Om du är Amazon-kund kan du lämna säljarfeedback på amazon. Om du någonsin har handlat online tidigare, är oddsen goda att du redan har lämnat någon form av feedback till en leverantör eller återförsäljare via en eller annan sida.
Feedback är det som gör att konsumenterna kan ge sin åsikt om de produkter och tjänster de använder. Som med de flesta webbplatser använder amazon denna information för att publicera recensioner av varje produkt som den erbjuder till försäljning.
Innehållsförteckning
Amazons Feedback Rating System
Amazons betygssystem fungerar precis som alla andra klassificeringssystem på internet; den räknar hur många kunder som gillade (positiva) eller ogillade (negativa) varje produkt på sin webbplats.
Säljare får separata betyg för varje produkt på sajten, så om de säljer produkter via Amazon är det viktigt att de strävar efter att upprätthålla ett högt feedbackbetyg.
Den här artikeln kommer att förklara hur du lämnar säljarfeedback på Amazons webbplats för produkter du har köpt från säljare som använder tjänsten.
Den förklarar också vilken typ av information du bör inkludera i din recension, och varför denna information är viktig för andra potentiella kunder av produkten.
Att visa transparens med din feedback kan vara mycket fördelaktigt när det är dags för Amazon att bestämma vilka produkter som är de mest sålda produkterna på deras webbplats totalt sett, eller till och med bestämma vilken säljare som har gett Amazon mest värde över tiden.
Eftersom Amazon använder båda typerna av data när de fattar dessa beslut om sina säljare, lönar det sig att veta hur man får positiv säljarfeedback på Amazon!
Även om du kanske inte tycker att det är viktigt att ge feedback på en produkt du köpt på Amazon, men kom ihåg att det här är vad vi som kunder gör.
Vi röstar med våra pengar och tillåter företag att lyckas eller misslyckas genom att stödja dem med våra dollar. Ju fler produkter du köper från en säljare, desto mer sannolikt är det att de kommer att lyckas på dagens tuffa onlinehandelsmarknad mättad av konkurrens.
Hur skiljer sig säljarens feedback från produktrecensioner?
Amazon produktrecensioner handlar om produkten du säljer och hur snabbt den kommer. Feedback från Amazons säljare fokuserar på dig och ditt företags prestation. Båda är avgörande, och de kommer att ha en lite olika inverkan på ditt företag.
Produktrecensioner på Amazon är inte relaterade till frakt eller säljarens prestanda och handlar bara om produktens kvalitet. Produktrecensioner finns på Amazons produktdetaljsida.
Köpare uppmuntras att skicka in produktrecensioner på Amazon för att ange vad de gillade och ogillade med produkten för att hjälpa potentiella kunder att göra utbildade bedömningar.
Om inte den tidigare recensionen raderas kan kunderna bara lämna en recension/betyg per produkt.
Hur lämnar man feedback från säljaren på Amazon?
Återgå till frågan om hur man lämnar säljarfeedback på Amazon...
Processen för att lämna feedback börjar när du vet vilka produkter du vill lämna feedback för, vilket innebär att det är vettigt att köpa dessa varor genom en specifik säljare när det är möjligt.
Många kundvänliga säljare kommer automatiskt att tillhandahålla gratis frakt på beställningar som ändå skickas direkt via Amazon, vilket gör detta till en enkel sak för de flesta shoppare.
När du är redo att lämna feedback om en produkt som köpts från en säljare som använder Amazons tjänster, är det första steget att gå till produktens sida i fråga och scrolla ner tills du ser avsnittet "Kundrecensioner".
När du klickar på "Skriv en kundrecension" kommer du till ett område där du kan berätta för andra kunder om din upplevelse av produkten och hur den har fungerat för dig.
Var uppmärksam på titeln på recensionen
Innan du skriver din recension, se till att din recensionstitel korrekt beskriver vilken typ av åsikt du vill lämna till andra potentiella köpare/kunder av denna typ av produkt.
"Positiv feedback" eller "Negativ feedback" är exempel på korrekta titlar för denna typ av produktrecension, medan "Produktgranskning" inte ger tillräckligt med information för andra kunder för att avgöra om det kommer att vara användbart i deras egna köpbeslut.
När titeln har skrivits, börja din recension med att ge en kort förklaring av vad du gillade eller ogillade med produkten du recenserar. Om produkten var av lägre kvalitet än du förväntade dig, säg det.
Din åsikt är viktig eftersom om andra potentiella köpare har hört liknande klagomål från andra människor som faktiskt använt samma produkt, kommer de att veta att det är bäst att undvika innan du slösar pengar på något som lätt kan gå sönder eller på annat sätt sluta vara värdelöst i verkliga livet !
