Czy szukasz systemów biletów WordPress do obsługi klienta? Konsument nazywany jest czasami Bogiem, a naszym pierwszym obowiązkiem jest traktowanie go z szacunkiem i uprzejmością.
Z prostego powodu: klienci zadowoleni z zakupów są bardziej skłonni wrócić po więcej.
Jeśli chcesz uszczęśliwić swoich klientów, odpowiadając na ich zapytania i rozwiązując wszelkie problemy, jakie mogą mieć, potrzebujesz dobrej wtyczki do obsługi klienta.
Istnieje pięć najlepszych wtyczek obsługi klienta WordPress, dzięki którym możesz zadowolić swoich klientów. Do obsługi klienta dostępnych jest wiele łatwych w użyciu wtyczek WordPress.
Zacznijmy już teraz!
Spis treści
5 najlepszych systemów biletów WordPress do obsługi klienta 2024
Poniżej podsumowaliśmy niektóre z najlepszych systemów biletów WordPress do obsługi klienta:
1. Zendesk
Dzięki WordPress Zendesk jest jednym z najpopularniejszych rozwiązania w zakresie zgłoszeń do obsługi klienta. Aby było jeszcze łatwiej, możesz zamienić każdy komentarz w prośbę o pomoc.
Opcja opinii pomocy technicznej Zendesk może zostać dodana do dowolnej strony internetowej, dzięki czemu klienci będą mogli przeglądać istotne informacje, rozmawiać z agentem w sprawie wszelkich problemów i zgłaszać zgłoszenia do działu pomocy technicznej.
Możliwe jest również stworzenie wyglądu i stylu, jaki chcesz dla swojej firmy. Za darmo możesz pobrać tę wtyczkę z WordPress.org. Oprócz planu bezpłatnego opcje premium zaczynają się od 5 USD miesięcznie dla każdego agenta.
2. LiveAgent
Od 2004 roku LiveAgent jest jednym z najlepszych systemów biletowych do obsługi klienta.
Czat na żywo, system sprzedaży biletów i usługi automatyzacji są świadczone pod jednym dachem, co ułatwia zapewnienie wyjątkowej obsługi klienta.
Jeśli korzystasz z systemu zarządzania treścią (CMS), możesz łatwo połączyć go z wieloma innymi aplikacjami. Automatyczna dystrybucja biletów to jedna z najbardziej imponujących możliwości LiveAgent.
Pozwala wybrać liczbę czatów, zgłoszeń i rozmów telefonicznych, które Twoi agenci mogą obsłużyć jednocześnie. Czaty przydzielane są także agentom, którzy rozmawiali już z konsumentem.
3. niesamowite Pomoc
Awesome Support, jedna z najpopularniejszych wtyczek obsługi klienta do WordPressa, jest nadal dostępna. Aby rozpocząć, wystarczy odpowiedzieć na kilka pytań w kreatorze.
Wtyczka jest prosta i łatwa w użyciu. System sprzedaży biletów, ograniczony dostęp, konfigurowalne pola i powiadomienia e-mail są zawarte w tej wtyczce WordPress.
Zapewniona jest nie tylko współpraca agentów. Dostępnych jest wiele dodatków, które mogą pomóc w zapewnieniu lepszej obsługi klienta za rozsądną cenę.
4. Pomoc techniczna WP
WordPress HelpDesk to premium system sprzedaży biletów, który pozwala zarządzać obsługą klienta bezpośrednio z poziomu Twojego bloga lub strony internetowej.
W ciągu zaledwie kilku minut będziesz mieć pełną kontrolę nad obsługą klienta. E-mail lub formularz kontaktowy w Twojej witrynie to dwa sposoby otrzymywania próśb o pomoc.
Aby uzyskać to, co najlepsze z obu światów, wprowadź kilka zmian w ustawieniach komputera. Możesz skorzystać z opcji wyszukiwania i filtrowania, aby łatwo znaleźć zapytania lub problemy.
Możesz wykorzystać poprzedni problem klienta ze wsparciem, aby lepiej mu pomóc, jeśli go z nim połączysz.
5. Wesoły Lis
Kompleksowy system sprzedaży biletów HappyFox pomaga lepiej obsługiwać klientów, szybciej reagując na ich prośby.
Sprzedaż, marketing, obsługa klienta i bilety rozliczeniowe zostały automatycznie sklasyfikowane przez HappyFox.
Dzięki systemowi zgłoszeń możesz obsłużyć wszystkie zapytania i problemy swoich klientów w jednym miejscu.
Za pomocą jednego kliknięcia możesz przypisać terminy i statusy do wszystkich wybranych biletów. Za każdym razem, gdy opublikujesz zgłoszenie, będziesz mógł zobaczyć wszystkie załączone pliki.
Twoje dane wejściowe zostaną zachowane jako wersja robocza, abyś mógł do nich wrócić i wprowadzić zmiany przed przesłaniem ich do klienta.
Szybkie linki:
- 7 najlepszych usług weryfikacji poczty elektronicznej
- 8 najlepszych usług sprzątania list e-mailowych
- 5 najlepszych transakcyjnych usług e-mail
Wniosek: Systemy biletowe WordPress do obsługi klienta 2024
Mamy nadzieję, że ten przewodnik pomoże Ci wybrać najlepszy system sprzedaży biletów dla Twojej witryny WordPress.
Wszystkie wymienione powyżej wtyczki WordPress do obsługi klienta mają pomóc Ci w odpowiadaniu na pytania i wątpliwości klientów, dzięki czemu Twoi klienci będą stale zadowoleni.
