Tìm kiếm
Đóng hộp tìm kiếm này.

Làm thế nào để viết một bài đánh giá sản phẩm? [+10 cách viết đánh giá sản phẩm]

Tiết lộ chi nhánh: Hoàn toàn minh bạch - một số liên kết trên trang web của chúng tôi là liên kết liên kết, nếu bạn sử dụng chúng để mua hàng, chúng tôi sẽ kiếm được hoa hồng miễn phí cho bạn (không tính thêm phí gì!).

Đánh giá sản phẩm là vô cùng có giá trị đối với người tiêu dùng.

Chúng giúp chúng ta đưa ra quyết định sáng suốt về sản phẩm chúng ta mua và có thể là cách tuyệt vời để đưa ra phản hồi cho nhà sản xuất để họ có thể cải thiện sản phẩm của mình trong tương lai. Nhưng điều gì tạo nên một bài đánh giá sản phẩm tốt?

Hãy chia nhỏ các thành phần chính để viết một bài đánh giá hiệu quả.

Đánh giá sản phẩm là gì?

Đánh giá sản phẩm khám phá những ưu điểm và nhược điểm của một sản phẩm hoặc dịch vụ nhất định.

Ngày nay, phần lớn những đánh giá này đều có sẵn trực tuyến, nhưng chúng cũng có thể xuất hiện trên các phương tiện truyền thông in ấn. Người tiêu dùng sử dụng các đánh giá sản phẩm để đưa ra quyết định mua hàng sáng suốt.

Xem xét sản phẩm

PC: PIXABAY

Thông thường, sản phẩm hoặc dịch vụ càng quan trọng hoặc đắt tiền thì mọi người càng dành nhiều thời gian để nghiên cứu và đọc các bài đánh giá.

Có nhiều loại đánh giá sản phẩm khác nhau, bao gồm:

  • Đánh giá chuyên môn trong ngành: Những đánh giá này đến từ những người có kiến ​​thức chuyên môn hoặc chuyên môn cao trong một ngành.
  • Đánh giá của nhóm tiếp thị và người viết nội bộ: Nhóm tiếp thị và người viết nội bộ thường viết đánh giá về sản phẩm hoặc dịch vụ để nâng cao nhận thức tích cực.
  • Phản hồi khách hàng: Mỗi bài đánh giá được viết bởi một khách hàng thực sự muốn chia sẻ trải nghiệm của họ với những người mua tiềm năng khác.
  • Đánh giá trên blog và mạng xã hội: Người viết blog và người có ảnh hưởng truyền thông xã hội chia sẻ trải nghiệm của họ với khán giả trực tuyến về các sản phẩm và dịch vụ mà họ đánh giá.
  • Đánh giá liên kết: Đánh giá liên kết được cung cấp bởi các chi nhánh của một thương hiệu và chúng thường là những đánh giá tích cực được trao đổi để lấy các điều khoản hợp tác.

Đánh giá sản phẩm trông như thế nào? 

Thông thường, đánh giá sản phẩm chứa tất cả thông tin cần thiết để đưa ra quyết định mua hàng sáng suốt.

Điều này bao gồm các xếp hạng (chẳng hạn như từ một đến năm sao), mô tả bằng văn bản về các tính năng và lợi ích, so sánh với các sản phẩm tương tự trên thị trường cũng như những ưu và nhược điểm.

Cùng với nhau, các thành phần này cung cấp cho người mua tiềm năng cái nhìn tổng quan về sản phẩm hoặc dịch vụ được đề cập.

Tại sao đánh giá sản phẩm lại quan trọng?

Đánh giá sản phẩm rất quan trọng vì chúng cung cấp cho khách hàng tiềm năng thông tin về các dịch vụ của doanh nghiệp bạn mà họ có thể không có.

Điều này cho phép họ đưa ra quyết định mua hàng sáng suốt hơn và nếu trải nghiệm của họ thuận lợi, họ có khả năng trở thành khách hàng thường xuyên!

Ngoài ra, các đánh giá có thể đóng vai trò là bằng chứng xã hội; Sự tin tưởng của khách hàng tiềm năng có thể được tăng lên bằng cách đọc về trải nghiệm tích cực của người khác với sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

Cuối cùng, các đánh giá có thể giúp bạn xác định các lĩnh vực mà doanh nghiệp của bạn có thể cần phát triển; nếu các vấn đề tái diễn được xác định trong nhiều đánh giá, có lẽ đã đến lúc phải hành động!

Làm thế nào để viết đánh giá sản phẩm?

