Bir Amazon müşterisiyseniz, Amazon'da satıcı geri bildirimi bırakabilirsiniz. Daha önce çevrimiçi alışveriş yaptıysanız, bir site veya başka bir satıcı veya perakendeci için bir tür geri bildirim bırakma ihtimaliniz yüksektir.
Geribildirim, tüketicilerin kullandıkları ürün ve hizmetler hakkında fikirlerini belirtmelerine olanak tanıyan şeydir. Çoğu sitede olduğu gibi Amazon da bu bilgiyi satışa sunduğu her ürünün yorumlarını yayınlamak için kullanır.
İçindekiler
Amazon'un Geri Bildirim Derecelendirme Sistemi
Amazon'un derecelendirme sistemi, internetteki diğer derecelendirme sistemleri gibi çalışır; sitesindeki her bir ürünü kaç müşterinin beğendiğini (olumlu) veya beğenmediğini (olumsuz) sayar.
Satıcılar, sitedeki her ürün için ayrı derecelendirmeler alır; bu nedenle, Amazon aracılığıyla ürün satıyorlarsa yüksek geri bildirim derecelendirmesini korumaya çalışmaları önemlidir.
Bu makale, hizmeti kullanarak satıcılardan satın aldığınız ürünler için Amazon'un sitesinde satıcı geri bildirimini nasıl bırakacağınızı açıklayacaktır.
Ayrıca incelemenize ne tür bilgiler eklemeniz gerektiğini ve bu bilgilerin ürünün diğer potansiyel müşterileri için neden önemli olduğunu da açıklar.
Geri bildiriminizle şeffaflık göstermek, Amazon'un kendi sitesinde genel olarak hangi ürünlerin en çok satan ürünler olduğuna karar vermesi, hatta hangi satıcının Amazon'a zaman içinde en fazla değeri sağladığına karar vermesi gerektiğinde çok faydalı olabilir.
Amazon, satıcıları hakkında bu kararları alırken her iki veri türünü de kullandığından, bu verileri nasıl elde edeceğini bilmenin faydası var. Olumlu satıcı geri bildirimi Amazon'da!
Amazon'dan satın aldığınız bir ürün hakkında geri bildirimde bulunmanın önemli olacağını düşünmeseniz de, biz müşteriler olarak bunu yaptığımızı lütfen unutmayın.
Paramızla oy veriyoruz ve şirketleri dolarlarımızla destekleyerek başarılı ya da başarısız olmalarına izin veriyoruz. Bir satıcıdan ne kadar çok ürün satın alırsanız, günümüzün rekabete doymuş zorlu çevrimiçi perakende pazarında başarılı olma olasılıkları o kadar artar.
Satıcı Geri Bildirimi Ürün İncelemelerinden Nasıl Farklıdır?
Amazon ürün incelemeleri sattığınız ürünle ve ürünün ne kadar çabuk ulaştığıyla ilgilidir. Amazon satıcı geri bildirimleri size ve şirketinizin performansına odaklanır. Her ikisi de çok önemlidir ve şirketiniz üzerinde biraz farklı etkileri olacaktır.
Amazon'daki ürün incelemelerinin kargo veya satıcı performansıyla ilgisi yoktur ve yalnızca ürünün kalitesiyle ilgilidir. Ürün incelemelerini şu adreste bulabilirsiniz: Amazon'un ürün detay sayfası.
Potansiyel müşterilerin bilinçli kararlar vermesine yardımcı olmak amacıyla, alıcıların ürünle ilgili neyi beğendiklerini ve neyi beğenmediklerini belirtmek için Amazon'da ürün incelemeleri göndermeleri teşvik edilmektedir.
Önceki inceleme silinmediği sürece müşteriler ürün başına yalnızca bir inceleme/derecelendirme bırakabilir.
Amazon'da Satıcı Geri Bildirimi Nasıl Bırakılır?
Amazon'da satıcı geri bildiriminin nasıl bırakılacağı konusuna geri dönersek…
Geri bildirim bırakma süreci, hangi ürünler için geri bildirim bırakmak istediğinizi bildiğinizde başlar; bu, mümkün olduğunda bu ürünleri belirli bir satıcı aracılığıyla satın almanın mantıklı olduğu anlamına gelir.
