Se você é um cliente da Amazon, pode deixar comentários do vendedor na amazon. Se você já fez compras on-line antes, é provável que você já tenha deixado algum tipo de feedback para um fornecedor ou varejista por meio de um site ou outro.
O feedback é o que permite que os consumidores opinem sobre os produtos e serviços que utilizam. Como na maioria dos sites, a Amazon usa essas informações para postar avaliações de cada produto que oferece para venda.
Conteúdo
Sistema de avaliação de feedback da Amazon
O sistema de classificação da Amazon funciona como qualquer outro sistema de classificação na Internet; ele conta quantos clientes gostaram (positivo) ou não gostaram (negativo) de cada produto em seu site.
Os vendedores recebem classificações separadas para cada produto no site, portanto, se eles vendem produtos pela Amazon, é importante que se esforcem para manter uma alta classificação de feedback.
Este artigo explicará como deixar feedback do vendedor no site da amazon para produtos que você comprou de vendedores usando o serviço.
Ele também explica que tipo de informação você deve incluir em sua avaliação e por que essa informação é importante para outros clientes em potencial do produto.
Demonstrar transparência com seus comentários pode ser muito benéfico quando chega a hora de a Amazon decidir quais produtos são os mais vendidos em seu site em geral, ou até mesmo decidir qual vendedor forneceu mais valor à Amazon ao longo do tempo.
Como a Amazon usa os dois tipos de dados ao tomar decisões sobre seus vendedores, vale a pena saber como obter feedback positivo do vendedor na Amazônia!
Embora você não pense que fornecer feedback sobre um produto que você comprou na Amazon seja importante, lembre-se de que é isso que nós, como clientes, fazemos.
Votamos com nosso dinheiro e permitimos que as empresas tenham sucesso ou fracassem apoiando-as com nosso dinheiro. Quanto mais produtos você comprar de um vendedor, maior a probabilidade de sucesso no atual mercado de varejo on-line, saturado de concorrência.
Como o feedback do vendedor é diferente das avaliações do produto?
As análises de produtos da Amazon são sobre o produto que você está vendendo e a rapidez com que ele chega. O feedback do vendedor da Amazon se concentra em você e no desempenho de sua empresa. Ambos são cruciais e terão um impacto ligeiramente diferente em sua empresa.
As análises de produtos na Amazon não estão relacionadas ao envio ou ao desempenho do vendedor e se preocupam apenas com a qualidade do produto. As análises de produtos podem ser encontradas em Página de detalhes do produto da Amazon.
Os compradores são incentivados a enviar análises de produtos na Amazon para indicar o que gostaram e não gostaram no produto, a fim de ajudar os clientes em potencial a fazer julgamentos fundamentados.
A menos que a avaliação anterior seja excluída, os clientes podem deixar apenas uma avaliação/avaliação por produto.
Como deixar feedback do vendedor na Amazon?
Voltando à questão de como deixar feedback do vendedor na Amazon…
O processo para deixar comentários começa quando você sabe para quais produtos deseja deixar comentários, o que significa que faz sentido comprar esses itens por meio de um vendedor específico sempre que possível.
Muitos vendedores amigáveis ao cliente fornecerão automaticamente frete grátis para pedidos que estão sendo enviados diretamente pela Amazon, tornando isso um acéfalo para a maioria dos compradores.
Quando estiver pronto para deixar um feedback sobre um produto comprado de um vendedor usando os serviços da Amazon, o primeiro passo é ir até a página do produto em questão e rolar para baixo até ver a seção “Comentários do cliente”.
Ao clicar em “Escrever uma avaliação do cliente”, você será direcionado para uma área onde poderá contar a outros clientes sobre sua experiência com o produto e como ele funcionou para você.
Preste atenção ao título da resenha
Antes de escrever a sua crítica, certifique-se de que o título da sua crítica descreve com precisão que tipo de opinião pretende deixar para outros potenciais compradores/clientes deste tipo de produto.
“Feedback positivo” ou “Feedback negativo” são exemplos de títulos precisos para esse tipo de revisão de produto, enquanto “Revisão de produto” não fornece informações suficientes para outros clientes determinarem se será útil em suas próprias decisões de compra.
Depois que o título for escrito, comece sua resenha oferecendo uma breve explicação do que você gostou ou não gostou no produto que está avaliando. Se o produto foi de qualidade inferior ao esperado, diga isso.
