इस लेख में, हमने चित्रित किया है ब्रांडिंग सांख्यिकी. आपके ग्राहक आपको अपने ब्रांड के माध्यम से एक कहानी बताने का अवसर प्रदान करते हैं। आपके द्वारा बनाया गया लोगो, आपके द्वारा चुना गया फ़ॉन्ट और आपके द्वारा ऑफ़र किए जाने वाले आइटम ब्रांडिंग के एकमात्र घटक नहीं हैं। यह ये सब चीज़ें हैं और बहुत कुछ और भी।
यह सब उस अनुभव के बारे में है जो आप अपने ग्राहकों को देते हैं। यह वह विश्वदृष्टिकोण है जिसका कोई व्यक्ति पालन करता है और साथ ही वह वह संस्कृति भी है जिसका वह अनुसरण करता है। ब्रांड एक भावना है जिसे एक कंपनी अपने ग्राहकों में सफलतापूर्वक जगाती है; यह आपके उद्यम की विशिष्ट विशेषता है।
और ब्रांडिंग इंटरनेट व्यवसायों के लिए वैसी ही है जैसी पारंपरिक व्यवसायों के लिए होती है। क्या आप कभी किसी वेबसाइट पर गए और तुरंत जानकारी से अभिभूत हो गए?
यह संभव है कि आप उस उत्पाद या सेवा के बारे में भ्रमित थे जो वे आपको बेचने की कोशिश कर रहे थे। बड़ी संख्या में व्यवसायों को यह बताने के लिए संघर्ष करना पड़ता है कि वे क्या करते हैं और वे इसे किस प्रक्रिया से करते हैं। और कोई भी ऐसी चीज़ हासिल नहीं करना चाहता जो उसकी समझ से परे हो।
आपकी ब्रांड रणनीति को आपके ग्राहकों से जुड़ने के तरीके और उस संचार की सामग्री दोनों को निर्देशित करना चाहिए।
आपको एक कंपनी के रूप में अपने ब्रांड को अधिक व्यक्तिगत अनुभव देने का प्रयास करना चाहिए। आपको चीजों के बारे में उस मूल्य के संदर्भ में सोचना होगा जो आप अपने ग्राहकों को प्रदान करते हैं।
आपकी कंपनी का ब्रांड उसे उसके उद्योग में अन्य व्यवसायों से अलग करने में मदद कर सकता है। यह आपको भीड़ से अलग दिखने और उन विशेषताओं का विपणन करने में सहायता कर सकता है जो आपको अद्वितीय बनाती हैं।
हालाँकि, प्रतिष्ठा एक दिन में नहीं बनती है। समय लगता है। और जितना हम विश्वास कर सकते हैं, उससे कहीं अधिक बार, इसे सही तरीके से हमारी ओर से एक छोटी सी प्रेरणा की आवश्यकता होती है।
इस वजह से, हमने ब्रांड स्थापित करने के तरीके पर इस निर्देश पुस्तिका को संकलित करना आवश्यक समझा। आपको अपने ब्रांड को सही दिशा में आगे बढ़ाने की ज़रूरत है, और आपको इसे अभी करने की ज़रूरत है।
आपकी कंपनी के बारे में लोगों की धारणाएं और वह कैसे कारोबार करती है, यह आपके ब्रांड से तय होती है। इसके अतिरिक्त, आपका ब्रांड कई अन्य तत्वों से बनता है। इसलिए, यदि आप सोच रहे हैं कि ब्रांडिंग क्यों महत्वपूर्ण है और आपके ग्राहक इसके बारे में क्या सोचते हैं, तो अब आपको इसके बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है क्योंकि हमने आपको कवर कर लिया है।
विषय - सूची
शीर्ष ब्रांडिंग आँकड़े
- लोगों को किसी ब्रांड को वापस बुलाने से पहले उसमें पांच से सात एक्सपोजर की जरूरत होती है।