Birçok müşteri dostu satıcı, yine de doğrudan amazon üzerinden gönderilen siparişlerde otomatik olarak ücretsiz gönderim sağlar ve bu, çoğu müşteri için bunu zahmetsiz hale getirir.
Amazon'un hizmetlerini kullanarak bir satıcıdan satın aldığınız bir ürün hakkında geri bildirim bırakmaya hazır olduğunuzda ilk adım, söz konusu ürünün sayfasına gidip "Müşteri Yorumları" bölümünü görene kadar sayfayı aşağı kaydırmak olacaktır.
"Müşteri yorumu yazın"a tıkladığınızda, diğer müşterilere ürünle ilgili deneyiminizi ve ürünün sizin için nasıl işe yaradığını anlatabileceğiniz bir alana yönlendirileceksiniz.
İnceleme Başlığına Dikkat Edin
İncelemenizi yazmadan önce, inceleme başlığınızın, bu tür ürünün diğer potansiyel alıcıları/müşterileri için ne tür bir görüş bırakmak istediğinizi doğru bir şekilde açıkladığından emin olun.
"Olumlu geri bildirim" veya "Olumsuz geri bildirim", bu tür ürün incelemeleri için doğru başlıklara örnektir; "Ürün İncelemesi" ise diğer müşterilerin kendi satın alma kararlarında yararlı olup olmayacağını belirlemeleri için yeterli bilgi sağlamaz.
Başlık yazıldıktan sonra, incelemekte olduğunuz ürünle ilgili beğendiğiniz veya beğenmediğiniz yönlerin kısa bir açıklamasını sunarak incelemenize başlayın. Ürün beklediğinizden daha düşük kalitedeyse, söyleyin.
Fikriniz önemlidir, çünkü diğer potansiyel alıcılar aynı ürünü gerçekten kullanan diğer insanlardan benzer şikayetler duyduysa, kolayca kırılabilecek veya gerçek hayatta işe yaramaz hale gelebilecek bir şeye para harcamadan önce uzak durmanın en iyisi olduğunu bilirler. !
Öte yandan ürününüzün neden kaliteli olduğuna dair örnekler de verebilirsiniz.
İşlev veya malzeme açısından onu benzer ürünlerden ayıran şeyin ne olduğunu düşünün ve diğer alıcılara, neden bu ürünü piyasadaki diğer ürünler arasından satın almak isteyebileceklerini bildirdiğinizden emin olun.
Son olarak, bu ürünü satın almayı düşünen herkes için gerekli veya yararlı olduğunu düşündüğünüz ek yorumları ekleyin.
Bu siparişin gönderildiği yer nedeniyle özel gönderim gereksinimleri varsa (özellikle bu bilgiyi bulmak zorsa!), diğer kullanıcıların süreçle ilgili kötü bir deneyim yaşamaması için bunu buraya not edin. fazla!
İncelemenizi yazarken ağzınızdan çıkan kelimelere göre değerlendirildiğinizi unutmamanız önemlidir.
Birisi yazdıklarınızı okuduğunda, bu ürünü kendisinin satın almayı düşündüğünü veya fikrinizi, hayatlarının bir noktasında bu ürünü kullanmakla ilgilenebilecek başkalarıyla paylaşmayı düşündüğünü unutmayın.
Amazon hakkında olumlu geri bildirimler yazarken bunu aklınızda tutmayı unutmayın, böylece okuyucu bu konuda söyleyeceklerinize güvenip güvenemeyeceklerini bilir!
Müşterilerin, işleri çok fazla karmaşıklaştırmadan, deneyimi tam olarak neden bu kadar çok sevdiğinizi bilmeleri için yeterli bilgi sağlamak istiyorsunuz.
Amazon'da olumlu satıcı geri bildirimi bırakmanın sizin için uygun olup olmadığına karar vermekte zorlanıyorsanız, benzer durumdaki diğer kişiler için bırakılan en yararlı incelemelerden bazılarına göz atın.
