Căutați un software de chat live pentru site-ul WordPress? Aici, am compilat o listă cu cele mai bune programe de chat live pentru compania ta. De ce ar trebui să utilizați software-ul Live Chat?
Deoarece nimeni nu mai vrea să stea și să aștepte să fie returnat un e-mail sau un apel telefonic, software-ul de chat live devine din ce în ce mai important pentru companii.
Este posibil să aveți o linie directă de comunicare cu utilizatorii site-ului dvs. prin implementarea chatului live pe site-ul dvs.
Cuprins
Cele mai bune 5 programe de chat live pentru site-ul WordPress 2024
Să aruncăm o privire la diverse programe de chat live pentru site-uri WordPress:
1. Sendinblue Live Chat
Unul dintre cele mai populare servicii de email marketing de pe piață este Sendinblue. Pe lângă asistența prin e-mail și telefon, acum oferă asistență prin chat în timp real.
Vizitatorii site-ului dvs. pot începe să vorbească cu dvs. imediat ce ați configurat o casetă de chat Sendinblue în antetul site-ului dvs. WordPress și ați lipit fragmentul de cod în cod.
Caracteristici:
- Această soluție include e-mail și SMS marketing, CRM, site-uri de aterizare și multe altele într-un singur pachet.
- Atribuirea discuției unor agenți separați va avea ca rezultat un timp de răspuns mai rapid pentru consumatorii dvs., care vor putea obține imediat o soluție la întrebările lor.
- Folosește-ți contul de chat Sendinblue pentru a fi în contact constant cu vizitatorii site-ului tău. În plus, puteți vedea pagina pe care se află acum vizitatorul.
2. Olark
Olark este cea mai utilizată platformă de chat live pentru organizații de toate tipurile. Este un program de bază și simplu. Adăugarea codului pe site-ul dvs. este la fel de simplă ca să-l copiați și să-l lipiți în tema copilului sau widget-ul din bara laterală WordPress.
Caracteristici:
- Aplicațiile tale preferate, cum ar fi Salesforce, Hubspot și MailChimp, pot fi integrate cu Olark. Au fost disponibile și pluginuri pentru Shopify, WordPress, Magento și BigCommerce.
- Puteți crea răspunsuri pre-scrise la întrebările solicitate frecvent pentru a vă accelera productivitatea.
- Formularele proprii vă permit să culegeți informații despre vizitator, cum ar fi numele și adresa de e-mail, înainte de a iniția un chat live.
3. interfon
Clienții Intercom au acces la o platformă completă de mesagerie care poate fi adaptată nevoilor lor. Peste 30,000 dintre cele mai influente corporații din lume și-au pus încrederea în acest program.
Caracteristici:
- În cazul în care personalul dumneavoastră nu este disponibil, automatizarea și funcționalitatea de autoservire a Intercomului asigură clienților dumneavoastră un răspuns imediat și corect.
- Clienții tăi vor putea afla mai multe despre produsele tale făcând un tur cu tine chiar de la apelul telefonic.
- Folosirea unui business messenger vă ajută să vă cunoașteți clienții la un nivel mai personal, ceea ce duce la mai multe vânzări.
4. LiveChat
Cel mai popular instrument de asistență pentru clienți 360, LiveChat, vă simplifică procesul și crește veniturile, răspunzând imediat întrebărilor clienților.
Caracteristici:
- Folosind LiveChat, puteți comunica rapid și ușor cu vizitatorii site-ului dvs. în timp real și le puteți oferi asistență dacă au întrebări sau probleme.
- Datele dumneavoastră sunt protejate și securizate datorită programului.
- Personalizați-vă widgetul de chat pentru a se potrivi cu estetica site-ului dvs.
5. Zendesk Chat (Zopim)
Fiind unul dintre cele mai populare instrumente de chat bazate pe WordPress, vă permite să vă conectați cu clienții înainte ca aceștia să aibă o problemă.
Caracteristici:
- Zendesk este compatibil cu orice CMS, inclusiv WordPress, Magento, Shopify, Wix, Joomla, Drupal, Prestashop, SquareSpace și multe altele.
- Puteți monitoriza traficul de conversații, satisfacția clienților și eficiența agenților în timp real folosind Zendesk. Clienții vor fi mai mulțumiți dacă utilizați aceste măsuri.
- GIF-urile și fișierele animate pot fi trimise clientului direct din caseta de chat din Zendesk.
Link-uri rapide:
- 3 cele mai bune instrumente și software de corectare
- 6 cele mai bune instrumente și software de parafrazare
- Top 5 programe gratuite de recuperare a datelor
Concluzie: cel mai bun software de chat live pentru site-ul WordPress 2024
Dacă sunteți în căutarea celui mai bun software de chat live pentru site-ul WordPress, atunci această postare a fost utilă. După cum s-a indicat mai sus, unele servicii de chat live oferă o probă gratuită sau o opțiune demo.
Încercați-le și vedeți dacă se potrivesc nevoilor și așteptărilor dvs. înainte de a lua o decizie finală cu privire la un serviciu de chat live pentru afacerea dvs.
