이 기사에서는 이메일 메시징에서 GDPR을 준수하는 방법을 다루었습니다. 일반 데이터 보호 규정(GDPR)은 다음과 같은 규정 집합입니다. 유럽 연합 회원국 디지털 데이터의 개인 정보를 보호하기 위해 구현해야 합니다. 또한 이 규정은 이 데이터를 처리하는 기업이 업무 관행을 투명하게 공개하도록 보장하기 위한 것입니다.
25년 2018월 XNUMX일 현재, EU 시민의 개인 데이터를 수집, 처리 또는 저장하는 모든 기업은 GDPR을 준수해야 합니다. 여기에는 이메일 마케팅 담당자가 포함됩니다.
차례
이메일 메시지에서 GDPR을 준수하는 방법
1. 구독자를 이메일 목록에 추가하기 전에 구독자로부터 명시적인 동의를 얻으세요.
이는 가입자가 귀하의 이메일을 수신하기 위해 선택해야 하는 가입 양식의 확인란이 있어야 함을 의미합니다. 확인란 옆의 텍스트는 명확하고 간결해야 하며 구독자에게 가입하려는 내용을 알려야 합니다. 예를 들어, "최신 뉴스와 업데이트가 포함된 주간 뉴스레터를 받고 싶습니다."와 같이 말할 수 있습니다.
2. 가입자 동의에 대한 기록을 보관합니다.
누군가가 귀하의 광고를 선택할 때마다 이메일 목록, 언제 구독했는지, 어떤 방법으로 구독했는지 기록해야 합니다(예: 웹사이트의 가입 양식, 이벤트의 가입 양식 등). 이는 누군가가 실제로 귀하에게 동의했음을 증명해야 하는 경우에 유용합니다.
3. 구독자가 귀하의 이메일을 쉽게 구독 취소할 수 있도록 허용하세요.
귀하가 보내는 모든 이메일에는 하단에 수신 거부 링크가 포함되어 있어 사람들이 더 이상 이메일 수신을 원하지 않는 경우 수신을 거부할 수 있습니다. 사람들이 중간에 좌절하거나 포기하지 않도록 구독 취소 절차를 최대한 간소화하는 것도 좋은 생각입니다.
4. 개인정보 보호정책을 최신 상태로 유지하고 쉽게 접근할 수 있도록 하십시오.
개인정보 보호정책에는 구독자 데이터를 사용하는 방법과 구독자가 갖는 권리가 설명되어 있어야 합니다. GDPR. 또한 사람들이 쉽게 찾을 수 있어야 합니다. 예를 들어 이메일 바닥글이나 웹사이트 홈페이지에 링크를 포함할 수 있습니다.
GDPR은 이메일 메시징에 어떤 영향을 미치나요?
GDPR은 마케팅 이메일을 보내기 전에 개인의 동의를 얻어야 하기 때문에 이메일 마케팅에 큰 영향을 미칩니다.
또한 기업은 개인에게 GDPR에 따른 권리에 대한 명확하고 간결한 정보를 제공하고 개인이 자신의 권리를 쉽게 행사할 수 있도록 보장해야 합니다.
GDPR에는 명시적 동의와 묵시적 동의라는 두 가지 유형의 동의가 있습니다. 명시적 동의는 개인이 회사로부터 마케팅 이메일을 수신하는 데 명시적으로 동의하는 경우입니다.
예를 들어, 개인은 웹사이트 양식에서 "XYZ 회사로부터 마케팅 이메일을 받고 싶습니다."라는 상자를 선택할 수 있습니다. 묵시적 동의는 개인의 행동이 회사로부터 마케팅 이메일을 받는 것에 만족함을 나타내는 것입니다. 예를 들어, 개인이 회사로부터 제품을 구매할 수 있으며, 이를 통해 해당 회사로부터 마케팅 이메일을 수신하는 데 암묵적으로 동의한 것으로 간주됩니다.
기업은 먼저 개인으로부터 명시적인 동의를 얻지 못한 경우 묵시적인 동의에 의존할 수 없다는 점에 유의해야 합니다.
즉, 회사는 마케팅 이메일 수신에 명시적으로 동의하지 않은 개인에게 마케팅 이메일을 보낼 수 없습니다. 이것이 바로 기업이 개인에게 마케팅 이메일을 보내기 전에 개인으로부터 명시적인 동의를 얻는 것이 중요한 이유입니다.
개인 데이터 란 무엇입니까?
개인 데이터는 개인을 식별하는 데 사용할 수 있는 모든 정보입니다. 여기에는 이름, 이메일 주소, 전화번호, 실제 주소, IP 주소 등과 같은 정보가 포함됩니다.
GDPR에 따라 기업은 개인 데이터를 수집, 사용 또는 공유하기 전에 개인으로부터 명시적인 동의를 받아야 합니다. 또한 기업은 개인에게 GDPR에 따른 권리에 대한 명확하고 간결한 정보를 제공하고 개인이 자신의 권리를 쉽게 행사할 수 있도록 보장해야 합니다.
GDPR은 또한 기업이 수집하고 처리하는 개인 데이터를 무단 액세스, 공개 또는 파기로부터 보호하기 위한 조치를 취하도록 요구합니다. 또한 회사는 개인 데이터가 데이터 유출의 대상이 된 경우 개인에게 이를 알려야 합니다.
규정을 준수하지 않을 경우 어떤 결과가 발생합니까?
GDPR을 위반하는 기업은 연간 글로벌 매출의 최대 4% 또는 20천만 유로(둘 중 더 큰 금액)의 벌금을 물릴 수 있습니다. 또한 기업은 GDPR 위반으로 인해 발생한 피해를 해결하기 위한 조치를 취해야 할 수도 있습니다.
예를 들어, 회사가 동의 없이 개인의 개인 데이터를 불법적으로 판매하는 경우, 회사는 데이터베이스에서 해당 개인의 개인 데이터를 삭제해야 할 수도 있습니다.
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결론: 이메일 메시징에서 GDPR을 준수하는 방법
일반 데이터 보호 규정(GDPR)은 유럽 연합 회원국이 디지털 데이터의 개인 정보를 보호하기 위해 시행해야 하는 일련의 규정입니다.
25년 2018월 XNUMX일 현재, 이메일 마케팅 담당자를 포함하여 EU 시민의 개인 데이터를 수집, 처리 또는 저장하는 모든 기업은 GDPR을 준수해야 합니다.
GDPR을 준수하기 위해 이메일 마케팅 담당자는 구독자를 목록에 추가하기 전에 구독자로부터 명시적인 동의를 받아야 하며, 구독자 동의 기록을 유지하고, 구독자가 쉽게 이메일 구독을 취소할 수 있도록 허용하고, 개인정보 보호정책을 최신 상태로 쉽게 액세스할 수 있도록 해야 합니다. . 다음 단계를 따르면 GDPR을 준수하고 처벌을 피할 수 있습니다.