Bất kể mục tiêu, người viết hoặc đối tượng của bài đánh giá sản phẩm là gì, quá trình viết bài đánh giá nhìn chung đều giống nhau.

Cách viết đánh giá sản phẩm

PC: PIXABAY

Để giúp bạn viết bài đánh giá sản phẩm thành công, hãy làm theo các bước sau:

1. Giới thiệu sản phẩm, dịch vụ

Bắt đầu đánh giá sản phẩm của bạn bằng bản tóm tắt từ một đến hai câu về sản phẩm hoặc dịch vụ. Những người mua có động cơ cao có thể bị thu hút bởi đánh giá của bạn bằng phần giới thiệu ngắn gọn.

Đảm bảo đánh giá của bạn nổi bật so với danh sách dài lời chứng thực từ khách hàng bằng cách sử dụng ngôn ngữ sinh động, hấp dẫn.

Trong phần giới thiệu, bạn cũng có thể tóm tắt tài liệu đánh giá tiếp theo. Các tính năng của sản phẩm hoặc dịch vụ nên được tóm tắt không quá hai đoạn văn.

2. Đồng cảm với độc giả của bạn

Bạn có thể phân biệt đánh giá của mình với những người khác bằng cách thiết lập kết nối cá nhân với độc giả và đồng cảm với yêu cầu của họ.

Thay vì liệt kê các thuộc tính của sản phẩm hoặc dịch vụ trong bài đánh giá của bạn, hãy tập trung vào cách sản phẩm hoặc dịch vụ đó có thể giải quyết vấn đề của độc giả.

Hãy xem xét lý do tại sao người mua có thể cân nhắc mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn và sau đó áp dụng các tính năng của nó vào các tình huống thực tế để chứng minh cách sản phẩm hoặc dịch vụ đó có thể giải quyết vấn đề hoặc nâng cao trải nghiệm của họ.

Hãy cân nhắc sử dụng những điều sau trong bài đánh giá của bạn để truyền đạt sự đồng cảm với khán giả:

  • Giọng điệu thân thiện: Khi viết bài đánh giá của bạn, hãy sử dụng ngôn ngữ của người thứ nhất và giọng điệu thân thiện, nhẹ nhàng.
  • Các câu hỏi tu từ: Bằng cách đặt những câu hỏi tu từ có liên quan đến cuộc sống của người đọc, bạn có thể minh họa sự đồng cảm cũng như kết nối vấn đề của họ với giải pháp của sản phẩm.
  • Tính nhân văn: Thông thường, khách hàng xây dựng mối liên kết chặt chẽ hơn với các cá nhân hơn là với các thương hiệu hoặc tập đoàn. Sử dụng ngôn ngữ xác thực và dễ tiếp cận để xây dựng niềm tin.

KHAI THÁC. Xác định đối tượng mục tiêu của bạn

Khi viết bài đánh giá sản phẩm hiệu quả, bạn phải trực tiếp đề cập đến đối tượng mà mình mong muốn.

Bạn có thể đạt được điều này bằng cách trình bày một tuyên bố ngắn gọn và thẳng thắn nêu rõ ai có nhiều khả năng tìm thấy giá trị trong sản phẩm hoặc dịch vụ nhất.

Nhận xét này có thể thuyết phục những khách hàng phù hợp với sản phẩm hoặc dịch vụ mua hàng.

Hãy cân nhắc đưa các sản phẩm khác vào những tình huống hơi khác đối với những khách hàng không tin rằng chúng hoàn toàn phù hợp để chứng minh rằng bạn thực sự quan tâm đến việc kết nối chúng với tùy chọn mua hàng tối ưu.

4. Hãy cụ thể

Khi viết đánh giá sản phẩm, điều quan trọng là phải cụ thể.

Đừng chỉ nói rằng điều gì đó là “tuyệt vời” hay “khủng khiếp”, hãy giải thích tại sao; điều gì làm cho nó tuyệt vời hay khủng khiếp? Bạn thích/không thích tính năng nào của sản phẩm? Nó có đáp ứng được mong đợi của bạn không?

Đây đều là những câu hỏi mà bạn nên trả lời trong bài đánh giá của mình để người đọc có thể hình dung rõ ràng hơn về sản phẩm.

5. Bao gồm các ví dụ

Các ví dụ có thể hữu ích khi mô tả một số sản phẩm nhất định vì chúng bổ sung ngữ cảnh và giúp người đọc hiểu rõ hơn quan điểm bạn đang đưa ra.

