Müşteri Desteği için WordPress Bilet Sistemleri mi arıyorsunuz? Tüketici bazen Tanrı olarak anılır ve ilk görevimiz ona saygı ve nezaketle davranmaktır.
Bunun basit nedeni, satın aldıkları üründen memnun olan müşterilerin daha fazlasını almak için geri gelme eğiliminde olmalarıdır.
Müşterilerinizin sorularını yanıtlayarak ve karşılaşabilecekleri sorunları çözerek onları mutlu etmek istiyorsanız iyi bir müşteri destek bileti eklentisine ihtiyacınız var.
Müşterilerinizi memnun etmek için en iyi beş WordPress müşteri hizmetleri bilet eklentisi vardır. Müşteri hizmetleri için kullanımı kolay bir dizi WordPress eklentisi mevcuttur.
Haydi hemen başlayalım!
İçindekiler
Müşteri Desteği İçin En İyi 5 WordPress Bilet Sistemi 2024
Aşağıda Müşteri Desteği için en iyi WordPress destek sistemlerinden bazılarını özetledik:
1. Zendesk
Zendesk, WordPress ile en popüler olanlardan biridir müşteri destek bileti çözümleri. İşleri daha da kolaylaştırmak için her yorumu bir destek talebine dönüştürebilirsiniz.
Müşterilerin ilgili bilgilere göz atabilmesi, herhangi bir sorun hakkında bir temsilciyle sohbet edebilmesi ve yardım masanıza bildirimde bulunabilmesi için herhangi bir web sayfasına Zendesk desteği geri bildirim seçeneği eklenebilir.
İşletmeniz için istediğiniz görünümü ve hissi yaratmanız da mümkündür. Bu eklentiyi WordPress.org'dan ücretsiz olarak edinebilirsiniz. Ücretsiz plana ek olarak, premium seçenekler her temsilci için aylık 5 dolardan başlıyor.
2. LiveAgent
LiveAgent, 2004 yılından bu yana müşteri hizmetleri için en iyi biletleme sistemlerinden biri olmuştur.
Canlı sohbet, biletleme sistemi ve otomasyon hizmetlerinin tümü tek bir çatı altında sağlanarak olağanüstü müşteri hizmetleri vermenizi kolaylaştırır.
Bir içerik yönetim sistemi (CMS) kullanıyorsanız, bunu çeşitli diğer uygulamalarla kolayca birleştirebilirsiniz. Otomatik bilet dağıtımı LiveAgent'ın en etkileyici özelliklerinden biridir.
Temsilcilerinizin aynı anda yönetebileceği sohbet, bilet ve telefon görüşmesi sayısını seçmenize olanak tanır. Sohbetler ayrıca tüketiciyle daha önce konuşmuş olan temsilcilere de atanır.
3. müthiş Destek
WordPress için en iyi müşteri destek eklentilerinden biri olan Awesome Support hala bir seçenek. Başlamak için sihirbazdaki birkaç soruyu yanıtlamanız yeterlidir.
Eklenti basit ve kullanımı kolaydır. Biletleme sistemi, sınırlı erişim, özelleştirilebilir alanlar ve e-posta bildirimlerinin tümü bu WordPress eklentisine dahildir.
Sadece acente işbirliğinden daha fazlası sağlanır. Makul bir fiyata daha iyi müşteri hizmeti sunmanıza yardımcı olabilecek çeşitli eklentiler mevcuttur.
4. WP Yardım Masası
WordPress HelpDesk, müşteri desteğini doğrudan blogunuzun veya web sitenizin içinden yönetmenize olanak tanıyan premium bir biletleme sistemidir.
Sadece birkaç dakika içinde müşteri hizmetlerinizin kontrolü tamamen sizde olacak. E-posta veya web sitenizdeki iletişim formu, yardım isteklerini almanın iki yoludur.
Her iki dünyanın da en iyisini elde etmek için bilgisayarınızdaki ayarlarda birkaç değişiklik yapın. Herhangi bir sorguyu veya sorunu kolayca bulmak için arama ve filtreleme seçeneklerini kullanabilirsiniz.
Müşteriyi ona bağlarsanız, ona daha iyi yardımcı olmak için onun önceki destek problemini kullanabilirsiniz.
5. HappyFox
Hepsi bir arada biletleme sistemi olan HappyFox, müşterilerinizin isteklerine daha hızlı yanıt vererek daha iyi hizmet vermenize yardımcı olur.
Satış, pazarlama, müşteri hizmetleri ve fatura biletleri HappyFox tarafından otomatik olarak sınıflandırıldı.
Biletleme sistemi ile müşterilerinizin tüm sorularını ve sorunlarını tek bir yerden halledebilirsiniz.
Seçtiğiniz tüm biletlere tek tıklamayla son tarih ve durum atayabilirsiniz. Bir bilet gönderdiğinizde, ekli dosyaların tümünü görebileceksiniz.
Girişiniz, müşteriye göndermeden önce geri dönüp değişiklik yapabilmeniz için taslak olarak saklanacaktır.
Hızlı Linkler:
- 7 En İyi E-posta Doğrulama Hizmeti
- 8 En İyi E-posta Listesi Temizleme Hizmeti
- En İyi 5 İşlemsel E-posta Hizmeti
Sonuç: Müşteri Desteği 2024 İçin WordPress Bilet Sistemleri
Bu kılavuzun WordPress siteniz için en iyi biletleme sistemini seçmenize yardımcı olacağını umuyoruz.
Yukarıda listelenen müşteri desteği WordPress eklentilerinin tümü, müşterilerinizin sürekli memnun kalması için müşteri sorularını ve endişelerini yanıtlamanıza yardımcı olmak için vardır.
