In diesem Artikel haben wir beschrieben, wie Sie die DSGVO in Ihrem E-Mail-Messaging einhalten. Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist ein Regelwerk, das Mitgliedsstaaten der Europäischen Union umsetzen müssen, um die Vertraulichkeit digitaler Daten zu schützen. Die Verordnung soll auch sicherstellen, dass Unternehmen, die mit diesen Daten umgehen, ihre Praktiken transparent machen.
Ab dem 25. Mai 2018 müssen alle Unternehmen, die personenbezogene Daten von EU-Bürgern erheben, verarbeiten oder speichern, die DSGVO einhalten. Dazu gehören E-Mail-Vermarkter.
Inhaltsverzeichnis
So halten Sie die DSGVO in Ihrem E-Mail-Messaging ein
1. Holen Sie die ausdrückliche Zustimmung der Abonnenten ein, bevor Sie sie zu Ihrer E-Mail-Liste hinzufügen.
Das bedeutet, dass Sie ein Kontrollkästchen auf Ihrem Anmeldeformular haben müssen, das Abonnenten ankreuzen müssen, um sich für Ihre E-Mails anzumelden. Der Text neben dem Kontrollkästchen sollte klar und prägnant sein und Abonnenten darüber informieren, wofür sie sich anmelden. Zum Beispiel könnte es so etwas sagen wie: „Ich möchte wöchentliche Newsletter mit den neuesten Nachrichten und Updates erhalten.“
2. Bewahren Sie Aufzeichnungen über die Zustimmung der Abonnenten auf.
Wann immer sich jemand für Ihre entscheidet E-Mail-Liste, sollten Sie aufzeichnen, wann sie sich angemeldet haben und welche Methode sie zur Anmeldung verwendet haben (z. B. Anmeldeformular auf der Website, Anmeldeformular bei einer Veranstaltung usw.). Dies ist praktisch, wenn Sie jemals nachweisen müssen, dass Ihnen jemand tatsächlich seine Zustimmung gegeben hat.
3. Ermöglichen Sie Abonnenten, sich einfach von Ihren E-Mails abzumelden.
Jede E-Mail, die Sie senden, sollte unten einen Link zum Abbestellen enthalten, damit die Leute Ihre E-Mails abbestellen können, wenn sie sie nicht mehr erhalten möchten. Es ist auch eine gute Idee, den Abmeldeprozess so rational wie möglich zu gestalten, damit die Leute nicht frustriert sind und auf halbem Weg aufgeben.
4. Halten Sie Ihre Datenschutzrichtlinie aktuell und leicht zugänglich.
Ihre Datenschutzrichtlinie sollte erklären, wie Sie Abonnentendaten verwenden und welche Rechte Abonnenten darunter haben DSGVO. Es sollte auch für die Leute leicht zu finden sein; Sie könnten beispielsweise einen Link dazu in Ihre E-Mail-Fußzeile oder auf die Homepage Ihrer Website einfügen.
Wie wirkt sich die DSGVO auf E-Mail-Nachrichten aus?
Die DSGVO wird erhebliche Auswirkungen auf das E-Mail-Marketing haben, da die Einholung der Zustimmung von Einzelpersonen erforderlich ist, bevor Marketing-E-Mails an sie gesendet werden.
Darüber hinaus müssen Unternehmen Einzelpersonen klare und präzise Informationen über ihre Rechte gemäß der DSGVO bereitstellen und sicherstellen, dass Einzelpersonen ihre Rechte problemlos ausüben können.
Unter der DSGVO gibt es zwei Arten von Einwilligungen: ausdrückliche Einwilligung und stillschweigende Einwilligung. Eine ausdrückliche Zustimmung liegt vor, wenn eine Person ausdrücklich zustimmt, Marketing-E-Mails von einem Unternehmen zu erhalten.
Zum Beispiel, könnte eine Person ein Kästchen auf einem Website-Formular ankreuzen, das besagt: „Ich möchte Marketing-E-Mails von der Firma XYZ erhalten.“ Eine stillschweigende Zustimmung liegt vor, wenn die Handlungen einer Person darauf hinweisen, dass sie gerne Marketing-E-Mails von einem Unternehmen erhalten. Zum Beispiel, kann eine Person ein Produkt von einem Unternehmen kaufen, und es wird davon ausgegangen, dass sie damit implizit zugestimmt hat, Marketing-E-Mails von diesem Unternehmen zu erhalten.
Es ist zu beachten, dass Unternehmen sich nicht auf eine stillschweigende Zustimmung berufen können, wenn sie nicht zuvor die ausdrückliche Zustimmung einer Einzelperson eingeholt haben.
Mit anderen Worten, Unternehmen können keine Marketing-E-Mails an Personen senden, die dem Empfang nicht ausdrücklich zugestimmt haben. Aus diesem Grund ist es wichtig, dass Unternehmen die ausdrückliche Zustimmung von Einzelpersonen einholen, bevor sie ihnen Marketing-E-Mails senden.
Was sind personenbezogene Daten?
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen eine Person identifiziert werden kann. Dazu gehören Informationen wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, physische Adresse, IP-Adresse usw.
Gemäß der DSGVO müssen Unternehmen die ausdrückliche Zustimmung von Einzelpersonen einholen, bevor sie ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden oder weitergeben. Unternehmen müssen Einzelpersonen auch klare und präzise Informationen über ihre Rechte gemäß der DSGVO bereitstellen und sicherstellen, dass Einzelpersonen ihre Rechte problemlos ausüben können.
Die DSGVO verlangt von Unternehmen auch, dass sie Maßnahmen ergreifen, um die von ihnen erfassten und verarbeiteten personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Unternehmen müssen Einzelpersonen auch benachrichtigen, wenn ihre personenbezogenen Daten von einer Datenschutzverletzung betroffen sind.
Welche Folgen hat die Nichteinhaltung?
Unternehmen, die gegen die DSGVO verstoßen, können mit einer Geldstrafe von bis zu 4 % ihres weltweiten Jahresumsatzes oder 20 Millionen Euro (je nachdem, welcher Betrag höher ist) belegt werden. Darüber hinaus können Unternehmen aufgefordert werden, Maßnahmen zu ergreifen, um Schäden zu beheben, die durch ihre Verletzung der DSGVO verursacht wurden.
Zum Beispiel, Wenn ein Unternehmen die personenbezogenen Daten einer Person ohne deren Zustimmung unrechtmäßig verkauft, kann das Unternehmen aufgefordert werden, die personenbezogenen Daten dieser Person aus seiner Datenbank zu löschen.
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Fazit: So halten Sie die DSGVO in Ihrem E-Mail-Versand ein
Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist eine Reihe von Vorschriften, die die Mitgliedstaaten der Europäischen Union umsetzen müssen, um die Privatsphäre digitaler Daten zu schützen.
Ab dem 25. Mai 2018 müssen alle Unternehmen, die personenbezogene Daten von EU-Bürgern erheben, verarbeiten oder speichern, die DSGVO einhalten – einschließlich E-Mail-Vermarkter.
Um die DSGVO einzuhalten, müssen E-Mail-Vermarkter die ausdrückliche Zustimmung der Abonnenten einholen, bevor sie sie zu ihrer Liste hinzufügen, Aufzeichnungen über die Zustimmung der Abonnenten führen, Abonnenten ermöglichen, sich einfach von ihren E-Mails abzumelden, und ihre Datenschutzrichtlinie auf dem neuesten Stand und leicht zugänglich halten . Die Befolgung dieser Schritte hilft Ihnen dabei, die DSGVO einzuhalten und Strafen zu vermeiden.