Ví dụ: nếu bạn đang đánh giá một chiếc máy ảnh, thay vì chỉ nói “nó chụp những bức ảnh đẹp”, hãy thử cung cấp ví dụ về một bức ảnh được chụp bằng máy ảnh để người đọc có thể tự mình thấy nó hoạt động tốt như thế nào.

Điều này sẽ giúp họ thể hiện chính xác những gì mong đợi từ mẫu máy ảnh cụ thể này.

6. Tập trung vào chất lượng hơn số lượng      

Khi viết đánh giá sản phẩm, hãy tập trung vào chất lượng hơn số lượng.

Tốt hơn là cung cấp ít chi tiết hơn nhưng hãy đảm bảo chúng chính xác hơn là khiến người đọc choáng ngợp với quá nhiều thông tin thậm chí có thể không liên quan hoặc hữu ích.

Nói cách khác, hãy đi thẳng vào vấn đề! Giải thích lý do tại sao đây là (hoặc không) là một giao dịch mua tốt mà không đi sâu vào chi tiết về từng tính năng.

Bằng cách này, người đọc sẽ không bị choáng ngợp bởi quá nhiều sự kiện và số liệu; thay vào đó, họ sẽ có đủ thông tin để đưa ra quyết định sáng suốt về việc có nên mua sản phẩm hay không.

7. Giải thích lợi ích và tính năng

Cung cấp cho người đọc sự hiểu biết về những gì sản phẩm có thể làm cho họ và nó có thể mang lại lợi ích cho họ như thế nào.

Bằng cách sử dụng kiểu hình dung này, người đọc có thể hiểu được cách một sản phẩm hoặc dịch vụ có thể áp dụng cho tình huống cụ thể của họ.

Khi mô tả các tính năng và lợi ích, hãy xem xét những điều sau:

  • Các tính năng chính: Đây là những tính năng trực tiếp giải quyết vấn đề của người đọc. Hãy thử tóm tắt từng đặc điểm thiết yếu bằng một hoặc hai cụm từ và đảm bảo bao gồm tất cả các chi tiết thích hợp.
  • Hành động: Sau khi mô tả các đặc tính của sản phẩm, hãy mô tả cách chúng hoạt động bên trong nó. Hãy giới hạn phần giải thích của bạn về từng tính năng trong một hoặc hai câu trong khi mô tả chính xác chức năng của nó.
  • Ứng dụng Sau khi phác thảo các tính năng và hoạt động của chúng, hãy áp dụng chúng vào tình huống thực tế. Một lần nữa, hãy cố gắng giảm bớt những lời giải thích của bạn xuống không quá hai câu và xây dựng một tầm nhìn thực tế về cách các tính năng góp phần giải quyết vấn đề của người đọc.

8. Hãy khách quan và trung thực

Các đánh giá sản phẩm tốt nhất cung cấp đánh giá trung thực về sản phẩm, không thiên vị hoặc sở thích cá nhân.

Mặc dù việc đưa ý kiến ​​của bạn vào bài đánh giá là điều chắc chắn, nhưng hãy đảm bảo rằng bạn sao lưu mọi tuyên bố bằng bằng chứng.

Nếu bạn có trải nghiệm tích cực với sản phẩm, hãy giải thích lý do; tương tự như vậy, nếu bạn có trải nghiệm tiêu cực với một sản phẩm, hãy giải thích lý do.

Hãy trình bày trải nghiệm của bạn càng chi tiết càng tốt—điều này sẽ giúp người khác quyết định xem sản phẩm có phù hợp với họ hay không.

9. Bao gồm các chi tiết có liên quan

Một thành phần quan trọng khác của việc viết đánh giá hiệu quả là bao gồm các chi tiết có liên quan về sản phẩm.

Điều này có thể bao gồm những thứ như giá cả, tính năng, yếu tố thiết kế, trải nghiệm dịch vụ khách hàng (nếu có), v.v.

Những chi tiết này phải càng toàn diện càng tốt—đề cập đến bất kỳ ưu và nhược điểm nào mà bạn nhận thấy trong quá trình trải nghiệm sản phẩm.

Điều này sẽ giúp cung cấp cho khách hàng tiềm năng cái nhìn toàn diện hơn về những gì họ có thể mong đợi khi sử dụng mặt hàng cụ thể này.

10. Kịp thời

Điều quan trọng cần nhớ là các đánh giá phải kịp thời—cố gắng tránh đánh giá các sản phẩm đã có mặt trên thị trường trong vài năm trừ khi bạn có điều gì đó mới và phù hợp để bổ sung vào cuộc trò chuyện.

