Pada artikel ini, kami telah menampilkan Cara Mengoptimalkan Tingkat Konversi Anda Pada Tahun 2024. Jika Anda menjalankan bisnis, kemungkinan besar Anda selalu mencari cara untuk meningkatkan tingkat konversi Anda. Lagi pula, tingkat konversi yang lebih tinggi berarti lebih banyak pelanggan dan lebih banyak pendapatan. Tapi apa itu optimasi tingkat konversi (CRO), dan bagaimana Anda bisa meningkatkan tingkat konversi Anda? Teruslah membaca untuk mencari tahu.
Daftar Isi
Apa itu Pengoptimalan Tingkat Konversi?
Pengoptimalan tingkat konversi (CRO) adalah proses meningkatkan persentase pengunjung situs web Anda yang melakukan tindakan yang diinginkan. Tindakan yang diinginkan dapat berupa apa saja, mulai dari melakukan pembelian hingga mendaftar daftar email.
Ada sejumlah faktor yang dapat memengaruhi tingkat konversi Anda, mulai dari desain situs web hingga salinan di halaman arahan Anda. Itu sebabnya CRO merupakan proses yang berkelanjutan; selalu ada ruang untuk perbaikan. Untungnya, ada beberapa metode yang terbukti benar untuk meningkatkan tingkat konversi Anda. Mari kita lihat beberapa di antaranya sekarang.
Pengujian A / B
Pengujian A/B, juga dikenal sebagai pengujian terpisah, adalah metode membandingkan dua versi laman web untuk melihat mana yang berkinerja lebih baik. Misalnya, Anda mungkin membuat dua versi a halaman arahan lalu kirimkan setengah lalu lintas Anda ke masing-masing lalu lintas. Anda kemudian dapat melacak halaman mana yang menghasilkan lebih banyak konversi dan menggunakan halaman tersebut di masa mendatang.
Pengujian A/B adalah bagian penting dari CRO karena memungkinkan Anda menguji berbagai hipotesis tentang apa yang paling berhasil di situs web Anda. Tidak yakin apakah video atau gambar akan berkinerja lebih baik di laman landas Anda? Uji A/B dan cari tahu!
pengguna Masukan
Bagian penting lainnya dari CRO adalah umpan balik pengguna. Lagi pula, jika Anda tidak tahu apa yang diinginkan atau diharapkan pengguna dari situs web Anda, akan sulit memberikannya kepada mereka. Ada beberapa cara berbeda untuk mengumpulkan masukan pengguna, termasuk survei, jajak pendapat, dan pengujian pengguna.
Salah satu cara mudah untuk mengumpulkan masukan pengguna adalah melalui survei keluar. KELUAR survei muncul saat pengguna akan meninggalkan situs web Anda dan bertanya mengapa mereka keluar tanpa mengambil tindakan. Hal ini dapat memberi Anda wawasan berharga tentang apa yang tidak berfungsi di situs web Anda dan bagaimana Anda dapat memperbaikinya.
Tingkatkan Desain Situs Web Anda
Desain situs web Anda memainkan peran besar dalam menentukan apakah orang akan tetap berada di situs Anda dan berkonversi. Jika situs web Anda sulit dinavigasi atau tidak terlihat dapat dipercaya, orang akan cenderung tidak bertahan dan cenderung berhenti mengklik. Di sisi lain, jika situs web Anda dirancang dengan baik dan mudah digunakan, orang akan cenderung tetap mengunjunginya dan mengambil tindakan yang diinginkan.
Gunakan Salinan Persuasif
Salinan situs web Anda harus persuasif dan dengan jelas menyatakan manfaat dari mengambil tindakan yang diinginkan. Misalnya, jika Anda ingin orang-orang mendaftar ke daftar email Anda, pastikan Anda menjelaskan mengapa mereka harus melakukannya. Apa untungnya bagi mereka? Apakah mereka akan mendapatkan diskon eksklusif atau akses awal ke produk baru? Perjelas apa yang ingin mereka peroleh dengan mengambil tindakan yang diinginkan.
