Un cliente potencial se define como un individuo que ha mostrado interés en su producto o servicio de alguna manera.
Ya sea que hayan visitado su sitio web, se hayan suscrito a su boletín informativo o hayan respondido a uno de sus anuncios, han indicado que están interesados en obtener más información sobre lo que usted tiene para ofrecer.
Ahora es el momento de convertir ese interés en una relación de pago con el cliente. A continuación se ofrecen tres consejos que le ayudarán a convertir clientes potenciales en clientes. Antes de profundizar en el artículo, consulte Leadpages, hemos realizado un análisis en profundidad. Revisión de Leadpages.
Índice del contenido
Convertir clientes potenciales en clientes: 5 consejos para el éxito
1. Nutre a tus clientes potenciales con contenido valioso.
Una de las mejores formas de nutrir a sus clientes potenciales es proporcionándoles contenido valioso que aborde sus necesidades y puntos débiles. Al hacer esto, no sólo se establecerá como un experto en su campo, sino que también generará confianza y credibilidad con sus clientes potenciales. Una vez que haya creado esa confianza, será mucho más fácil convertirlos en clientes de pago.
2. Manténgase presente con las campañas de fomento de clientes potenciales.
Con las campañas de fomento de clientes potenciales, puede ser una prioridad para sus clientes potenciales incluso cuando no estén activamente comprometidos con su marca. Enviándoles correos electrónicos útiles, anuncios dirigidos, o incluso notas personales, mantendrá su negocio en primer plano en sus mentes para que cuando finalmente estén listos para dar el paso y comprarle algo, piensen en usted primero.
3. Facilite que le compren.
Si desea convertir clientes potenciales en clientes, debe facilitarles al máximo la posibilidad de hacer negocios con usted. Eso significa tener un proceso de compra ágil en su sitio web y ofrecer múltiples opciones de pago para que puedan elegir la que más les convenga. También debe tener un equipo de servicio al cliente dedicado disponible para responder cualquier pregunta que puedan tener y abordar cualquier inquietud que puedan tener antes de realizar una compra. Al facilitarles la compra, aumentará las posibilidades de que realmente lo hagan.
4. Realice un seguimiento de sus clientes potenciales.
Esto puede parecer obvio, pero te sorprendería saber cuántas empresas no tienen un sistema para realizar un seguimiento de sus clientes potenciales. Ya sea que utilice un CRM o una simple hoja de cálculo, asegúrese de tener alguna forma de realizar un seguimiento de la información de contacto de sus clientes potenciales, así como de cualquier nota sobre sus interacciones con ellos. Esto será útil a la hora de realizar un seguimiento.
5. Haga un seguimiento… y haga un seguimiento una y otra vez.
¿Sabías que la mayoría de las ventas se producen después del quinto seguimiento? ¡No te rindas demasiado pronto! Una vez que tenga la información de contacto de un cliente potencial, asegúrese de comunicarse con él y presentarse. Si aún no están listos para comprar, está bien; simplemente siga haciendo un seguimiento a intervalos regulares (cada semana o dos) hasta que lo estén. Y en caso de duda, opte por ser demasiado persistente en lugar de no ser lo suficientemente persistente: podría marcar la diferencia entre realizar una venta y perder una ventaja para siempre.
Los tres pasos para desarrollar relaciones
Desarrollando relaciones: Necesita crear una conexión humana con sus clientes potenciales. Date cuenta de que detrás de cada pista hay una persona con sentimientos, necesidades, anhelos y anhelos. Descubra cuáles son y vea cómo puede ayudar a satisfacerlos. Haga preguntas sobre sus vidas, sus familias, sus pasatiempos, etc. Interésese genuinamente en ellos como personas y no solo como clientes potenciales. Al desarrollar relaciones con sus clientes potenciales, construye una relación que es esencial para convertir clientes potenciales en clientes.
Proporcionando valor: Debe proporcionar valor a sus clientes potenciales si desea que se conviertan en clientes. Esto se puede hacer brindándoles sugerencias y consejos útiles, enviándoles artículos o publicaciones de blog relevantes, o incluso simplemente ofreciéndoles un oído atento. Ayudar a tus clientes potenciales sin esperar nada a cambio les demostrará que te preocupas por ellos y que no solo estás tratando de venderles algo. Cuando vean que usted está realmente interesado en ayudarlos sin ningún motivo oculto, será más probable que confíen en usted y hagan negocios con usted cuando necesiten su producto o servicio.
Formando confianza: Este es quizás el paso más importante para convertir clientes potenciales en clientes. Debe ganarse la confianza de sus clientes potenciales antes de que hagan negocios con usted. Una forma de hacerlo es siendo transparente acerca de quién es usted y cuáles son sus intenciones. Otra forma de generar confianza es cumplir sus promesas y cumplir sus compromisos. Si dices que vas a hacer algo, asegúrate de hacerlo. Al generar confianza con sus clientes potenciales, creará relaciones duraderas y los convertirá en clientes.
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Conclusión: convertir clientes potenciales en clientes
Si desea tener éxito en los negocios, es importante que sepa cómo convertir clientes potenciales en clientes. Si sigue los tres consejos descritos anteriormente (nutrir a sus clientes potenciales con contenido valioso, tener en cuenta las campañas de fomento de clientes potenciales y facilitarles la compra), estará bien encaminado para convertir más clientes potenciales en clientes de pago. . ¿Entonces, Qué esperas? ¡Empiece hoy!