- किसी ब्रांड की 80% तक पहचान का श्रेय रंग को दिया जा सकता है।
- इसमें कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि 73% से अधिक ग्राहक किसी विशेष ब्रांड के प्रति वफादार हैं! ये लोग जानते हैं कि जब उन्हें सहायता की आवश्यकता होती है तो यह उनके लिए कितना महत्वपूर्ण है, और वहां की टीम हमेशा उनकी ग्राहक सेवा में आगे रहती है।
- सभी चैनलों पर किसी ब्रांड की लगातार प्रस्तुति के परिणामस्वरूप 23 प्रतिशत तक का राजस्व लाभ हो सकता है।
- विश्व के शीर्ष सौ ब्रांडों में से पैंतीस प्रतिशत के लोगो में नीला रंग दर्शाया गया है।
- सबसे सफल ब्रांड नामों में से बहत्तर प्रतिशत नाम गढ़े गए शब्द या संक्षिप्ताक्षर हैं।
- जिन कंपनियों की ब्रांड छवि नकारात्मक होती है वे अपने कर्मचारियों को 10% अधिक वेतन देती हैं।
- सत्तर प्रतिशत से अधिक ब्रांड प्रबंधकों का मानना है कि उपभोक्ता खरीदारी बढ़ाने की तुलना में दर्शकों को तैयार करना अधिक महत्वपूर्ण है।
- 89% उपभोक्ता उन ब्रांडों के प्रति अपनी वफादारी बनाए रखेंगे जो उनकी मूल मान्यताओं के अनुरूप हैं।
- ब्लॉग करने वाले ब्रांड 67% अधिक लीड अर्जित करते हैं।
61% व्यक्तियों द्वारा उन व्यवसायों से खरीदारी करने की अधिक संभावना है जो उन्हें मूल सामग्री प्रदान करते हैं।
(संतोषपूर्वक)
अद्वितीय सामग्री, आपके ग्राहकों को अपने बारे में अच्छा महसूस कराने के अलावा, उन्हें आपकी कंपनी से खरीदारी करने के लिए प्रेरित करेगी। ब्रांड वॉइस के संबंध में कंटेंटली द्वारा उपलब्ध कराए गए आंकड़ों के अनुसार, उपभोक्ता उन कंपनियों से सामान और सेवाएं खरीदने की अधिक संभावना रखते हैं जिनकी एक अलग आवाज होती है और जो लगातार आधार पर अपनी सामग्री प्रकाशित करते हैं।
एक ब्रांड जो अपने ग्राहकों के लिए पूरी तरह से पारदर्शी है, उसके 94% ग्राहकों की वफादारी बनाए रखने की संभावना है।
(लेबल में अंतर्दृष्टि)
2,000 उत्तरदाताओं को शामिल करने वाले उपभोक्ता व्यवहार अध्ययन के निष्कर्षों के अनुसार, लोग उन फर्मों के प्रति अधिक वफादार होते हैं जो अपने व्यवसाय के कई हिस्सों के बारे में खुलकर बात करते हैं। लेबल इनसाइट के ब्रांड लॉयल्टी डेटा के निष्कर्षों के अनुसार, उपभोक्ता उन व्यवसायों को अधिक महत्व देते हैं जो उनके द्वारा निर्मित उत्पादों के घटकों के संबंध में पारदर्शी होते हैं, विशेष रूप से भोजन और व्यक्तिगत देखभाल वस्तुओं के क्षेत्र में।
लोगों को आपके ब्रांड को दोबारा याद करने में सक्षम होने से पहले उसे पांच से सात के बीच एक्सपोज़र की आवश्यकता होती है।
(पाम मूर)