Menawarkan Insentif
Selain menggunakan teks persuasif, cara lain untuk meningkatkan konversi adalah dengan menawarkan insentif. Ini bisa berupa apa saja, mulai dari pengiriman gratis hingga potongan persentase untuk pembelian mereka. Jika orang merasa mendapatkan sesuatu yang bernilai, mereka akan cenderung melakukan konversi.
Tingkatkan Pengalaman Pelanggan Anda
Terakhir, salah satu hal terpenting yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan konversi adalah meningkatkan pengalaman pelanggan Anda. Ini mencakup semuanya, mulai dari waktu pemuatan yang cepat di situs web Anda hingga menyediakan layanan pelanggan yang sangat baik. Jika orang-orang memiliki pengalaman positif dengan merek Anda, kemungkinan besar mereka akan lebih besar dibandingkan sebelumnya—dan kemungkinan besar mereka akan berubah menjadi pelanggan yang membayar serta merekomendasikan Anda kepada orang lain.
Jadikan Proposisi Nilai Anda Jelas
Proposisi nilai Anda adalah alasan utama mengapa seseorang harus berbisnis dengan Anda, bukan dengan salah satu pesaing Anda. Agar calon pelanggan dapat berkonversi, mereka perlu memahami apa yang membuat Anda unik dan mengapa mereka harus membeli dari Anda, bukan dari orang lain.
Pastikan proposisi nilai Anda jelas sejak seseorang membuka situs web Anda. Ini harus ditampilkan secara jelas di halaman beranda Anda dan disertakan di semua halaman penting lainnya di situs Anda, seperti halaman produk dan halaman kontak. Jika Anda tidak yakin bagaimana menulis proposisi nilai yang efektif, lihat panduan bermanfaat dari HubSpot ini.
Berikan Bukti Sosial
Berikan Bukti Sosial Bukti sosial pada dasarnya hanyalah bukti bahwa orang lain telah menggunakan dan menyukai produk atau layanan Anda—dan ini bisa sangat berpengaruh dalam meyakinkan orang lain untuk berpindah agama. Lagipula, kalau orang lain menggunakan dan menikmati sesuatu, pasti bagus kan? Ada beberapa jenis bukti sosial yang dapat Anda gunakan di situs web Anda, termasuk testimoni pelanggan, ulasan/penilaian, sebutan/penghargaan media, dan pengikut/berbagi media sosial. Menyertakan bukti sosial di situs web Anda dapat membantu meningkatkan lalu lintas dan konversi—sama-sama menguntungkan!
Baca juga:
- Cara Menumbuhkan Toko Shopify Anda
- 5 + Alat Otomatisasi Media Sosial Terbaik: Alat Penghemat Waktu
- 5 Strategi Menjadi Mitra Afiliasi Amazon yang Sukses
Strategi Internal Linking: Jenis, Tip & Taktik untuk Meningkatkan SEO Anda
Kesimpulan: Bagaimana Melakukan Optimasi Tingkat Konversi Pada Tahun 2022
Pengoptimalan tingkat konversi (CRO) adalah proses meningkatkan persentase pengunjung yang mengambil tindakan yang diinginkan di situs web Anda—seperti melakukan pembelian atau berlangganan daftar email.
Ada banyak faktor berbeda yang memengaruhi tingkat konversi—terlalu banyak untuk dibahas dalam satu postingan blog! Namun, beberapa hal penting yang perlu diingat saat Anda berupaya mengoptimalkannya termasuk memastikan proposisi nilai Anda jelas dan mudah dipahami pengunjung.
memahami; meningkatkan pengalaman pengguna situs web Anda; dan memberikan bukti sosial bahwa orang lain telah menggunakan dan menikmati produk atau layanan Anda. Ingatlah hal-hal ini saat Anda berupaya meningkatkan rasio konversi—dan Anda akan segera mulai melihat hasilnya!
