Naghahanap ka ba ng WordPress Ticket Systems Para sa Suporta sa Customer? Ang mamimili ay tinatawag minsan bilang Diyos, at ang una nating tungkulin ay tratuhin siya nang may paggalang at kagandahang-loob.
Para sa simpleng dahilan na ang mga customer na masaya sa kanilang mga pagbili ay mas hilig na bumalik para sa higit pa.
Kung nais mong panatilihing masaya ang iyong mga customer sa pamamagitan ng pagsagot sa kanilang mga katanungan at paglutas ng anumang mga problema na maaaring mayroon sila, kailangan mo ng isang mahusay na plugin ng tiket ng suporta sa customer.
Mayroong lima sa pinakamahusay na WordPress customer service ticket plugin para sa iyo upang mapanatiling masaya ang iyong mga customer. Mayroong ilang mga madaling-gamitin na plugin ng WordPress na magagamit para sa serbisyo sa customer.
Magsimula tayo ngayon din!
Talaan ng nilalaman
5 Pinakamahusay na WordPress Ticket System Para sa Customer Support 2024
Sa ibaba ay natapos namin ang ilan sa mga pinakamahusay na Sistema ng tiket ng WordPress Para sa Suporta sa Customer:
1. Zendesk
Sa WordPress, ang Zendesk ay isa sa pinakasikat mga solusyon sa tiket ng suporta sa customer. Para mas mapadali ang mga bagay, maaari mong gawing kahilingan sa suporta ang bawat komento.
Maaaring magdagdag ng opsyon sa feedback sa suporta ng Zendesk sa anumang web page upang makapag-browse ang mga customer ng may-katuturang impormasyon, makipag-chat sa isang ahente tungkol sa anumang mga isyu, at makapag-file ng ticket sa iyong helpdesk.
Posible ring gawin ang hitsura at pakiramdam na gusto mo para sa iyong negosyo. Libre, maaari mong makuha ang plugin na ito mula sa WordPress.org. Bilang karagdagan sa libreng plano, ang mga premium na opsyon ay nagsisimula sa $5 bawat buwan para sa bawat ahente.
2. LiveAgent
Mula noong 2004, ang LiveAgent ay naging isa sa mga pinakamahusay na sistema ng ticketing para sa serbisyo sa customer.
Ang live chat, sistema ng ticketing, at mga serbisyo ng automation ay ibinibigay lahat sa ilalim ng isang bubong, na ginagawang mas madali para sa iyo na magbigay ng pambihirang serbisyo sa customer.
Kung gumagamit ka ng content management system (CMS), madali mo itong pagsamahin sa iba't ibang mga app. Ang awtomatikong pamamahagi ng tiket ay isa sa mga pinakakahanga-hangang kakayahan ng LiveAgent.
Binibigyang-daan ka nitong piliin ang bilang ng mga chat, ticket, at pag-uusap sa telepono na kayang hawakan ng iyong mga ahente nang sabay-sabay. Ang mga chat ay itinalaga din sa mga ahente na dati nang nakipag-usap sa mamimili.
3. Awesome Support
Ang Kahanga-hangang Suporta, isa sa mga nangungunang plugin ng suporta sa customer para sa WordPress, ay isa pa ring opsyon. Kailangan mo lang sagutin ang ilang tanong sa wizard para makapagsimula.
Ang plugin ay simple at madaling gamitin. Ang isang sistema ng ticketing, pinaghihigpitang pag-access, nako-customize na mga field, at mga abiso sa email ay kasama lahat sa WordPress plugin na ito.
Higit pa sa pakikipagtulungan ng ahente ang ibinigay. Mayroong ilang mga add-on na magagamit na maaaring makatulong sa iyong magbigay ng mas mahusay na serbisyo sa customer sa isang makatwirang presyo.
4. WP HelpDesk
Ang WordPress HelpDesk ay isang premium na sistema ng ticketing na nagpapahintulot sa iyo na pamahalaan ang tulong ng customer nang direkta mula sa loob ng iyong blog o website.
Sa loob lamang ng ilang minuto, ganap mong kontrolado ang iyong serbisyo sa customer. Ang email o ang contact form sa iyong website ay dalawang paraan na maaari kang makatanggap ng mga kahilingan sa tulong.
Upang makuha ang pinakamahusay sa parehong mundo, gumawa ng ilang pagsasaayos sa mga setting sa iyong computer. Maaari mong gamitin ang mga opsyon sa paghahanap at filter upang madaling mahanap ang anumang mga query o isyu.
Maaari mong gamitin ang nakaraang problema sa suporta ng isang kliyente upang mas mahusay na matulungan sila kung ikinonekta mo sila dito.
5. HappyFox
All-in-one na sistema ng ticketing, tinutulungan ka ng HappyFox na mas mahusay na paglingkuran ang iyong mga customer sa pamamagitan ng pagtugon sa kanilang mga kahilingan nang mas mabilis.
Ang mga benta, marketing, serbisyo sa customer, at mga ticket sa pagsingil ay awtomatikong inuri ng HappyFox.
Sa isang sistema ng ticketing, maaari mong pangasiwaan ang lahat ng mga tanong at isyu ng iyong customer sa isang lugar.
Sa isang pag-click, maaari kang magtalaga ng mga takdang petsa at katayuan sa lahat ng mga tiket na iyong pinili. Sa tuwing magpo-post ka ng ticket, makikita mo ang lahat ng naka-attach na file.
Ang iyong input ay pananatilihin bilang isang draft upang maaari kang bumalik dito at gumawa ng mga pagbabago bago ito isumite sa customer.
Quick Links:
- 7 Pinakamahusay na Serbisyo sa Pag-verify ng Email
- 8 Pinakamahusay na Serbisyo sa Paglilinis ng Listahan ng Email
- 5 Pinakamahusay na Serbisyo sa Transaksyonal na Email
Konklusyon: WordPress Ticket Systems Para sa Customer Support 2024
Umaasa kami na ang gabay na ito ay makakatulong sa iyo na piliin ang pinakamahusay na sistema ng pagticket para sa iyong WordPress site.
Ang lahat ng mga plugin ng WordPress na suporta sa customer na nakalista sa itaas ay nariyan upang tulungan ka sa pagsagot sa mga tanong at alalahanin ng kliyente upang ang iyong mga customer ay palaging nasiyahan.
