Bu makalede, E-posta Mesajlarınızda GDPR'ye Nasıl Uyulacağını ele aldık. Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR), bir dizi düzenlemedir. Avrupa Birliği üyesi ülkeler Dijital verilerin mahremiyetini korumak için uygulamalıdır. Düzenleme aynı zamanda bu verileri işleyen işletmelerin uygulamaları konusunda şeffaf olmasını sağlamayı da amaçlıyor.
25 Mayıs 2018 itibarıyla, AB vatandaşlarının kişisel verilerini toplayan, işleyen veya saklayan tüm işletmelerin GDPR'ye uygun olması gerekmektedir. Buna e-posta pazarlamacıları da dahildir.
İçindekiler
E-posta Mesajlarınızda GDPR'ye Nasıl Uyum Sağlanır?
1. Abonelerinizi e-posta listenize eklemeden önce onlardan açıkça izin alın.
Bu, kayıt formunuzda abonelerin e-postalarınıza kaydolmak için işaretlemesi gereken bir onay kutusunun olması gerektiği anlamına gelir. Onay kutusunun yanındaki metin, abonelere neye kaydolduklarını bildirecek şekilde açık ve kısa olmalıdır. Örneğin, "En son haberleri ve güncellemeleri içeren haftalık bültenleri almak istiyorum" gibi bir şey söyleyebilir.
2. Abone onayının kayıtlarını tutun.
Ne zaman biri sizin tercihinizi yapsa e-posta listesi, ne zaman abone olduklarının ve abone olmak için hangi yöntemi kullandıklarının kaydını tutmalısınız (örneğin, web sitesindeki kayıt formu, bir etkinliğe kayıt formu vb.). Birinin size gerçekten izin verdiğini kanıtlamanız gerektiğinde bu kullanışlı olacaktır.
3. Abonelerin e-posta aboneliklerinizi kolayca iptal etmelerine izin verin.
Gönderdiğiniz her e-postanın alt kısmında bir abonelikten çıkma bağlantısı bulunmalıdır; böylece insanlar artık e-posta almak istemezlerse e-postalarınızın kapsamı dışında kalmayı seçebilirler. Abonelikten çıkma sürecini mümkün olduğunca basit hale getirmek de iyi bir fikirdir, böylece insanlar hayal kırıklığına uğramaz ve yarı yolda pes etmezler.
4. Gizlilik politikanızı güncel ve kolay erişilebilir tutun.
Gizlilik politikanız, abone verilerini nasıl kullandığınızı ve abonelerin hangi haklara sahip olduğunu açıklamalıdır. KVKK. İnsanların bulması da kolay olmalı; örneğin, e-postanızın altbilgisine veya web sitenizin ana sayfasına bir bağlantı ekleyebilirsiniz.
GDPR E-posta Mesajlaşmasını Nasıl Etkiler?
GDPR'nin e-posta pazarlaması üzerinde önemli bir etkisi olacak çünkü bireylere pazarlama e-postaları göndermeden önce onaylarının alınması gerekiyor.
Ayrıca şirketlerin, bireylere GDPR kapsamındaki haklarına ilişkin açık ve öz bilgiler sunması ve bireylerin haklarını kolaylıkla kullanabilmelerini sağlamaları gerekiyor.
GDPR uyarınca iki tür rıza vardır: açık rıza ve zımni rıza. Açık onay, bir kişinin bir şirketten pazarlama e-postaları almayı açıkça kabul etmesidir.
Örneğin, bir kişi bir web sitesi formunda "XYZ Şirketinden pazarlama e-postaları almak istiyorum" yazan bir kutuyu işaretleyebilir. Zımni onay, bir kişinin eylemlerinin, bir şirketten pazarlama e-postaları almaktan memnun olduğunu göstermesidir. Örneğin, bir kişi bir şirketten ürün satın alabilir ve bunu yaparken o şirketten pazarlama e-postaları almaya yönelik zımni onay vermiş sayılır.
Şirketlerin öncelikle bir kişiden açık rıza almamış olmaları halinde zımni rızaya dayanamayacakları unutulmamalıdır.
Başka bir deyişle şirketler, almayı açıkça kabul etmemiş kişilere pazarlama e-postaları gönderemez. Bu nedenle şirketlerin bireylere pazarlama e-postaları göndermeden önce açık rıza almaları önemlidir.
Kişisel veri nedir?
Kişisel veri, bir kişiyi tanımlamak için kullanılabilecek her türlü bilgidir. Buna ad, e-posta adresi, telefon numarası, fiziksel adres, IP adresi vb. bilgiler dahildir.
GDPR uyarınca şirketlerin kişisel verilerini toplamadan, kullanmadan veya paylaşmadan önce bireylerden açık izin alması gerekir. Şirketler ayrıca bireylere GDPR kapsamındaki haklarına ilişkin açık ve öz bilgiler sağlamalı ve bireylerin haklarını kolaylıkla kullanabilmelerini sağlamalıdır.
GDPR ayrıca şirketlerin topladıkları ve işledikleri kişisel verileri yetkisiz erişime, ifşa edilmeye veya imha edilmeye karşı korumak için adımlar atmasını da gerektirir. Şirketler ayrıca kişisel verilerinin bir veri ihlaline tabi olması durumunda bireyleri bilgilendirmelidir.
Uyumsuzluğun sonuçları nelerdir?
GDPR'yi ihlal eden şirketler, yıllık küresel gelirlerinin %4'üne veya 20 milyon Euro'ya (hangisi daha büyükse) kadar para cezasına çarptırılabilir. Ayrıca şirketlerin GDPR'yi ihlal etmeleri nedeniyle ortaya çıkan zararları gidermek için gerekli adımları atması gerekebilir.
Örneğin, bir şirketin bir bireyin kişisel verilerini rızası olmadan yasa dışı bir şekilde satması durumunda, şirketin o bireyin kişisel verilerini veri tabanından silmesi gerekebilir.
Ayrıca Oku:
- 8 En İyi E-posta Listesi Temizleme Hizmeti
- En İyi 5 E-posta Pazarlama Hizmet Sağlayıcısı
- En İyi 5 E-posta Otomasyon Yazılımı: En İyi Kılavuz
- En İyi 7 E-posta Doğrulama Hizmeti: Garantili Doğruluk
Sonuç: E-posta Mesajlarınızda GDPR'ye Nasıl Uyum Sağlanır?
Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR), dijital verilerin gizliliğini korumak amacıyla Avrupa Birliği'ne üye devletlerin uygulaması gereken bir dizi düzenlemedir.
25 Mayıs 2018 itibarıyla, AB vatandaşlarının kişisel verilerini toplayan, işleyen veya saklayan tüm işletmelerin (e-posta pazarlamacıları da dahil olmak üzere) GDPR'ye uygun olması gerekmektedir.
GDPR'ye uyum sağlamak için, e-posta pazarlamacılarının aboneleri listelerine eklemeden önce onlardan açık izin almaları, abone rızalarının kayıtlarını tutmaları, abonelerin e-posta aboneliklerinden kolayca çıkmalarına izin vermeleri ve gizlilik politikalarını güncel ve kolayca erişilebilir tutmaları gerekir. . Bu adımları takip etmek, GDPR ile uyumlu kalmanıza ve herhangi bir cezadan kaçınmanıza yardımcı olacaktır.
