Als u een Amazon-klant bent, kunt u verkopersfeedback op Amazon achterlaten. Als je ooit eerder online hebt gewinkeld, is de kans groot dat je al een of andere vorm van feedback hebt achtergelaten voor een verkoper of verkoper via een of andere site.
Feedback is wat consumenten in staat stelt hun mening te geven over de producten en diensten die ze gebruiken. Zoals bij de meeste sites, gebruikt Amazon deze informatie om beoordelingen te plaatsen van elk product dat het te koop aanbiedt.
Inhoudsopgave
Het feedbackbeoordelingssysteem van Amazon
Het beoordelingssysteem van Amazon werkt net als elk ander beoordelingssysteem op internet; het telt hoeveel klanten elk product op zijn site leuk vonden (positief) of niet leuk vonden (negatief).
Verkopers krijgen afzonderlijke beoordelingen voor elk product op de site, dus als ze producten via Amazon verkopen, is het belangrijk dat ze ernaar streven een hoge feedbackscore te behouden.
In dit artikel wordt uitgelegd hoe u verkopersfeedback op de Amazon-site kunt achterlaten voor producten die u hebt gekocht van verkopers die de service gebruiken.
Het legt ook uit wat voor soort informatie u in uw beoordeling moet opnemen en waarom deze informatie belangrijk is voor andere potentiële klanten van het product.
Transparantie tonen met uw feedback kan zeer nuttig zijn wanneer het tijd is voor Amazon om te beslissen welke producten in het algemeen de best verkochte producten op hun site zijn, of zelfs om te beslissen welke verkoper Amazon in de loop van de tijd de meeste waarde heeft geboden.
Omdat Amazon beide soorten gegevens gebruikt bij het nemen van beslissingen over zijn verkopers, loont het om te weten hoe ze deze kunnen verkrijgen positieve feedback van de verkoper op Amazon!
Hoewel u misschien niet denkt dat het belangrijk is om feedback te geven over een product dat u op Amazon hebt gekocht, moet u er rekening mee houden dat dit is wat wij als klanten doen.
We stemmen met ons geld en laten bedrijven slagen of falen door ze te steunen met onze dollars. Hoe meer producten u van een verkoper koopt, hoe groter de kans dat deze slaagt in de huidige moeilijke online retailmarkt die verzadigd is met concurrentie.
Hoe verschilt verkopersfeedback van productreviews?
Amazon-productrecensies gaan over het product dat u verkoopt en hoe snel het arriveert. Feedback van Amazon-verkopers richt zich op jou en de prestaties van je bedrijf. Beide zijn cruciaal, en ze zullen een iets andere impact hebben op uw bedrijf.
Productrecensies op Amazon hebben niets te maken met de verzending of de prestaties van de verkoper en hebben alleen betrekking op de kwaliteit van het product. Productreviews zijn te vinden op De productdetailpagina van Amazon.
Kopers worden aangemoedigd om productrecensies op Amazon in te dienen om aan te geven wat ze wel en niet leuk vonden aan het product om potentiële klanten te helpen bij het vormen van een weloverwogen oordeel.
Tenzij de eerdere beoordeling wordt verwijderd, kunnen klanten slechts één beoordeling/beoordeling per product achterlaten.
Hoe feedback van verkopers op Amazon achter te laten?
Terugkomend op het probleem van het achterlaten van feedback van verkopers op Amazon...
Het proces voor het geven van feedback begint wanneer u weet voor welke producten u feedback wilt geven, wat betekent dat het logisch is om deze artikelen waar mogelijk via één specifieke verkoper te kopen.
Veel klantvriendelijke verkopers bieden automatisch gratis verzending voor bestellingen die toch rechtstreeks via amazon worden verzonden, waardoor dit voor de meeste kopers een goed idee is.
Wanneer u klaar bent om feedback te geven over een product dat u bij een verkoper hebt gekocht met behulp van de diensten van Amazon, gaat u eerst naar de productpagina in kwestie en scrolt u naar beneden totdat u het gedeelte 'Klantrecensies' ziet.
Wanneer u op "Schrijf een klantrecensie" klikt, wordt u naar een gedeelte gebracht waar u andere klanten kunt vertellen over uw ervaring met het product en hoe het voor u heeft gewerkt.
Let op de titel van de recensie
Voordat u uw recensie schrijft, moet u ervoor zorgen dat de titel van uw recensie nauwkeurig beschrijft wat voor soort mening u wilt achterlaten voor andere potentiële kopers/klanten van dit type product.
"Positieve feedback" of "Negatieve feedback" zijn voorbeelden van nauwkeurige titels voor dit soort productrecensies, terwijl "Productrecensie" niet genoeg informatie biedt voor andere klanten om te bepalen of het nuttig zal zijn bij hun eigen aankoopbeslissingen.
Nadat de titel is geschreven, begint u uw beoordeling met een korte uitleg van wat u wel of niet leuk vond aan het product dat u beoordeelt. Als het product van mindere kwaliteit was dan je had verwacht, zeg dat dan.
Uw mening is belangrijk, want als andere potentiële kopers soortgelijke klachten hebben gehoord van andere mensen die hetzelfde product daadwerkelijk hebben gebruikt, zullen zij weten dat het het beste is om weg te blijven voordat u geld verspilt aan iets dat gemakkelijk kapot kan gaan of op een andere manier in het echte leven nutteloos wordt !