लोगों को आपके ब्रांड के बारे में जानने के लिए, आपके लिए इसे वहां तक पहुंचाना आवश्यक है। क्योंकि बहुत सारे अलग-अलग ब्रांड उपलब्ध हैं, उपभोक्ताओं को आपकी कंपनी और आपके व्यवसाय के बीच संबंध बनाने से पहले पांच से अधिक बार आपकी कंपनी के लोगो के संपर्क में आना होगा। हम उपभोक्ताओं को दैनिक आधार पर एक संदेश देने के लिए सोशल मीडिया और पेशेवर ब्रांडिंग रणनीति का लाभ उठाने की सलाह देते हैं जो ब्रांड के अनुरूप है लेकिन गतिशील भी है।
73% ग्राहक प्राप्त ग्राहक सेवा की गुणवत्ता के कारण किसी कंपनी के प्रति वफादार होते हैं।
(क्यूराटी)
क्यूराटी द्वारा उपलब्ध कराए गए आंकड़ों के अनुसार, एक ब्रांड उन अनुभवों के योग से बनता है जो ग्राहकों को एक निश्चित संगठन के साथ मिले हैं। ग्राहकों का कहना है कि वे किसी कंपनी को विशेष रूप से मित्रतापूर्ण और सहायक ग्राहक देखभाल के कारण पसंद करते हैं जो उन्हें तीन-चौथाई से अधिक समय तक मिलती है, जो उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान करने के महत्व का एक मजबूत संकेतक है।
यदि उन्हें लगता है कि आपकी कंपनी दुनिया पर लाभकारी प्रभाव डाल रही है, तो 13% ग्राहक आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली वस्तुओं या सेवाओं के लिए 31-50% अधिक भुगतान करने को तैयार हैं।
(ग्राहक का तापमान नापने का यंत्र)
ब्रांडों की पहली छाप के महत्व के बारे में कोई सवाल नहीं है। हालाँकि, क्या आप जानते थे कि आप उन सिद्धांतों को बढ़ावा देकर लाभ कमा सकते हैं जिन्हें ग्राहक सम्मानजनक मानते हैं? जब कोई व्यवसाय पर्यावरण के प्रति चिंता प्रदर्शित करता है, तो ग्राहक उसके द्वारा प्रदान की जाने वाली वस्तुओं या सेवाओं के लिए प्रीमियम का भुगतान करने को तैयार होते हैं, कुछ मामलों में पचास प्रतिशत तक अधिक भुगतान करते हैं।
लगभग 62 प्रतिशत खरीदार अपने दोस्तों और परिवार को ऑनलाइन देखी गई अच्छी डील के बारे में बताएंगे।
छूट और बिक्री आपकी कंपनी की छवि और लाभ के लिए चमत्कार कर सकती है। आप उन 62% ग्राहकों की बदौलत अपने ब्रांड की दृश्यता बढ़ा सकते हैं जो अपने दोस्तों को हाल ही में मिले एक बेहतरीन ऑनलाइन ऑफर के बारे में बताएंगे।
60% से अधिक ग्राहक स्वेच्छा से और उद्देश्यपूर्ण ढंग से अपने दोस्तों और परिवार को किसी सौदे के बारे में बताएंगे यदि उन्हें यह विशेष रूप से मूल्यवान और आकर्षक लगता है।
आकर्षक छूट प्रदान करने से ब्रांड का प्रदर्शन और जागरूकता तेजी से बढ़ सकती है।
इसके अलावा, 81% ग्राहक विज्ञापनों और निगमों की तुलना में व्यक्तिगत अनुशंसाओं पर अधिक विश्वास करते हैं।
इसलिए, मौखिक रूप से अपने ब्रांड के बारे में जागरूकता बढ़ाना एक शानदार रणनीति है।
वेब-आधारित डेटाबेस (लिंक्डइन, ज़िपिया)
लागत, स्थिरता, अनुभव और गुणवत्ता किसी ब्रांड के कुछ सबसे महत्वपूर्ण पहलू हैं जो ग्राहक वफादारी को प्रभावित करते हैं।
ये ब्रांड समर्थकों द्वारा अपने पसंदीदा उत्पादों का वर्णन करने के लिए उपयोग किए जाने वाले सबसे आम विशेषण हैं। वे उनके बारे में ऐसा ही महसूस करते हैं। यही कारण है कि वे अधिक सामान खरीदने के लिए वापस आते रहते हैं।