Å andra sidan kan du också ge exempel på varför din produkt var av hög kvalitet.
Tänk på vad som gjorde att den skilde sig från liknande produkter när det gäller funktion eller material, och se till att låta andra köpare veta varför de kanske vill köpa den här produkten framför andra som finns på marknaden.
Slutligen, inkludera eventuella ytterligare kommentarer som du tycker är nödvändiga eller användbara för alla som funderar på att köpa just den här produkten.
Om det fanns särskilda leveranskrav för den här beställningen på grund av var den skickades till (särskilt om denna information var svår att hitta!), notera det här så att andra användare inte får en hemsk upplevelse av processen, för!
Det är viktigt att komma ihåg att när du skriver din recension så bedöms du av orden som kommer ur din mun.
Kom ihåg att när någon läser vad du har skrivit, funderar de på att köpa den här produkten själva eller dela din åsikt med andra som kan vara intresserade av att använda den någon gång i livet.
Kom ihåg att ha detta viktiga i åtanke när du skriver positiv feedback på Amazon så att läsaren vet om de kan lita på vad du har att säga om det eller inte!
Du vill ge tillräckligt med information för att kunderna ska veta exakt varför du gillade upplevelsen så mycket utan att överkomplicera saker och ting för mycket.
Om du kämpar med att bestämma dig för om det är lämpligt för dig att lämna positiv säljarfeedback på Amazon, ta en titt på några av de mest användbara recensionerna som har lämnats till andra i liknande situationer.
Detta är en viktig färdighet att öva på när du lämnar positiv säljarfeedback på Amazon så att andra shoppare vet exakt var du kommer ifrån!
Slutligen, kom ihåg att klicka på "Skicka" längst ned i din recension för att låta Amazon veta att du har skrivit klart den.
De kommer inte att visa din recension utan denna åtgärd och varje recension måste godkännas av en kundtjänstrepresentant innan den visas online.
Om du inte ser din recension i tid kan den ha flaggats för borttagning – vanligtvis händer detta för att innehållet verkade olämpligt eller innehöll svordomar.
Det finns dock några andra anledningar till att recensioner kan sluta tas bort från webbplatsen om kunderna känner att de inte tillför mervärde till specifika produkter.
Granskning är viktigt eftersom det gör att kunder som behöver fatta liknande köpbeslut senare kan läsa om sina kamraters erfarenheter av varje produkt!
Hur lämnar jag negativ säljarfeedback på Amazon?
I det här fallet kommer negativ feedback vara användbar eftersom den låter potentiella köpare veta att just dessa gummier var hårdare än förväntat och inte smälte när de sattes i mikrovågsugn som de flesta andra märken skulle göra.
Denna information hjälper dem att avgöra om de vill köpa något som kanske inte visar sig vara det de letar efter.
När du skriver negativa recensioner är det viktigt att vara konstruktiv – du vill ge potentiella köpare information om varför den här produkten inte uppfyllde dina förväntningar utan att avskräcka dem från att någonsin köpa saker från samma företag igen!
Du kan göra detta genom att ge exempel på hur produkten inte levde upp till sin avsedda funktion eller några andra löften den gav, även om dessa uttalanden var subtila.
Istället för att säga "Jag gillade inte dessa gummiar eftersom de var riktigt hårda", låt folk veta att du förväntade dig att dessa gummiar skulle vara mjuka och sega men istället upptäckte att de hade en krispigare konsistens än du förväntade dig.
Ju mer information du ger, desto bättre förstår folk varför du inte var nöjd med ditt köp.
På så sätt kommer kunder som letar efter något specifikt att veta att den här produkten inte är vad de behöver och kan hitta ett alternativ istället för att följa upp med ett köp som kan bli en besvikelse.
Snabblänkar:
- Strategier för att bli en framgångsrik Amazon Affiliate Partner
- Hur man tittar på Amazon Prime Video på Android TV?
- Tjäna pengar snabbare med Amazon Autoblog
Slutsats: Hur lämnar man feedback från säljaren på Amazon?
Genom att dra nytta av dessa tips om hur du lämnar säljarfeedback på Amazon kan du vidta åtgärder för att hjälpa andra att fatta välgrundade beslut om vilka produkter som skulle passa bäst för deras behov!
Kom ihåg att hålla det informativt utan att gå överbord så att läsarna vet exakt var du står och har en klar uppfattning om huruvida detta är en produkt de bör investera i.
Tack igen för att du använder vår tjänst och vi hoppas att du snart kommer tillbaka för att lämna säljarfeedback på Amazon!
