I den här artikeln har vi presenterat Vad är en försäljningstratt och varför ska jag bry mig? Du har säkert hört termen "försäljningstratt" förut, men du kanske inte är helt säker på vad det betyder. En försäljningstratt är en process som företag använder för att omvandla leads till kunder. Det kallas en "tratt" eftersom det är utformat för att begränsa din lista över potentiella kunder genom att rensa bort dem som inte är intresserade eller inte är redo att köpa.
Försäljningskanalen har fyra huvudsteg: Medvetenhet, Intresse, Beslut och Handling. I medvetenhetsstadiet är ditt mål att få potentiella kunders uppmärksamhet. Detta görs vanligtvis genom marknadsföringskampanjer som sociala medier, sökmotoroptimering (SEO) eller betala-per-klick-annonsering (PPC).
I intressestadiet vill du väcka dina potentiella kunders intresse genom att förse dem med värdefullt innehåll som tillgodoser deras behov och hjälper dem att se hur din produkt eller tjänst kan lösa deras problem.
I beslutsstadiet måste du hjälpa dina potentiella kunder att fatta ett beslut genom att förse dem med all information de behöver veta om din produkt eller tjänst, såsom prissättning, funktioner och förmåner.
Slutligen, i åtgärdsstadiet, måste du ge dina potentiella kunder en tydlig uppmaning (CTA) som uppmuntrar dem att ta nästa steg, som att göra ett köp eller registrera dig för en gratis provperiod.
Innehållsförteckning
steg för försäljningstratt
En försäljningstratt kan vara ett användbart verktyg för alla företag som vill öka sin konverteringsfrekvens (antalet potentiella kunder som blir kunder). Genom att förstå vad en försäljningstratt är och hur den fungerar kan du börja implementera den i din egen verksamhet och se resultat!
Det finns olika steg som en lead kommer att gå igenom under sin köpares resa innan de gör ett köp. Dessa steg kallas försäljningstrattens stadier och de är:
- Toppen av tratten (TOFU)
- Mitten av tratten (MOFU)
- Botten av tratten (BOFU).
TOFU Stage
TOFU-stadiet är när någon blir medveten om att de har ett problem eller behov som din produkt eller tjänst kan lösa. Det är här ditt jobb som marknadsförare börjar.
Du måste skapa innehåll (t.ex. blogginlägg, inlägg på sociala medier, etc.) som talar till din målgrupps smärtpunkter och erbjuder dem lösningar i form av din produkt eller tjänst. Det är viktigt att notera att i det här skedet är folk ännu inte redo att köpa något; de letar bara efter information om deras problem eller behov.
MOFU Stage
MOFU-stadiet När någon har blivit utsatt för ditt varumärke och vet att du erbjuder lösningar på deras problem, går de in i MOFU-stadiet.
Vid det här laget börjar de jämföra dig med andra märken för att avgöra vilket som är bäst lämpat för dem. Det är här leadsnöring kommer in i bilden – du behöver innehåll som ytterligare tar upp deras smärtpunkter och visar upp de unika egenskaperna och fördelarna med din produkt eller tjänst.
Du kan använda saker som fallstudier, kundrekommendationer, gratis provperioder/demos, etc., för att hjälpa till att driva potentiella kunder längre ner i försäljningstratten mot konvertering.
BOFU Stage
BOFU Stage Äntligen har vi nått botten av tratten! Leads i detta skede är nu redo att köpa men kan fortfarande ha några kvardröjande tvivel eller farhågor om din produkt/tjänst.
Det är viktigt att ta itu med dessa tvivel eller farhågor direkt med innehåll som garantier, information om returpolicy, vanliga frågor etc., så det finns inga hinder mellan lead och konvertering. När du har övervunnit eventuella sista invändningar är det dags för leaden att vidta åtgärder och omvandlas till en betalande kund!
Implementera en försäljningstratt
Nu när du förstår vad en försäljningstratt är och varför den är viktig, låt oss prata om hur du kan börja implementera en i ditt företag.
Skapa attraktiva blymagneter: För att få in folk i din försäljningstratt måste du erbjuda något i utbyte mot deras kontaktinformation.
Detta är känt som en blymagnet. Din blymagnet ska vara något som är värdefullt och relevant för din målgrupp. Om du till exempel säljer köksmaskiner kan du erbjuda en gratis e-bok om recept eller matlagningstips.
Utveckla en effektiv CTA: När du väl har någons kontaktinformation är det dags att flytta dem längre ner i försäljningstratten med en effektiv CTA.
Din CTA bör vara tydlig och koncis; den ska berätta exakt vad de behöver göra härnäst och göra det enkelt för dem att göra det. Om du till exempel vill att folk ska registrera sig för din gratis e-bok kan din CTA helt enkelt säga "Klicka här för att ladda ner vår gratis e-bok."
Vårda dina leads: Bara för att någon har gett dig sin kontaktinformation betyder det inte att de är redo att köpa av dig ännu.
För att någon ska kunna gå från att vara en lead till att vara kund behöver de över tid fostras med värdefullt innehåll som bygger förtroende och trovärdighet.
Detta kan göras genom e-postmarknadsföringskampanjer, blogginlägg eller till och med inlägg på sociala medier – allt som kommer att hålla ditt företag i minnet tills de är redo att köpa.
Mätresultat: Det sista steget i att skapa en effektiv försäljningstratt är att mäta resultat så att du kan finjustera din strategi över tid.
Det finns många olika mätvärden du kan spåra, men några av de viktigaste inkluderar omvandlingsfrekvens (antal potentiella kunder som blir kunder), kostnad per potentiell kund (mängden pengar du spenderar på att skaffa varje potentiell kund) och kundlivstidsvärde ( den totala summan pengar varje kund spenderar med ditt företag över tiden). Genom att följa dessa mätvärden noggrant kan du göra ändringar i din försäljningstratt efter behov för att maximera resultatet!
Snabblänkar:
Slutsats:
En försäljningstratt är en process som företag använder för att omvandla leads till kunder. Den har fyra huvudstadier: Medvetenhet, Intressebeslut och Handling. Att implementera en genomtänkt försäljningstratt kan vara mycket fördelaktigt och öka konverteringsfrekvensen. För att lära dig mer om att utveckla en effektiv strategi för försäljningstratt, läs vårt blogginlägg. Tack för att du tog dig tid att lära dig mer om detta ämne!
