Você está procurando um software de bate-papo ao vivo para o site WordPress? Aqui, compilamos uma lista dos melhores softwares de chat ao vivo para sua empresa. Por que você deve usar o software de bate-papo ao vivo?
Como ninguém mais quer ficar sentado esperando o retorno de um e-mail ou telefonema, o software de bate-papo ao vivo está se tornando cada vez mais crucial para as empresas.
Você pode ter uma linha direta de comunicação com os usuários do seu site implementando o bate-papo ao vivo em seu site.
Conteúdo
5 melhores softwares de bate-papo ao vivo para sites WordPress 2024
Vamos dar uma olhada em vários softwares de bate-papo ao vivo para sites WordPress:
1. Chat ao vivo Sendinblue
Um dos serviços de email marketing mais populares do mercado é o Sendinblue. Além do suporte por e-mail e telefone, eles agora fornecem suporte por chat em tempo real.
Os visitantes do seu site podem começar a falar com você imediatamente assim que você configurar uma caixa de bate-papo Sendinblue no cabeçalho do seu site WordPress e colar o trecho de código no código.
Características:
- Esta solução inclui e-mail e SMS marketing, CRM, sites de destino e muito mais em um único pacote.
- Atribuir a discussão a diferentes agentes resultará em um tempo de resposta mais rápido para seus consumidores, que poderão obter uma solução para suas dúvidas imediatamente.
- Use sua conta de bate-papo Sendinblue para estar em contato constante com os visitantes do seu site. Além disso, você pode ver a página em que o visitante está agora.
2. Olark
Olark é a plataforma de bate-papo ao vivo mais usada por organizações de todos os tipos. É um software básico e direto. Adicionar o código ao seu site é tão simples quanto copiá-lo e colá-lo no tema filho ou no widget da barra lateral do WordPress.
Características:
- Seus aplicativos favoritos, como Salesforce, Hubspot e MailChimp, podem ser integrados ao Olark. Plugins para Shopify, WordPress, Magento e BigCommerce também estavam disponíveis.
- Você pode criar respostas pré-escritas para perguntas comumente solicitadas para acelerar sua produtividade.
- Seus próprios formulários permitem que você colete informações do visitante, como nome e endereço de e-mail, antes de iniciar um bate-papo ao vivo.
3. Interfones
Os clientes da Intercom têm acesso a uma plataforma de mensagens completa que pode ser adaptada às suas necessidades. Mais de 30,000 das empresas mais influentes do mundo depositaram sua confiança neste programa.
Características:
- No caso de sua equipe não estar disponível, a automação e a funcionalidade de autoatendimento do Intercom garantem que seus clientes recebam uma resposta imediata e correta.
- Seus clientes poderão aprender mais sobre seus produtos fazendo um tour com você desde o telefonema.
- Usar um mensageiro de negócios ajuda você a conhecer seus clientes em um nível mais pessoal, o que leva a mais vendas.
4. LiveChat
A ferramenta de suporte ao cliente 360 mais popular, o LiveChat, agiliza seu processo e aumenta a receita respondendo às perguntas dos clientes imediatamente.
Características:
- Usando o LiveChat, você pode se comunicar de forma rápida e fácil com os visitantes do seu site em tempo real e fornecer assistência caso tenham dúvidas ou problemas.
- Seus dados estão protegidos e seguros graças ao programa.
- Personalize seu widget de bate-papo para combinar com a estética do seu site.
5. O Zendesk Chat (Zopim)
Como uma das ferramentas de bate-papo baseadas em WordPress mais populares, ela permite que você se conecte com os clientes antes que eles tenham um problema.
Características:
- O Zendesk é compatível com qualquer CMS, incluindo WordPress, Magento, Shopify, Wix, Joomla, Drupal, Prestashop, SquareSpace e muito mais.
- Você pode monitorar o tráfego de conversas, a satisfação do cliente e a eficiência do agente em tempo real usando o Zendesk. Os clientes ficarão mais satisfeitos se você usar essas medidas.
- GIFs animados e arquivos podem ser enviados diretamente da caixa de chat no Zendesk para o cliente.
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Conclusão: Melhor software de bate-papo ao vivo para site WordPress 2024
Se você está procurando o melhor software de chat ao vivo para o site WordPress, este post foi útil. Conforme indicado acima, alguns serviços de bate-papo ao vivo oferecem uma opção de teste ou demonstração gratuita.
Experimente-os e veja se eles atendem às suas necessidades e expectativas antes de tomar uma decisão final sobre um serviço de chat ao vivo para sua empresa.
