Dan l-artikolu huwa ddedikat għal Kif Immaniġġja l-Komunikazzjoni tal-Klijent Effettivament. Fid-disinn tal-web, l-interazzjoni tal-klijent hija importanti daqs ix-xogħol innifsu.
Kwistjonijiet ta’ komunikazzjoni jistgħu jikkawżaw dewmien u intoppi fil-proġett, li jiswewlek ħin u flus. Jista 'wkoll jagħmel ħsara lill-konnessjonijiet tal-klijenti tiegħek. Fortunatament, tista 'tipprevjeni dan kollu billi timmaniġġja b'mod effiċjenti l-komunikazzjoni tal-klijent.
F'din il-biċċa, se mmorru aktar f'kuntatt mal-konsumatur u għaliex huwa kritiku li d-disinjaturi tal-web iġibuha. Imbagħad inkopru 5 modi kif nittrattaw b'mod effiċjenti l-komunikazzjoni tal-klijent. Ejja nibdew!
Werrej
Kif Immaniġġja l-Komunikazzjoni tal-Klijent Effettivament? 5 Passi
Il-komunikazzjoni mal-klijenti m'għandhiex tkun ikkumplikata jew tieħu ħafna ħin. Dawn is-suġġerimenti jistgħu jgħinuk tissimplifika l-proċeduri tiegħek u żżomm lill-klijenti tiegħek kuntent.
PC: PIXABAY
1. Invest fl-Għodod tal-Komunikazzjoni tal-Klijent
Ġestjoni tal-fluss tax-xogħol, il-kollaborazzjoni tal-proġett, u t-teknoloġiji tal-komunikazzjoni tal-klijenti jistgħu jgħinuk timmaniġġja komunikazzjonijiet interni u esterni. Dawn l-għodod tipikament jaqbżu l-email.
Żbalji fil-komunikazzjoni bl-email huma eliminati. Ktajjen kbar ta' konversazzjoni, pereżempju, jistgħu jsiru kaotiċi, li jwasslu għal data mitlufa. Komunikazzjonijiet importanti jistgħu jiġu indirizzati ħażin lejn spam.
Teknoloġiji tal-komunikazzjoni tal-klijenti huma maħsuba biex jipprevjenu diffikultajiet bħal dawn u jżommu lil kulħadd infurmat. Esplora l-akbar soluzzjonijiet għad-disinjaturi tal-web.
2. Żviluppa pjan ta 'komunikazzjoni tal-proġett qabel tibda
Ipprepara lill-klijent għall-proġett billi tistabbilixxi mekkaniżmu ta 'komunikazzjoni regolari. Dan ifisser li tibgħat aġġornamenti tal-proġett kull ġimgħa u titlob permess f'fażijiet kritiċi bħall-wireframing jew it-tlestija tal-idea tad-disinn.
Fakkar lill-klijent dwar il-ħtieġa li jwieġeb malajr għal feedback u talbiet għall-approvazzjoni. Jekk trid li jirrispondu għal talba ta' approvazzjoni fi żmien jumejn, speċifika dak bil-quddiem.
Li dan ikun miftiehem minn qabel iħeġġeġ lill-klijenti jirrispondu malajr, u jipprevjeni dewmien fil-proġett.
3. Irrikonoxxi u Wieġeb it-Talbiet Kollha tal-Klijent
Il-klijenti tiegħek iridu tweġibiet rapidi mingħandek, għalhekk agħmel l-almu tiegħek biex tilħaq l-aspettattivi tagħhom. Il-ġestjoni ta' ħafna proġetti tista' tkun delikata.
Sabiex tibni l-fiduċja u l-kollaborazzjoni mal-konsumaturi tiegħek, trid tirrispondi fil-pront. Ir-rispons mgħaġġel huwa mixtieq u jista 'jinkiseb bit-teknoloġija xierqa.
Mhux kulħadd jista' jiċċekkja l-email tiegħu kull ftit minuti. Biex iżżomm kont tiegħu, inkorporaha fir-rutina ta 'kuljum tiegħek.
L-iskeda tal-iċċekkjar tal-email u tal-messaġġi tiegħek tista' tinkludi filgħodu, nofsinhar, u qabel ma tmur għax-xogħol. Allura ħadd ma għandu jistenna wisq għal tweġiba.
4. Iddefinixxi l-Għanijiet Tiegħek
L-ambitu creep huwa kwistjoni ewlenija għad-disinjaturi tal-web. Klijenti jbiddlu fehmhom f'nofs il-proġett. Hawn waħda: Biex tiżviluppa home page u tliet paġni żejda għal ħlas predeterminat.
Il-klijent jagħżel it-tliet paġni addizzjonali, u int issettjah biex jaħdem. F'nofs il-proġett, huma jfittxu li jaġġornaw jew iżidu paġni.
Int diġà ħdimt fuq il-paġni approvati minn qabel u m'għandekx ħin biex iżżid informazzjoni ġdida.
Minħabba n-natura kreattiva tad-disinn tas-sit, dan jista 'jkun diffiċli biex jiġi evitat. It-twaqqif ta' aspettattivi ċari fil-bidu ta' proġett jista' jgħin.
Il-ħidma fuq proġetti uniċi teħtieġ ċertu ammont ta 'flessibilità. Madankollu, li jkollok standards ċari jista 'jżomm lil kulħadd fuq l-istess paġna u jevita konversazzjonijiet skomdi tal-klijenti.
5. Insisti fuq Dokumentazzjoni
Jista 'jkollok bżonn tiltaqa' mal-klijent tiegħek personalment jew bit-telefon jew sejħa bil-vidjo. Filwaqt li huma kruċjali għall-iżvilupp tal-konnessjoni, dawn il-laqgħat jistgħu jfixklu l-ġestjoni tal-komunikazzjoni.
Inti u l-klijent tiegħek tista' ma jaqblux għal kollox dwar dak li ġie diskuss fil-laqgħa ladarba tiltaqa' personalment. Ukoll, li ma tieħux noti xierqa jistaʼ jwassal għal minsi.
Allura inti u l-klijent tista 'tiċċekkja kollox u tevita kwalunkwe nuqqas ta' ftehim. Evita l-iżbalji u jkollok punt ta' referenza f'każ li l-klijent ikollu tħassib fil-futur.
Links ta' malajr:
- Kif tikseb Klijenti tad-Disinn tal-Web b'Ħlas Għoli? 5 Modi Faċli
- Kif Takkwista Klijenti taż-Żamma tal-Ktieb: Trid Aqra
- Kif timmassimizza l-produttività tiegħek bl-Assistent Pro?
- Kif Skala Reklami fuq Facebook għal Suċċess Akbar
Konklużjoni: Kif Immaniġġja l-Komunikazzjoni tal-Klijent Effettivament?
Jista 'jkun diffiċli li tikkomunika sew mal-klijenti tad-disinn tal-web. Madankollu, jekk tagħmel dan b'mod korrett, jista' jgħinek ittejjeb l-interazzjonijiet tal-klijenti tiegħek u tiżgura s-suċċess tal-inizjattivi tiegħek.
Hemm xi ħaġa aktar li trid tkun taf dwar il-komunikazzjoni tal-klijent? Jekk jogħġbok aqsam il-ħsibijiet tiegħek fl-ispazju pprovdut.