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2024 年使用 Twitter 开展业务的绝对初学者指南

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Twitter 是任何企业都可以在其营销工具库中使用的强大工具。 问题是很多人都被它吓倒了,因为他们不知道从哪里开始,也不知道如何处理它。

本初学者指南将引导您了解有关 Twitter 的所有信息以及如何有效地将其用于您的业务。

“所以,如果你想要更多客户,请确保你的社交媒体游戏包括 Twitter!”

Twitter 商业版简介

对于企业来说,Twitter 是建立和维持联系的工具,以提高您的形象并赢得新业务。 这将包括与现有客户以及潜在客户的互动。
商业推特

Twitter 上的所有帖子都称为“推文”,并且所有推文的长度不得超过 140 个字符。

用户发布的每条推文均按日期顺序显示在其个人资料页面上,最新的位于顶部。 个人资料页面(除非设为私有)对每个人都可见,即使是那些未登录 Twitter 的人,并且通常会被 Google 索引,这意味着某些推文将出现在搜索引擎结果中。

推特页面

在 Twitter 上“关注”某人意味着订阅他们的推文,让他们的推文出现在您的主页“提要”上。 您关注的人越多,您的 Twitter 信息就越繁忙。

@ 符号用于表示一个人的用户名,例如 @FinnichV。 在推文中以这种方式引用某人相当于在电子邮件中使用“收件人”或“抄送”字段。

推特是如何运作的?

Twitter 上的活动通常采取以下形式:

1) 没有链接的评论/新闻

这意味着所有内容都包含在推文中。 它不会将读者引向其他地方。

没有链接的推文

2) 带链接的评论/新闻 将用户引导至包含更多信息的另一个网页。

带有链接的推文

3) 转发 (RT)

这是用户转发另一个用户的“推文”的地方。

目前有两种方法可以做到这一点。

这里 @BusinessZone 正在以“旧方式”转发:

转发但不发表评论

“旧式”RT 通常会添加注释(在本例中是在“<”符号之后):

转发并发表评论

“新”RT 是使用 Twitter 最近推出的 RT 按钮执行的。

这是点击 RT 按钮(在右下角可见)后的一条推文:

新的转发确认框

单击“是”后,该推文将重新发送给您的每一位关注者 不 关注原始发件人:

使用新按钮转发结果

这是推文开头的小方形箭头符号,表明它是转发,而底部的“转发者”条目显示了哪些用户选择分享该推文。

对于这种新的 RT 形式,没有添加注释的选项,这可能是在旧形式仍然存在的情况下进行的。

4)对话式推文

这些通常由上述内容的组合组成,但在一个人和另一个人之间进行:

对话式推文

如果您的推文以特定人员的用户名开头,则只有同时关注您和您所处理的对象的用户才会在其 Twitter 信息流中看到该交流。

单击此类推文下方的灰色“回复”链接将显示它所发送的回复推文,使您可以跟踪线程中的对话。

企业为什么要使用 Twitter?

如果您作为企业使用 Twitter,您将有两个主要目标:

  • 作为资源和产品/服务提供商而受到喜爱和信任
  • 为您自己的网站(或其他社交媒体资料)带来流量

为了在任何程度上实现后者,您还必须实现并维持前者。 做到这一点的唯一方法是采用上面列出的所有方法,并始终如一地这样做。

聪明的企业使用 Twitter 创建一个乐于助人、友好的角色,分享他人和自己的链接,并提供评论和支持,而不仅仅是为了个人利益而分享。

如果您还没有帐户,只需访问 Twitter 注册页面.

创建帐号

您需要一张自己的照片或您公司的徽标以及电子邮件地址。

身分

一致性是建立强大的社交媒体身份的关键。

理想情况下,您应该制定一份风格指南和策略文件,概述任何在公司旗帜下发推文的人都应该遵循的一些基本规则。 它应该说明推文的结构和呈现方式,并列出要关注的主题以及您想要传达的信息。

您可以选择以公司名义创建一个帐户,由多名人员(而不是个人)负责发推文。 如果是这样,您最好选择公司的“面孔”(例如监督小型企业工作的人员)。

为了减轻人们对这可能不诚实的担忧,可以将此人显示为帐户的经理,并且可以明确表明他们并不是组织中唯一发推文的人。

获得追随者

获得追随者是一个缓慢的过程,会随着时间的推移而建立并获得动力。 显然,您希望您的关注者主要来自潜在客户的目标受众。

首先,将就这些受众的概况达成一致,以便社交媒体工作能够相应地有针对性。 Twitter 不是数字游戏,因此目标是吸引相关的、感兴趣的关注者,而不仅仅是大量关注者。

最初,吸引关注者的最快方法是关注他人。 然而,虽然有一定的礼仪要求你应该关注真正关注你的人,但这不是强制性的。 这就是对话发挥作用的地方。

如何通过 Twitter 吸引受众?

