Cet article est dédié aux vérifications à effectuer lorsque votre site WordPress est en panne.
Vous ne pourrez peut-être pas accéder à votre tableau de bord WordPress ou à votre page de connexion. Ou peut-être que votre site Web ne fonctionne pas comme prévu. Il est concevable que votre site Web WordPress soit en panne si cela se produit.
Il existe peut-être une solution simple pour expliquer pourquoi votre site ne fonctionne pas. Garder la tête froide pendant que votre site WordPress est en panne est facilité grâce à cette série rapide d’inspections préliminaires.
Plus important encore, vous n’avez besoin de l’aide de personne d’autre puisque vous pouvez effectuer ces tests seul.
Table des matières
Le site Web WordPress est en panne : comment vérifier et réparer ?
Nous avons essayé et testé différentes manières de résoudre ce problème :
1. Supprimez les faux liens
Tout d’abord, assurez-vous que toutes vos connexions sont dans les prises/ports appropriés. Assurez-vous que vous êtes en ligne. Vous ne voulez pas réfléchir pendant deux jours juste pour découvrir une erreur.
2. Vous seulement ?
Souvent, le problème touche de nombreux utilisateurs. D’autres vérifient peut-être si WordPress est en panne. Essayez Down pour tout le monde ou juste moi pour réviser. Ce programme examine votre site Web à partir de différents endroits afin que vous sachiez s'il s'agit de votre ordinateur.
Entrez n'importe quelle URL pour voir si elle est en panne. Ce site en panne est-il similaire ? Si vous ne pouvez pas accéder à votre site Web, visitez Whatsmydns.
Un message « Site introuvable » suggère que votre DNS est obsolète. Si vous avez récemment modifié le DNS de votre site, utilisez cet outil pour le savoir. Les mises à jour DNS prennent de 6 à 72 heures.
Si votre DNS est à jour, actualisez la page. Cliquez sur Ctrl+F5 (ou Cmd+R) sous Windows. Cela vous permet d'éviter les pages mises en cache et de visualiser votre site directement depuis le serveur. Affichez votre site à l'aide de sites proxy. Voir votre site de cette façon indique des problèmes de réseau.
Vous pouvez également surveiller en permanence la disponibilité de votre site Web. Pingdom est l'un de ces outils. Ces outils cinglent votre site Web à partir de plusieurs endroits à intervalles réguliers pour détecter les pannes.
3. Valider le domaine
Votre nom de domaine a une date d'expiration. Vous manquez un avis de renouvellement? De nombreux bureaux d'enregistrement prolongent la validité pendant 30 jours après l'expiration, mais des attentes plus élevées sont irréalistes.
De nombreux serveurs Web proposent l'enregistrement de domaine. Sinon, vérifiez votre abonnement. Qui est l'URL de votre site Web ? Vous saurez instantanément si votre enregistrement de domaine est actif et d'autres informations sur le domaine.
4. Compte suspendu
Les comptes d'hébergement impayés sont généralement suspendus. Habituellement, votre hébergeur vous alerte lorsqu'un paiement échoue, il se peut donc qu'il ait échappé. Mettez à jour vos données de facturation pour éviter la suspension de l'hébergement.
5. Le serveur est en panne
Pendant les temps d'arrêt du serveur, vous ne pouvez pas accéder à votre site Web. Bien que vous puissiez recevoir un avis concernant une indisponibilité du serveur, il est facile de l'oublier. Toute utilisation des ressources du serveur qui dépasse vos contraintes de bande passante peut faire tomber votre site Web.
Si c'est transitoire, le rechargement de la page devrait résoudre le problème. Ensuite, évaluez si votre service/forfait d’hébergement est adapté à votre site Web. Un hébergement Web bon marché peut ne pas offrir une assistance suffisante pour une disponibilité de 100 %.
Un hébergement moins cher sans infrastructure appropriée peut entraîner des temps d'arrêt plus importants, et votre seule option est d'attendre ou d'appeler votre fournisseur.
Vous pouvez passer à Bluehost (les lecteurs WPExplorer bénéficient d'une réduction de 63 %) ou à WP Engine pour l'hébergement géré par WordPress.
Bluehost vous informe des perturbations du serveur, mais vous pouvez également accéder à cPanel. Encore une fois, configurez un programme automatisé de surveillance de la disponibilité et contactez votre fournisseur d'hébergement en cas de temps d'arrêt.
6. Thèmes/plugins en conflit
Les thèmes et plugins incompatibles peuvent potentiellement vous empêcher d’accéder à WordPress. L'achat de thèmes et de plugins sur des marchés réputés peut être utile.
Notre liste des meilleurs plugins WordPress est une merveilleuse ressource. De nombreux auteurs répertorient les problèmes connus avec d’autres thèmes ou plugins, alors lisez-les avant de les installer. En cas de doute, demandez au développeur.
7. Piratage
La sécurité d’un site Web est un processus constant, comme le sait toute personne ayant exploité un site Web. Gardez une longueur d'avance sur les méchants. Les robots malveillants tentent souvent de s'introduire et réussissent parfois (d'où la nécessité de mots de passe forts et de protection de votre zone d'administration).
Votre fournisseur d'hébergement doit vous défendre contre de telles attaques, notamment Attaques DoS. Vous devez collaborer étroitement et leur fournir toutes les informations disponibles. Parfois, des robots ou des pirates informatiques s’emparent de sites Web.
Exécutez une vérification du site Sucuri pour voir si votre site Web a été compromis. Si votre site Web n'est pas infecté par un logiciel malveillant, lisez ces FAQ sur WordPress Codex pour découvrir pourquoi il n'est pas disponible ou se comporte étrangement.
Liens rapides:
- Comment personnaliser les pages de résultats de recherche WordPress
- 10 meilleurs thèmes WordPress pour la conception matérielle
- Comment augmenter les téléchargements de plugins WordPress
Conclusion : le site Web WordPress est en panne en 2024
Être en lock-out peut être terrifiant. Il existe des techniques pour déterminer pourquoi votre site WordPress est hors ligne. Vous pouvez résoudre les problèmes vous-même en utilisant ces connaissances.
Il existe des blogs disponibles pour résoudre chaque problème. Si vous n’y parvenez pas, demandez de l’aide.