इसके अलावा, ब्रांड के वफादारों और अध्ययनों से एकत्र किए गए डेटा से पता चलता है कि कम कीमतों की तुलना में एक सकारात्मक ब्रांड अनुभव अधिक महत्वपूर्ण है। इसके अलावा, बढ़ती तनख्वाह और बढ़ी हुई ब्रांड निष्ठा के बीच एक संबंध है।
150,000 डॉलर या उससे अधिक की वार्षिक आय वाले उपभोक्ताओं के ब्रांड के प्रति वफादार होने की संभावना 32 डॉलर से कम वार्षिक आय वाले लोगों की तुलना में 35,000% अधिक है।
इसके अलावा, बच्चों वाले घरों में ब्रांड के प्रति वफादार होने की संभावना बच्चों वाले घरों की तुलना में दोगुनी है (42% बनाम 36%)। इस प्रकार, बच्चे होने के बाद ब्रांड-नामकरण का दांव बदल जाता है।
(फेसबुक)
82% उपभोक्ता वैयक्तिकृत सामग्री पढ़ने के बाद अधिक संतुष्ट महसूस करते हैं। एक मजबूत ब्रांड की प्रतिष्ठा में लगातार उपयोगी सामग्री का उत्पादन और प्रसार एक प्रमुख योगदानकर्ता है।
ब्रांडिंग अध्ययन में पाया गया कि वैयक्तिकृत सामग्री ने 82% उपभोक्ताओं में सकारात्मक ब्रांड धारणाएँ बढ़ा दीं।
किसी व्यवसाय के आदर्शों को अनुकूलित सामग्री के माध्यम से वर्तमान और संभावित ग्राहकों तक प्रभावी ढंग से संप्रेषित किया जा सकता है।
यदि लोगों के पास ब्रांड की सामग्री के साथ अच्छा अनुभव है तो उनके किसी ब्रांड से जुड़े रहने और उसके उत्पादों और सेवाओं को खरीदने की अधिक संभावना होती है।
70% ग्राहक किसी कंपनी की अनूठी सामग्री के साथ बातचीत करने के बाद उससे अधिक जुड़ाव महसूस करते हैं।
यह किसी कंपनी के लिए अच्छी तरह से क्रियान्वित ब्रांडिंग और मार्केटिंग योजना का परिणाम है।
(मांग मीट्रिक)
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निष्कर्ष: ब्रांडिंग सांख्यिकी 2024
यदि आप लेख में यहाँ तक पहुँच गए हैं, तो आप बधाई के पात्र हैं! आप अपना ब्रांड स्थापित करने के लिए व्यावहारिक रूप से तैयार हैं क्योंकि आपके पास वह सब कुछ है जो आपको चाहिए।
हम दृढ़तापूर्वक सुझाव देते हैं कि आप इस लेखन को बुकमार्क कर लें क्योंकि इसमें प्रचुर मात्रा में जानकारी है और यह इतनी गहन है कि आप इसे कई अवसरों पर संदर्भित करना चाहेंगे।
यदि आप वर्तमान में काम की तलाश में हैं, तो आपको इस बात की बेहतर समझ होनी चाहिए कि नियोक्ता में किन विशेषताओं को देखना चाहिए।
यदि आप एक नियोक्ता या भर्तीकर्ता हैं, तो आपके पास जानकारी के भंडार तक पहुंच है जिसका उपयोग कॉर्पोरेट ब्रांड को इस तरह से बढ़ाने और विकसित करने के लिए किया जा सकता है जिसके परिणामस्वरूप सामान्य रूप से समय और वित्तीय बचत होगी।
ब्रांडिंग पर जो डेटा हमने आपके साथ साझा किया है, वह आपकी कंपनी के लिए एक मजबूत ब्रांड विकसित करने में आपकी सहायता कर सकता है।