Bu, Amazon'da olumlu satıcı geri bildirimi bırakırken pratik yapmanız gereken önemli bir beceridir, böylece diğer alışveriş yapanlar tam olarak nereden geldiğinizi bilecektir!
Son olarak, incelemenizi yazmayı bitirdiğinizi Amazon'a bildirmek için incelemenizin altındaki "Gönder"e tıklamayı unutmayın.
Bu işlem yapılmadan incelemeniz gösterilmeyecektir ve her incelemenin çevrimiçi görünmeden önce bir müşteri hizmetleri temsilcisi tarafından onaylanması gerekir.
İncelemenizi zamanında görmezseniz, kaldırılmak üzere işaretlenmiş olabilir - bu genellikle içeriğin uygunsuz görünmesi veya küfür içermesi nedeniyle olur.
Ancak müşterilerin belirli ürünlere değer katmadıklarını düşünmeleri durumunda yorumların siteden kaldırılmasının birkaç nedeni daha vardır.
İnceleme önemlidir çünkü daha sonra benzer satın alma kararları vermesi gereken müşterilerin, her bir ürünle ilgili akranlarının deneyimlerini okumasına olanak tanır!
Amazon'da Olumsuz Satıcı Geri Bildirimi Nasıl Bırakılır?
Bu durumda, olumsuz geri bildirim yararlı olacaktır çünkü potansiyel alıcılara, bu özel sakızların beklenenden daha sert olduğunu ve diğer markaların çoğu gibi mikrodalgada ısıtıldığında erimediğini bilmelerini sağlar.
Bu bilgi, aradıkları şey olamayabilecek bir şeyi satın almak isteyip istemediklerini belirlemelerine yardımcı olacaktır.
Olumsuz yorumlar yazarken yapıcı olmak önemlidir - potansiyel alıcılara bu ürünün neden beklentilerinizi karşılamadığı hakkında bilgi vermek istersiniz, onları aynı şirketten bir daha bir şeyler satın almaktan vazgeçirmeden!
Bunu, ürünün amaçlanan işlevini veya verdiği diğer sözleri nasıl yerine getiremediğine dair örnekler vererek, bu ifadeler incelikli olsa bile yapabilirsiniz.
"Bu sakızları sevmedim çünkü gerçekten serttiler" demek yerine, insanlara bu sakızların yumuşak ve çiğnenebilir olmasını beklediğinizi ancak bunun yerine beklediğinizden daha çıtır bir dokuya sahip olduklarını gördüklerini bildirin.
Ne kadar çok bilgi verirseniz, insanlar satın alma işleminizden neden memnun olmadığınızı o kadar iyi anlayacaklardır.
Bu şekilde, belirli bir şey arayan müşteriler, bu ürünün ihtiyaç duydukları şey olmadığını bilecek ve hayal kırıklığı yaratabilecek bir satın alma işlemine devam etmek yerine bir alternatif bulabilecektir.
Hızlı Linkler:
- Başarılı Bir Amazon İş Ortağı Olma Stratejileri
- Amazon Prime Video'yu Android TV'de Nasıl İzlersiniz?
- Amazon Autoblog ile Daha Hızlı Para Kazanın
Sonuç: Amazon'da satıcı geri bildirimi nasıl bırakılır?
Amazon'da satıcılara nasıl geri bildirim bırakacağınıza ilişkin bu ipuçlarından yararlanarak, başkalarının da Amazon hakkında bilinçli kararlar almasına yardımcı olacak adımlar atabilirsiniz. hangi ürünler en uygun olur ihtiyaçları için!
Aşırıya kaçmadan bilgilendirici tutmayı unutmayın, böylece okuyucular tam olarak nerede durduğunuzu bilir ve bunun yatırım yapmaları gereken bir ürün olup olmadığı konusunda net bir fikre sahip olurlar.
Hizmetimizi kullandığınız için tekrar teşekkür ederiz ve Amazon'da satıcı geri bildirimi bırakmak için yakında geri döneceğinizi umuyoruz!