Nói như vậy, bạn cũng không cần phải vội vàng viết đánh giá ngay sau khi mua thứ gì đó—hãy dành chút thời gian để sử dụng kỹ lưỡng và kiểm tra nó trước khi đưa ra phán xét!

Làm như vậy sẽ đảm bảo rằng đánh giá của bạn là toàn diện và chính xác.

11. Bao gồm thêm bằng chứng xã hội

Hãy cân nhắc việc cung cấp thêm lời chứng thực hoặc đánh giá để chứng minh giá trị sản phẩm của bạn.

Điều này có thể được thực hiện bằng cách trích dẫn những người đánh giá khác, tham khảo các trang đánh giá khác hoặc bao gồm ý kiến ​​từ những cá nhân có ảnh hưởng, chẳng hạn như các blogger, chuyên gia trong ngành và chuyên gia trong ngành.

Bạn cũng có thể bao gồm một khu vực để các cá nhân chia sẻ trải nghiệm về sản phẩm hoặc dịch vụ của họ.

12. Tóm tắt đánh giá của bạn

Kết thúc đánh giá của bạn với một cái nhìn tổng quan ngắn gọn. Nhắc lại đánh giá của bạn về sản phẩm hoặc dịch vụ và nhấn mạnh các đặc điểm xác định của nó.

Cho biết bạn có tin rằng sản phẩm hoặc dịch vụ sẽ mang lại lợi ích cho người khác hay không.

Trong phần kết luận, bạn có thể đề cập đến giá của sản phẩm hoặc dịch vụ để cho biết liệu nó có mang lại giá trị tốt cho người mua hay không.

Để hỗ trợ người đọc đưa ra quyết định mua hàng, bạn nên đưa ra đánh giá cuối cùng về sản phẩm hoặc dịch vụ sau khi xem xét.

13. Xuất bản đánh giá của bạn

Xác định nơi bạn muốn xuất bản đánh giá của mình sau khi hoàn thành nó. Để tiếp cận khách hàng trong tương lai, bạn có thể đăng đánh giá của mình trực tiếp trên trang web của doanh nghiệp.

Các lựa chọn thay thế bổ sung bao gồm các trang web đánh giá sản phẩm, blog và truyền thông xã hội. Đảm bảo rằng đánh giá của bạn được định dạng phù hợp với nền tảng.

Một số trang web có thể cho phép bạn đưa vào xếp hạng sao hoặc hình ảnh trong bài đánh giá của mình. Xem lại định dạng một cách cẩn thận và công bố đánh giá của bạn.

Liên kết nhanh:

Kết luận: Làm thế nào để viết đánh giá sản phẩm?

Đánh giá sản phẩm ngày càng trở nên quan trọng đối với các doanh nghiệp trong thời đại kỹ thuật số ngày nay.

Chúng cung cấp cái nhìn sâu sắc vô giá về cảm xúc của khách hàng và có thể được tận dụng bởi các công ty đang tìm cách cải thiện dịch vụ của họ và tăng sự hài lòng của khách hàng.

Nếu bạn chưa kết hợp các đánh giá sản phẩm vào chiến lược kinh doanh của mình thì bây giờ là lúc để bắt đầu!

Làm như vậy có thể là vô giá khi đến lúc khách hàng tiềm năng đưa ra quyết định mua hàng—vì vậy, đừng bỏ lỡ cơ hội quý giá này!

 

Jitendra

Jitendra Vaswani là người sáng lập lược đồNinja WordPress Plugin, trước SchemaNinja, anh ấy là người sáng lập của nhiều blog tiếp thị trên internet BloggerIdeas.comvà Digiexe.com. Ông là một nhà tiếp thị trực tuyến thành công và là nhà tư vấn tiếp thị kỹ thuật số từng đoạt giải thưởng. Anh đã được giới thiệu trên HuffingtonPost, BusinessWorld, YourStory, Payoneer, Lifehacker và các ấn phẩm hàng đầu khác với tư cách là một blogger và nhà tiếp thị kỹ thuật số thành công. Jitendra Vaswani cũng là diễn giả thường xuyên và có hơn 8 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Tiếp thị Kỹ thuật số. Kiểm tra danh mục đầu tư của anh ấy ( jitendra.co). Tìm anh ấy trên TwitterFacebook.

0 cổ phiếu
Tweet
Chia sẻ
Chia sẻ
Pin