ta 'ħafna blogs tal-marketing tal-internet BloggersIdeas.com, u Digiexe.com. Huwa negozjant online ta' suċċess u konsulent tal-marketing diġitali rebbieħ. Huwa deher fuq HuffingtonPost, BusinessWorld, YourStory, Payoneer, Lifehacker u pubblikazzjonijiet ewlenin oħra bħala blogger u negozjant diġitali ta’ suċċess. Jitendra Vaswani huwa wkoll kelliem frekwenti u għandu esperjenza ta '8+ snin fil-qasam tal-Marketing Diġitali. Ara l-portafoll tiegħu ( jitendra.co). Sib lilu fuq twitter, & facebook.

0 ishma
Tweet
Aqsam
Aqsam
Pin