In questo articolo, abbiamo descritto come ottimizzare il tasso di conversione nel 2024. Se gestisci un'attività, è probabile che tu sia sempre alla ricerca di modi per migliorare il tasso di conversione. Dopotutto, un tasso di conversione più elevato significa più clienti e maggiori entrate. Ma cos'è l'ottimizzazione del tasso di conversione (CRO) e come puoi aumentare il tasso di conversione? Continua a leggere per scoprirlo.
Sommario
Che cos'è l'ottimizzazione del tasso di conversione?
L'ottimizzazione del tasso di conversione (CRO) è il processo per aumentare la percentuale di visitatori del tuo sito Web che intraprendono l'azione desiderata. L'azione desiderata potrebbe essere qualsiasi cosa, dall'effettuare un acquisto alla registrazione per il tuo lista e-mail.
Ci sono una serie di fattori che possono influenzare il tuo tasso di conversione, dal design del tuo sito web alla copia sulle tue pagine di destinazione. Ecco perché CRO è un processo continuo; c'è sempre spazio per migliorare. Fortunatamente, ci sono alcuni metodi collaudati per aumentare il tasso di conversione. Diamo un'occhiata ad alcuni di loro ora.
Test A / B
Il test A/B, noto anche come test diviso, è un metodo per confrontare due versioni di una pagina Web per vedere quale funziona meglio. Ad esempio, potresti creare due versioni di a pagina di destinazione e quindi invia metà del tuo traffico a ciascuno di essi. Puoi quindi monitorare quale pagina genera più conversioni e utilizzare quella pagina in futuro.
Il test A/B è una parte importante del CRO perché ti consente di testare diverse ipotesi su cosa funzionerà meglio sul tuo sito web. Non sei sicuro se un video o un'immagine funzionerà meglio sulla tua pagina di destinazione? Prova A/B e scoprilo!
I commenti degli utenti
Un'altra parte importante di CRO è il feedback degli utenti. Dopotutto, se non sai cosa vogliono o si aspettano gli utenti dal tuo sito web, sarà difficile darglielo. Esistono diversi modi per raccogliere il feedback degli utenti, inclusi sondaggi, sondaggi e test degli utenti.
Un modo semplice per raccogliere il feedback degli utenti è attraverso i sondaggi di uscita. Uscita spuntano i sondaggi quando gli utenti stanno per lasciare il tuo sito web e chiedi loro perché se ne stanno andando senza agire. Questo può darti preziose informazioni su ciò che non funziona sul tuo sito web e su come puoi migliorarlo.
Migliora il design del tuo sito web
Il design del tuo sito web gioca un ruolo importante nel determinare se le persone rimarranno o meno sul tuo sito e convertiranno. Se il tuo sito web è difficile da navigare o non sembra affidabile, le persone saranno meno propense a restare e più propense a fare clic. D'altra parte, se il tuo sito web è ben progettato e facile da usare, è più probabile che le persone vi rimangano e intraprendano l'azione desiderata.
Usa una copia persuasiva
La copia del tuo sito web dovrebbe essere persuasiva e indicare chiaramente i vantaggi di intraprendere l'azione desiderata. Ad esempio, se desideri che le persone si iscrivano alla tua mailing list, assicurati di spiegare perché dovrebbero farlo. Cosa ci guadagnano? Riceveranno sconti esclusivi o accesso anticipato a nuovi prodotti? Sii chiaro su ciò che hanno da guadagnare intraprendendo l'azione desiderata.
Offrire incentivi
Oltre a utilizzare una copia persuasiva, un altro modo per aumentare le conversioni è offrire incentivi. Questo potrebbe essere qualsiasi cosa, dalla spedizione gratuita a una percentuale sul loro acquisto. Se le persone sentono di ricevere qualcosa di valore, saranno più propense a convertirsi.
Migliora la tua esperienza cliente
Infine, una delle cose più importanti che puoi fare per aumentare le conversioni è migliorare la tua esperienza cliente. Ciò include tutto, dall'avere tempi di caricamento rapidi sul tuo sito Web alla fornitura di un eccellente servizio clienti. Se le persone hanno un'esperienza positiva con il tuo marchio, è molto più probabile che mai e sarà più probabile che si convertano in clienti paganti oltre a consigliarti ad altri.
Rendi chiara la tua proposta di valore
La tua proposta di valore è il motivo principale per cui qualcuno dovrebbe fare affari con te invece che con uno dei tuoi concorrenti. Affinché i potenziali clienti possano convertirsi, devono capire cosa ti rende unico e perché dovrebbero acquistare da te invece che da qualcun altro.
Assicurati che la tua proposta di valore sia chiara dal momento in cui qualcuno arriva sul tuo sito web. Dovrebbe essere ben visibile sulla tua home page e inclusa in tutte le altre pagine chiave del tuo sito, come le pagine dei prodotti e la pagina dei contatti. Se non sei sicuro di come scrivere una proposta di valore efficace, dai un'occhiata a questa utile guida di HubSpot.
Fornire prova sociale
Fornisci la prova sociale La prova sociale è fondamentalmente solo la prova che altre persone hanno utilizzato e apprezzato il tuo prodotto o servizio e può essere estremamente influente nel convincere qualcun altro a convertirsi. Dopotutto, se altre persone usano e apprezzano qualcosa, deve essere buono, giusto? Esistono diversi tipi di prove sociali che puoi utilizzare sul tuo sito Web, tra cui testimonianze dei clienti, recensioni/valutazioni, menzioni/premi sui media e follower/condivisioni sui social media. Includere la prova sociale sul tuo sito web può aiutare ad aumentare sia il traffico che le conversioni: vantaggioso per tutti!
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Conclusione: come eseguire l'ottimizzazione del tasso di conversione nel 2022
L'ottimizzazione del tasso di conversione (CRO) è il processo per aumentare la percentuale di visitatori che intraprendono l'azione desiderata sul tuo sito Web, ad esempio effettuare un acquisto o iscriversi a una mailing list.
Ci sono molti fattori diversi che influenzano i tassi di conversione, troppi per essere trattati in un post sul blog! Tuttavia, alcune cose fondamentali da tenere a mente mentre lavori all'ottimizzazione del tuo includono assicurarti che la tua proposta di valore sia chiara e facile per i visitatori
comprendere; migliorare l'esperienza utente del tuo sito web; e fornire prove sociali che altri hanno utilizzato e apprezzato il tuo prodotto o servizio. Tieni a mente queste cose mentre lavori per migliorare il tuo tasso di conversione e presto inizierai a vedere i risultati!
