Як написати відгук про товар? [10+ способів написати огляд продукту]

Як написати відгук про продукт?

Незалежно від мети, автора чи аудиторії огляду продукту, процес написання огляду загалом схожий.

ПК: PIXABAY

Щоб допомогти вам написати успішний огляд продукту, виконайте такі дії:

1. Представте продукт або послугу

Почніть оцінку продукту з короткого опису продукту чи послуги, що складається з одного-двох речень. Високомотивованих покупців можна залучити до вашої оцінки коротким вступом.

Переконайтеся, що ваш відгук виділявся з довгого списку відгуків клієнтів, використовуючи живу, привабливу мову.

У своєму вступі ви також можете підсумувати наступний оглядовий матеріал. Характеристики продукту чи послуги мають бути підсумовані не більше ніж у двох абзацах.

2. Співпереживайте своїм читачам

Ви можете відрізнити свою рецензію від інших, встановивши особистий зв’язок зі своїми читачами та співчуваючи їхнім вимогам.

Замість того, щоб перераховувати атрибути продукту чи послуги у своєму огляді, зосередьтеся на тому, як продукт чи послуга можуть вирішити проблеми ваших читачів.

Подумайте, чому покупець може розглянути можливість придбати ваш продукт або послугу, а потім застосуйте його функції до реальних ситуацій, щоб продемонструвати, як це може вирішити їхню проблему чи покращити їхній досвід.

Спробуйте використати в рецензії наступне, щоб передати співчуття своїй аудиторії:

• Дружній тон: Пишучи відгук, використовуйте мову від першої особи та дружній, ніжний тон.
• Риторичні питання: Ставлячи риторичні запитання, які мають відношення до життя читача, ви можете проілюструвати емпатію, а також пов’язати його або її проблеми з вирішенням продукту.
• Людяність: Часто клієнти будують міцніші зв’язки з окремими особами, ніж з брендами чи корпораціями. Використовуйте мову, яка є автентичною та доступний для встановлення довіри.

3. Визначте свою цільову аудиторію

Пишучи ефективний огляд продукту, ви повинні безпосередньо звертатися до бажаної аудиторії.

Ви можете досягти цього, представивши стислу та зрозумілу заяву про те, хто найімовірніше знайде цінність продукту чи послуги.

Цей коментар може переконати клієнтів, яким продукт або послуга підходять, зробити покупку.

Розгляньте можливість включити інші продукти для дещо інших ситуацій для клієнтів, які не вірять, що вони ідеально підходять, щоб продемонструвати, що ви справді дбаєте про те, щоб зв’язати їх із оптимальним варіантом покупки.

4. Будьте конкретними

Пишучи огляд продукту, важливо бути конкретним.

Не просто кажіть, що щось «чудово» або «жахливо», поясніть чому; що робить його чудовим чи жахливим? Які особливості продукту вам подобаються/не подобаються? Чи виправдав він ваші очікування?

На всі ці запитання ви повинні відповісти у своєму огляді, щоб читачі могли отримати чітке уявлення про продукт.

5. Додайте приклади

Приклади можуть бути корисними під час опису певних продуктів, оскільки вони додають контекст і допомагають читачам краще зрозуміти ваші думки.

Наприклад, якщо ви оглядаєте камеру, замість того, щоб просто сказати, що вона робить чудові знімки, спробуйте навести приклад фотографії, зробленої камерою, щоб читачі могли на власні очі побачити, наскільки добре вона працює.

Це дасть їм точне уявлення про те, чого очікувати від цієї конкретної моделі камери.

6. Зосередьтеся на якості, а не на кількості      

Пишучи огляд продукту, зосередьтеся на якості, а не на кількості.

Краще надати менше деталей, але переконатися, що вони точні, ніж перевантажувати читачів надто великою кількістю інформації, яка може бути навіть нерелевантною чи корисною.

Іншими словами, переходьте відразу до справи! Поясніть, чому це (чи ні) хороша покупка, не вдаючись у подробиці кожної окремої функції.

Таким чином, читачі не будуть перевантажені надто великою кількістю фактів і цифр; натомість вони матимуть достатньо інформації, щоб прийняти обґрунтоване рішення щодо того, купувати продукт чи ні.