Sua opinião é importante porque se outros compradores em potencial ouvirem reclamações semelhantes de outras pessoas que realmente usaram o mesmo produto, eles saberão que é melhor ficar longe antes de desperdiçar dinheiro em algo que pode quebrar facilmente ou acabar sendo inútil na vida real !
Por outro lado, você também pode dar exemplos de por que seu produto era de alta qualidade.
Pense no que o destacou de produtos similares em termos de função ou material e certifique-se de informar a outros compradores por que eles podem querer comprar este item em vez de outros disponíveis no mercado.
Por fim, inclua quaisquer comentários adicionais que considere necessários ou úteis para quem está pensando em comprar este produto específico.
Se houver requisitos especiais de envio para este pedido devido ao local para onde ele está sendo enviado (especialmente se essa informação for difícil de encontrar!), Anote isso aqui para que outros usuários não acabem tendo uma experiência terrível com o processo, também!
É importante lembrar que, ao escrever sua crítica, você está sendo julgado pelas palavras que saem de sua boca.
Lembre-se de que quando alguém lê o que você escreveu, está pensando em comprar este produto para si mesmo ou em compartilhar sua opinião com outras pessoas que possam estar interessadas em usá-lo em algum momento de suas vidas.
Lembre-se de manter isso em mente ao escrever um feedback positivo na Amazon, para que o leitor saiba se pode ou não confiar no que você tem a dizer sobre isso!
Você deseja fornecer informações suficientes para que os clientes saibam exatamente por que você gostou tanto da experiência sem complicar demais as coisas.
Se você está lutando para decidir se é ou não apropriado deixar um feedback positivo do vendedor na Amazon, dê uma olhada em algumas das avaliações mais úteis que foram deixadas para outras pessoas em situações semelhantes.
Essa é uma habilidade importante a ser praticada ao deixar um feedback positivo do vendedor na Amazon, para que outros compradores saibam exatamente de onde você está vindo!
Finalmente, lembre-se de clicar em “Enviar” na parte inferior de sua revisão para que a amazon saiba que você terminou de escrevê-la.
Eles não mostrarão sua avaliação sem essa ação e cada avaliação deve ser aprovada por um representante de atendimento ao cliente antes de aparecer online.
Se você não vir sua avaliação em tempo hábil, ela pode ter sido sinalizada para remoção. Geralmente, isso acontece porque o conteúdo parecia impróprio ou incluía palavrões.
No entanto, existem alguns outros motivos pelos quais as avaliações podem acabar sendo removidas do site se os clientes sentirem que não agregam valor a produtos específicos.
A revisão é importante porque permite que os clientes que precisam tomar decisões de compra semelhantes, mais tarde, leiam sobre as experiências de seus colegas com cada produto!
Como deixar um feedback negativo do vendedor na Amazon?
Nesse caso, o feedback negativo será útil porque permite que os compradores em potencial saibam que essas gomas específicas eram mais duras do que o esperado e não derreteram quando colocadas no micro-ondas, como faria a maioria das outras marcas.
Essas informações os ajudarão a determinar se desejam ou não comprar algo que pode não ser o que estão procurando.
Ao escrever comentários negativos, é importante permanecer construtivo - você deseja fornecer aos compradores em potencial informações sobre por que este produto ficou aquém de suas expectativas, sem desencorajá-los a comprar coisas da mesma empresa novamente!
Você pode fazer isso dando exemplos de como o produto não cumpriu sua função pretendida ou quaisquer outras promessas que fez, mesmo que essas declarações tenham sido sutis.
Em vez de dizer: “Não gostei dessas gomas porque eram muito duras”, diga às pessoas que você esperava que essas gomas fossem macias e mastigáveis, mas descobriu que elas tinham uma textura mais crocante do que você esperava.
Quanto mais informações você der, melhor as pessoas entenderão por que você não ficou satisfeito com sua compra.
Assim, os clientes que procuram algo específico saberão que este produto não é o que precisam e poderão encontrar uma alternativa ao invés de seguir com uma compra que pode acabar decepcionando.
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Conclusão: Como deixar o feedback do vendedor na Amazon?
Aproveitando essas dicas sobre como deixar feedback do vendedor na Amazon, você pode tomar medidas para ajudar outras pessoas a tomar decisões informadas sobre quais produtos seriam mais adequados para suas necessidades!
Lembre-se de mantê-lo informativo sem exagerar, para que os leitores saibam exatamente onde você está e tenham uma ideia clara se este é ou não um produto no qual eles devem investir.
Obrigado novamente por usar nosso serviço e esperamos que você volte em breve para deixar comentários sobre o vendedor na Amazon!
