Qed tfittex Sistemi ta' Biljetti WordPress Għall-Appoġġ tal-Klijent? Il-konsumatur kultant jissejjaħ Alla, u l-ewwel dmir tagħna huwa li nittrattaw lilu jew lilha b’rispett u kortesija.
Għas-sempliċi raġuni li l-klijenti li huma kuntenti bix-xiri tagħhom huma aktar inklinati li jerġgħu lura għal aktar.
Jekk trid iżżomm lill-klijenti tiegħek kuntenti billi twieġeb l-inkjesti tagħhom u ssolvi kwalunkwe problema li jista 'jkollhom, għandek bżonn plugin tajjeb tal-biljett ta' appoġġ għall-klijenti.
Hemm ħamsa mill-aqwa plugins tal-biljetti tas-servizz tal-klijent WordPress għalik biex iżżomm lill-klijenti tiegħek kuntenti. Hemm numru ta 'plugins WordPress faċli biex jintużaw għas-servizz tal-konsumatur.
Ejja nibdew issa!
Werrej
5 L-Aħjar Sistemi ta’ Biljetti WordPress Għall-Appoġġ tal-Klijent 2024
Hawn taħt kkonkludejna wħud mill-aqwa Sistemi ta 'biljetti ta' WordPress Għall-Appoġġ tal-Klijent:
1. Zendesk
Bil-WordPress, Zendesk huwa wieħed mill-aktar popolari soluzzjonijiet ta 'biljetti ta' appoġġ għall-klijenti. Biex tagħmel l-affarijiet saħansitra aktar faċli, tista 'tbiddel kull kumment f'talba ta' appoġġ.
Għażla ta' feedback ta' appoġġ ta' Zendesk tista' tiġi miżjuda ma' kwalunkwe paġna tal-web sabiex il-klijenti jkunu jistgħu jibbrawżjaw l-informazzjoni rilevanti, jiċċettjaw ma' aġent dwar kwalunkwe kwistjoni, u jippreżentaw biljett lill-helpdesk tiegħek.
Huwa wkoll possibbli li toħloq id-dehra u t-tħossok li trid għan-negozju tiegħek. B'xejn, tista 'tikseb dan il-plugin minn WordPress.org. Minbarra l-pjan b'xejn, l-għażliet tal-premium jibdew minn $5 fix-xahar għal kull aġent.
2. LiveAgent
Mill-2004, LiveAgent kien wieħed mill-aqwa sistemi ta’ biljetti għas-servizz tal-konsumatur.
Live chat, sistema ta’ biljetti, u servizzi ta’ awtomazzjoni huma kollha pprovduti taħt saqaf wieħed, li jagħmilha aktar faċli għalik li tagħti servizz eċċezzjonali għall-konsumatur.
Jekk qed tuża sistema ta' ġestjoni tal-kontenut (CMS), tista' faċilment tgħaqqadha ma' varjetà ta' apps oħra. Id-distribuzzjoni awtomatizzata tal-biljetti hija waħda mill-aktar kapaċitajiet impressjonanti ta' LiveAgent.
Jippermettilek tagħżel in-numru ta 'chats, biljetti, u konversazzjonijiet bit-telefon li l-aġenti tiegħek jistgħu jimmaniġġjaw f'daqqa. Iċ-chats huma wkoll assenjati lill-aġenti li jkunu tkellmu qabel mal-konsumatur.
3. Appoġġ tal-biża '
Appoġġ tal-biża ', wieħed mill-aqwa plugins ta' appoġġ għall-klijenti għal WordPress, għadu għażla. Għandek bżonn biss li twieġeb ftit mistoqsijiet fil-wizard biex tibda.
Il-plugin huwa sempliċi u faċli biex jintuża. Sistema ta’ biljetti, aċċess ristrett, oqsma customizable, u notifiki bl-email huma kollha inklużi f’dan il-plugin WordPress.
Hija pprovduta aktar minn kollaborazzjoni tal-aġent biss. Hemm numru ta' add-ons disponibbli li jistgħu jgħinuk tipprovdi servizz aħjar għall-konsumatur bi prezz raġonevoli.
4. WP HelpDesk
WordPress HelpDesk hija sistema ta’ biljetti premium li tippermettilek timmaniġġja l-assistenza tal-klijenti direttament minn ġewwa l-blog jew il-websajt tiegħek.
Fi ftit minuti biss, inti tkun fil-kontroll totali tas-servizz tal-klijent tiegħek. L-email jew il-formola ta' kuntatt fuq il-websajt tiegħek huma żewġ modi kif tista' tirċievi talbiet għall-għajnuna.
Biex tikseb l-aħjar miż-żewġ dinjiet, agħmel ftit aġġustamenti fis-settings tal-kompjuter tiegħek. Tista' tuża l-għażliet tat-tiftix u l-iffiltrar biex issib faċilment xi mistoqsijiet jew kwistjonijiet.
Tista' tuża l-problema ta' appoġġ preċedenti ta' klijent biex tgħinhom aħjar jekk tqabbadhom magħha.
5. HappyFox
Sistema ta’ biljetti kollha f’wieħed, HappyFox jgħinek taqdi aħjar lill-klijenti tiegħek billi twieġeb għat-talbiet tagħhom aktar malajr.
Il-bejgħ, il-marketing, is-servizz tal-konsumatur, u l-biljetti tal-kontijiet ġew klassifikati awtomatikament minn HappyFox.
B'sistema ta' biljetti, tista' tieħu ħsieb il-mistoqsijiet u l-kwistjonijiet kollha tal-klijent tiegħek f'post wieħed.
Bi klikk waħda, tista' tassenja dati u status ta' skadenza għall-biljetti kollha li għażilt. Kull meta tpoġġi biljett, tkun tista' tara l-fajls mehmuża kollha.
L-input tiegħek se jiġi ppreservat bħala abbozz sabiex tkun tista' terġa' lura għalih u tagħmel bidliet qabel tissottomettih lill-klijent.
Links Quick:
- 7 L-Aqwa Servizzi ta' Verifika tal-Email
- 8 L-Aħjar Servizzi ta' Tindif tal-Lista tal-Email
- 5 L-Aqwa Servizzi tal-Email Transazzjonali
Konklużjoni: Sistemi ta' Biljetti WordPress Għall-Appoġġ tal-Klijent 2024
Nittamaw li din il-gwida tgħinek tagħżel l-aqwa sistema ta’ biljetti għas-sit WordPress tiegħek.
Il-plugins WordPress kollha ta 'appoġġ għall-klijenti elenkati hawn fuq qegħdin hemm biex jgħinuk twieġeb mistoqsijiet u tħassib tal-klijenti sabiex il-klijenti tiegħek ikunu kontinwament sodisfatti.