7. Поясніть переваги та особливості

Надайте читачеві розуміння того, що продукт може зробити для них і яку користь він може їм принести.

Використовуючи цей тип візуалізації, читачі зможуть зрозуміти, як продукт або послуга можуть бути застосовані до їх конкретної ситуації.

Описуючи функції та переваги, враховуйте наступне:

• Основні характеристики: Це ті функції, які безпосередньо вирішують проблеми читача. Спробуйте узагальнити кожну важливу характеристику в одній або двох фразах і обов’язково включите всі відповідні деталі.
• Дії: Після опису характеристик продукту опишіть, як вони функціонують у ньому. Обмежте свої пояснення кожної функції одним або двома реченнями, точно описуючи її функції.
• Область застосування: Описавши функції та їхню роботу, застосуйте їх до реального сценарію. Знову ж таки, постарайтеся скоротити свої пояснення не більше ніж до двох речень і створити реалістичне бачення того, як функції сприяють вирішенню проблеми читача.

8. Будьте об’єктивними та чесними

Найкращі відгуки про продукт надають чесну оцінку продукту без особистих упереджень чи переваг.

Хоча безумовно добре включити свою думку у свій огляд, переконайтеся, що ви підтверджуєте будь-які заяви доказами.

Якщо у вас був позитивний досвід використання продукту, поясніть чому; так само, якщо у вас був негативний досвід використання продукту, також поясніть, чому.

Розкажіть якомога детальніше про свій досвід — це допоможе іншим людям вирішити, чи підходить їм продукт чи ні.

9. Включіть відповідні деталі

Іншим важливим компонентом написання ефективного огляду є включення відповідних деталей про продукт.

Це може включати такі речі, як ціна, функції, елементи дизайну, досвід обслуговування клієнтів (якщо доречно) тощо.

Ці деталі мають бути якомога вичерпнішими — згадайте будь-які плюси та мінуси, які ви помітили під час використання продукту.

Це допоможе потенційним клієнтам отримати цілісніше уявлення про те, на що вони можуть розраховувати, використовуючи цей конкретний товар.

10. Будьте вчасними

Також важливо пам’ятати, що огляди мають бути своєчасними — намагайтеся уникати оглядів продуктів, які були на ринку протягом кількох років, якщо у вас немає чогось нового та актуального, щоб додати до розмови.

Зважаючи на це, не вважайте, що вам потрібно поспішати та писати відгук одразу після покупки чогось – знайдіть час, щоб ретельно використовувати та протестувати це, перш ніж виносити судження!

Це забезпечить повний і точний ваш огляд.

11. Включіть додаткові соціальні докази

Розгляньте можливість надати додаткові відгуки або відгуки, щоб продемонструвати цінність вашого продукту.

Це можна зробити, цитуючи інших рецензентів, посилаючись на інші сайти оглядів або включаючи думки впливових осіб, таких як блогери, експерти галузі та професіонали галузі.

Ви також можете включити зону для окремих осіб, щоб поділитися своїм досвідом щодо продуктів або послуг.

12. Підсумуйте свій відгук

Завершіть свій огляд коротким оглядом. Повторіть свою оцінку продукту чи послуги та підкресліть їх визначальні характеристики.

Укажіть, чи вірите ви, що продукт або послуга принесуть користь іншим.

У своєму висновку ви можете згадати ціну продукту або послуги, щоб вказати, чи пропонує він хорошу цінність для покупців.

Щоб допомогти читачам прийняти рішення про покупку, ви повинні надати своє остаточне судження про продукт або послугу після огляду.

13. Опублікуйте свій відгук

Визначте, де ви бажаєте опублікувати свою рецензію, коли її завершите. Щоб охопити майбутніх клієнтів, ви можете опублікувати свій відгук безпосередньо на веб-сайті компанії.

Додаткові альтернативи включають веб-сайти з оглядами продуктів, блоги та соціальні медіа. Переконайтеся, що ваш відгук відформатовано відповідно до платформи.

Деякі сайти можуть дозволити вам додати оцінку зірочками або зображення до свого відгуку. Уважно перегляньте формат і опублікуйте свою оцінку.