Aan de andere kant kunt u ook voorbeelden geven waarom uw product van hoge kwaliteit was.
Denk na over wat het onderscheidde van vergelijkbare producten in termen van functie of materiaal, en zorg ervoor dat andere kopers weten waarom ze dit artikel misschien willen kopen in plaats van andere die op de markt verkrijgbaar zijn.
Voeg ten slotte eventuele aanvullende opmerkingen toe waarvan u denkt dat ze nodig of nuttig zijn voor iedereen die overweegt dit specifieke product te kopen.
Als er speciale verzendvereisten waren voor deze bestelling vanwege de plaats waar deze naartoe werd verzonden (vooral als deze informatie moeilijk te vinden was!), noteer dat dan hier zodat andere gebruikers geen vreselijke ervaring met het proces hebben, te!
Het is belangrijk om te onthouden dat u bij het schrijven van uw recensie wordt beoordeeld op de woorden die uit uw mond komen.
Onthoud dat wanneer iemand leest wat u hebt geschreven, ze overwegen dit product zelf te kopen of uw mening te delen met anderen die er op een bepaald moment in hun leven mogelijk in geïnteresseerd zijn om het te gebruiken.
Onthoud dit belangrijk in gedachten te houden bij het schrijven van positieve feedback op Amazon, zodat de lezer weet of ze kunnen vertrouwen op wat je erover te zeggen hebt!
U wilt klanten voldoende informatie geven om precies te weten waarom u de ervaring zo leuk vond, zonder de zaken te ingewikkeld te maken.
Als je moeite hebt om te beslissen of het wel of niet gepast is om positieve verkopersfeedback op Amazon achter te laten, bekijk dan enkele van de nuttigste beoordelingen die zijn achtergelaten voor anderen in vergelijkbare situaties.
Dit is een belangrijke vaardigheid om te oefenen bij het achterlaten van positieve verkopersfeedback op Amazon, zodat andere klanten precies weten waar je vandaan komt!
Vergeet ten slotte niet om onderaan uw recensie op 'Verzenden' te klikken om amazon te laten weten dat u klaar bent met schrijven.
Zonder deze actie zullen ze uw review niet tonen en elke review moet worden goedgekeurd door een medewerker van de klantenservice voordat deze online verschijnt.
Als je je recensie niet tijdig ziet, is deze mogelijk gemarkeerd voor verwijdering. Meestal gebeurt dit omdat de inhoud ongepast leek of godslastering bevatte.
Er zijn echter nog enkele andere redenen waarom recensies van de site kunnen worden verwijderd als klanten vinden dat ze geen waarde toevoegen aan specifieke producten.
Recenseren is belangrijk omdat het klanten die later vergelijkbare aankoopbeslissingen moeten nemen, in staat stelt om te lezen over de ervaringen van hun collega's met elk product!
Hoe negatieve verkopersfeedback op Amazon achterlaten?
In dit geval is negatieve feedback nuttig omdat het potentiële kopers laat weten dat deze specifieke gummies harder waren dan verwacht en niet smolten in de magnetron, zoals de meeste andere merken zouden doen.
Deze informatie zal hen helpen bepalen of ze iets willen kopen dat misschien niet is wat ze zoeken.
Bij het schrijven van negatieve beoordelingen is het belangrijk om constructief te blijven - u wilt potentiële kopers informatie geven over waarom dit product niet aan uw verwachtingen voldeed, zonder hen te ontmoedigen om ooit nog iets van hetzelfde bedrijf te kopen!
U kunt dit doen door voorbeelden te geven van hoe het product niet voldeed aan de beoogde functie of andere beloften die het deed, zelfs als die uitspraken subtiel waren.
In plaats van te zeggen: "Ik vond deze gummies niet lekker omdat ze heel hard waren", laat mensen weten dat je verwachtte dat deze gummies zacht en taai zouden zijn, maar in plaats daarvan ontdekte dat ze een knapperigere textuur hadden dan je had verwacht.
Hoe meer informatie u geeft, hoe beter mensen zullen begrijpen waarom u niet tevreden was met uw aankoop.
Op deze manier weten klanten die op zoek zijn naar iets specifieks dat dit product niet is wat ze nodig hebben en kunnen ze een alternatief vinden in plaats van door te gaan met een aankoop die misschien tegenvalt.
Quick Links:
- Strategieën om een succesvolle Amazon Affiliate Partner te worden
- Hoe Amazon Prime Video bekijken op Android TV?
- Verdien sneller geld met Amazon Autoblog
Conclusie: hoe geef je feedback van verkopers op Amazon?
Door gebruik te maken van deze tips over hoe u feedback van verkopers op Amazon kunt achterlaten, kunt u stappen ondernemen om anderen te helpen weloverwogen beslissingen te nemen welke producten het meest geschikt zijn voor hun behoeften!
Vergeet niet om het informatief te houden zonder overboord te gaan, zodat lezers precies weten waar u aan toe bent en een duidelijk idee hebben of dit een product is waarin ze zouden moeten investeren.
Nogmaals bedankt voor het gebruik van onze service en we hopen dat je snel terug bent om verkopersfeedback achter te laten op Amazon!
