在本文中,我们介绍了如何在您的电子邮件中遵守 GDPR。 《通用数据保护条例》(GDPR) 是一组规定, 欧洲联盟成员国 必须实施以保护数字数据的隐私。 该法规还旨在确保处理这些数据的企业对其做法保持透明。
自 25 年 2018 月 XNUMX 日起,所有收集、处理或存储欧盟公民个人数据的企业都必须遵守 GDPR。 这包括电子邮件营销人员。
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如何在电子邮件中遵守 GDPR
1. 在将订阅者添加到您的电子邮件列表之前,先获得订阅者的明确同意。
这意味着您需要在注册表单上有一个复选框,订阅者必须选中该复选框才能选择接收您的电子邮件。 复选框旁边的文本应该清晰简洁,告知订阅者他们要注册的内容。 例如,它可以这样说:“我想收到包含最新新闻和更新的每周新闻通讯。”
2. 保存订阅者同意的记录。
每当有人选择加入您的 邮件列表,您应该记录他们订阅的时间以及订阅的方式(例如,网站上的注册表单、活动中的注册表单等)。 如果您需要证明某人确实给予了您同意,这会派上用场。
3. 允许订阅者轻松取消订阅您的电子邮件。
您发送的每封电子邮件都应在底部包含一个取消订阅链接,以便人们在不想再收到您的电子邮件时可以选择退出。 尽可能简化取消订阅过程也是一个好主意,这样人们就不会感到沮丧并中途放弃。
4. 使您的隐私政策保持最新且易于访问。
您的隐私政策应解释您如何使用订阅者数据以及订阅者拥有哪些权利 《通用数据保护条例》(GDPR)。 人们也应该很容易找到; 例如,您可以在电子邮件页脚或网站主页上包含指向它的链接。
GDPR 如何影响电子邮件消息传递?
GDPR 将对电子邮件营销产生重大影响,因为在向个人发送营销电子邮件之前需要获得个人的同意。
此外,公司必须向个人提供清晰、简明的关于其在 GDPR 下的权利的信息,并确保个人能够轻松行使自己的权利。
根据 GDPR,同意有两种类型:明示同意和默示同意。 明确同意是指个人明确同意接收来自公司的营销电子邮件。
举个例子,个人可能会在网站表单上勾选一个框,上面写着“我想接收来自 XYZ 公司的营销电子邮件”。 默示同意是指个人的行为表明他们很高兴收到公司的营销电子邮件。 举个例子,个人可能会从一家公司购买产品,这样做时,他们被视为默示同意接收来自该公司的营销电子邮件。
应该注意的是,如果公司没有首先获得个人的明确同意,则不能依赖默示同意。
换句话说,公司不能向未明确同意接收营销电子邮件的个人发送营销电子邮件。 这就是为什么公司在向个人发送营销电子邮件之前获得个人的明确同意非常重要。
什么是个人资料?
个人数据是可用于识别个人身份的任何信息。 这包括姓名、电子邮件地址、电话号码、实际地址、IP 地址等信息。
根据 GDPR,公司在收集、使用或共享个人数据之前必须获得个人的明确同意。 公司还必须向个人提供有关 GDPR 规定的权利的清晰简明的信息,并确保个人可以轻松行使自己的权利。
GDPR 还要求公司采取措施保护其收集和处理的个人数据免遭未经授权的访问、披露或破坏。 如果个人数据遭到泄露,公司还必须通知个人。
不遵守规定会产生什么后果?
违反 GDPR 的公司最高可被处以全球年收入 4% 的罚款或 20 万欧元(以较高者为准)。 此外,公司可能需要采取措施补救因违反 GDPR 造成的任何损害。
例如, 如果公司未经个人同意非法出售个人数据,公司可能会被要求从其数据库中删除该个人的个人数据。
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结论:如何在电子邮件中遵守 GDPR
《通用数据保护条例》(GDPR) 是欧盟成员国必须实施的一套法规,以保护数字数据的隐私。
自 25 年 2018 月 XNUMX 日起,所有收集、处理或存储欧盟公民个人数据的企业(包括电子邮件营销商)都必须遵守 GDPR。
为了遵守 GDPR,电子邮件营销人员在将订阅者添加到列表之前必须获得订阅者的明确同意,保留订阅者同意的记录,允许订阅者轻松取消订阅其电子邮件,并保持其隐私政策最新且易于访问。 遵循这些步骤将帮助您遵守 GDPR 并避免任何处罚。