Szukasz oprogramowania do czatu na żywo dla witryny WordPress? Tutaj przygotowaliśmy listę najlepszego oprogramowania do czatu na żywo dla Twojej firmy. Dlaczego warto korzystać z oprogramowania do czatu na żywo?
Ponieważ nikt nie chce już siedzieć i czekać na zwrot wiadomości e-mail lub telefonu, oprogramowanie do czatu na żywo staje się coraz ważniejsze dla firm.
Możesz mieć bezpośrednią linię komunikacji z użytkownikami swojej witryny, wdrażając czat na żywo w swojej witrynie.
Spis treści
5 najlepszych programów do czatowania na żywo dla witryny WordPress 2024
Rzućmy okiem na różne oprogramowanie do czatu na żywo dla witryn WordPress:
1. Czat na żywo w Sendinblue
Jedną z najpopularniejszych usług e-mail marketingu na rynku jest Sendinblue. Oprócz wsparcia przez e-mail i telefon, zapewniają teraz wsparcie przez czat w czasie rzeczywistym.
Odwiedzający Twoją witrynę mogą zacząć z Tobą rozmawiać od razu, gdy tylko skonfigurujesz okno czatu Sendinblue w nagłówku witryny WordPress i wkleisz fragment kodu do kodu.
Cechy:
- To rozwiązanie obejmuje pocztę e-mail i Marketing SMS, CRM, lądowiska i wiele więcej w jednym pakiecie.
- Przypisanie dyskusji osobnym agentom sprawi, że Twoi konsumenci będą mogli szybciej odpowiedzieć na swoje pytania, dzięki czemu będą mogli od razu uzyskać rozwiązanie swojego zapytania.
- Użyj konta czatu Sendinblue, aby być w stałym kontakcie z osobami odwiedzającymi Twoją witrynę. Ponadto możesz zobaczyć stronę, na której aktualnie znajduje się odwiedzający.
2. Olark
Olark to najpowszechniej używana platforma czatu na żywo dla wszelkiego rodzaju organizacji. Jest to prosty i prosty program. Dodanie kodu do witryny jest tak proste, jak skopiowanie go i wklejenie do motywu podrzędnego lub widżetu paska bocznego WordPress.
Cechy:
- Twoje ulubione aplikacje, takie jak Salesforce, Hubspot i MailChimp, możesz zintegrować z Olark. Dostępne były również wtyczki do Shopify, WordPress, Magento i BigCommerce.
- Możesz utworzyć wcześniej napisane odpowiedzi na często zadawane pytania, aby zwiększyć swoją produktywność.
- Twoje własne formularze pozwalają Ci zebrać informacje o gościach, takie jak imię i nazwisko oraz adres e-mail, przed rozpoczęciem czatu na żywo.
3. Intercom
Klienci Intercomu mają dostęp do pełnej platformy komunikacyjnej, którą można dostosować do ich potrzeb. Ponad 30,000 XNUMX najbardziej wpływowych korporacji na świecie zaufało temu programowi.
Cechy:
- W przypadku, gdy Twój personel nie jest dostępny, automatyzacja i samoobsługa Intercomu zapewniają, że Twoi klienci otrzymają natychmiastową i prawidłową odpowiedź.
- Twoi klienci będą mogli dowiedzieć się więcej o Twoich produktach, biorąc udział w wycieczce z Tobą bezpośrednio po rozmowie telefonicznej.
- Korzystanie z komunikatora biznesowego pomaga poznać klientów na bardziej osobistym poziomie, co prowadzi do większej sprzedaży.
4. LiveChat
Najpopularniejsze narzędzie obsługi klienta 360 stopni, LiveChat, usprawnia Twój proces i zwiększa przychody, natychmiast odpowiadając na pytania klientów.
Cechy:
- Korzystając z LiveChat, możesz szybko i łatwo komunikować się w czasie rzeczywistym z osobami odwiedzającymi Twoją witrynę i udzielać im pomocy, jeśli mają jakiekolwiek pytania lub problemy.
- Dzięki programowi Twoje dane są chronione i bezpieczne.
- Dostosuj widżet czatu, aby pasował do estetyki Twojej witryny.
5. Czat Zendesk (Zopim)
Jako jedno z najpopularniejszych narzędzi do czatowania opartych na WordPressie, umożliwia kontakt z klientami, zanim wystąpią problemy.
Cechy:
- Zendesk jest kompatybilny z dowolnym systemem CMS, w tym WordPress, Magento, Shopify, Wix, Joomla, Drupal, Prestashop, SquareSpace i nie tylko.
- Za pomocą Zendesk możesz monitorować ruch konwersacyjny, satysfakcję klientów i wydajność agentów w czasie rzeczywistym. Klienci będą bardziej zadowoleni, jeśli zastosujesz te środki.
- Animowane GIF-y i pliki mogą być wysyłane bezpośrednio z okna czatu w Zendesk do klienta.
Szybkie linki:
- 3 najlepsze narzędzia i oprogramowanie do korekty
- 6 najlepszych narzędzi i oprogramowania do parafrazowania
- 5 najlepszych bezpłatnych programów do odzyskiwania danych
Wniosek: najlepsze oprogramowanie do czatu na żywo dla witryny WordPress 2024
Jeśli szukasz najlepszego oprogramowania do czatu na żywo dla witryny WordPress, ten post był pomocny. Jak wskazano powyżej, niektóre usługi czatu na żywo zapewniają bezpłatną wersję próbną lub opcję demonstracyjną.
Wypróbuj je i sprawdź, czy odpowiadają Twoim potrzebom i oczekiwaniom, zanim podejmiesz ostateczną decyzję dotyczącą usługi czatu na żywo dla Twojej firmy.