现在你知道了 形成一种 发推文,对话就可以开始了。 请记住,您不仅仅是寻找借口来推销您的产品,您还需要与您关注的人互动(例如通过评论和转发),让自己被人认识并被听到。

Twitter的搜索

首先,您可以尝试使用 Twitter 上的高级搜索功能,该功能允许您根据其他用户最近推文中的关键字搜索其他用户。 该技术还可用于识别和定位特定区域的人群。

高级搜索 - Twitter 商业版

识别有趣的推文和用户的一个特别有用的方法是搜索“主题标签”(例如#wales),它用于将推文标记为属于特定主题:

带有威尔士哈希标签的推文
单击主题标签会显示包含该标签的所有最新推文。 这可以帮助用户找到他们感兴趣的信息,并为您的 Twitter 个人资料带来合格的流量。

书单

创建列表 - Twitter 商业版

Twitter 的列表功能现在提供了另一种方式来查找相关人员并关注。 使用 Listorious,您可以按关键字搜索以查找具有共同兴趣的 Twitter 用户的现成列表(请参阅此 Mashable 指南以了解有关设置和使用 Twitter 列表的更多信息)。

比赛服务

mrtweet 评论

您可能还想尝试 MrTweet 等第三方服务。 Mr. Tweet 对您已经关注的人的共同特征进行分析,以帮助您找到更多类似的人。

你的小黑书

最后,一旦开始,您可能希望收集当前客户和同事的列表,然后在 Twitter 上关注尽可能多的客户和同事。 您可能还希望发布通知,或在下一份时事通讯中添加注释,让客户知道您现在在 Twitter 上以及他们可以在哪里找到您的个人资料。

管理您的直播

Twitter本身相对容易使用,但随着你关注的人越来越多,你可能会发现你收到的信息水平变得难以管理。

你可能会发现你是:

  • 失去焦点—— 面对太多不同主题的推文
  • 失去价值—— 发现您对所发布的大部分内容不感兴趣
  • 输掉了—— 缺少对您重要的人的推文

如上所述,Twitter 列表提供了一种解决方案 - 允许您为不同的兴趣创建单独的流或反映不同的社会群体(工作、家庭、朋友),但为了处理不断增长的流,许多人使用第三方应用程序,例如 来自HootSuite 或 Tweetdeck 来管理他们的帐户。

此类应用程序允许用户创建显示不同信息的列。 您不仅可以在一个屏幕上显示主页提要、提及和私信,还可以添加额外的列以仅显示某些朋友的推文,而另一列可能会显示包含您选择的关键字的推文 任何 Twitter用户。

管理

除非你公司的经理是发推文的人,否则让每条推文都由公司成员签署可能是不现实的。

一个运作良好的系统是创建一个类别系统,明确哪些主题和类型的推文可以在没有签名的情况下发布,哪些不能。

通常,签核流程会随着时间的推移而发展,并且可以设计为与公司现有流程一起工作。

多维数据监测

Twitter的分析

使用Twitter分析器和Twitter Grader等Twitter测量工具,您可以很好地了解您的帐户所拥有的影响力和覆盖范围。 同样,使用 Twitter 自己的搜索工具定期概览 Twitter 上有关您品牌的评论,包括回复和转发。

如果您的网站上有分析功能,例如 Google Analytics 或 Get Clicky,您将能够看到流量来自哪里,从而了解您的社交媒体活动产生了多少兴趣。

如果您对分析相当熟悉,您可以开始使用这些统计数据来响应您的策略(例如,关注最受欢迎的推文类型)。

我不会在这里给出推文或关注的目标数量。 第一步是简单地确保您每天都在倾听和回应,重点是质量,而不是数量。

有些日子会比其他日子更忙/更安静,具体取决于当天值得分享或评论的材料,以及您发现自己进行的对话数量。

快速链接

结论 - Twitter 2024 年商业版

对于企业而言,Twitter 是建立和维持联系的工具,以提高您的形象并赢得新业务。 这将包括与现有客户以及潜在客户的互动。

如果您刚刚出于商业目的开始使用 Twitter,以下一些提示可以帮助您开始运行:

1) 使用我们的免费社交媒体搜索功能识别谁在关注您

2)每天至少发一次推文

3)与其他用户的内容互动

4) 利用 Hootsuite 或 Buffer 等第三方工具

5) 使用主题标签

6) 为您的公司创建一个帐户

7)一定要使用图像!

我们希望这些步骤能够帮助您更轻松地使用 Twitter 的前几周。

Jitendra

Jitendra Vaswani是...的创始人 模式忍者 WordPress 插件,在加入 SchemaNinja 之前,他是许多网络营销博客的创始人 BloggersIdeas.com及 数码网。 他是一位成功的在线营销人员和屡获殊荣的数字营销顾问。 作为一名成功的博主和数字营销人员,他曾在《赫芬顿邮报》、《商业世界》、《YourStory》、Payoneer、Lifehacker 和其他领先出版物上发表过专题报道。 Jitendra Vaswani 也是一位经常演讲的人,在数字营销领域拥有 8 年以上的经验。 查看他的投资组合( 吉腾德拉)。 找到他 Twitter,& Facebook.

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