Šiame straipsnyje apžvelgėme įprastas verslininkų daromas viešųjų ryšių klaidas (ir kaip jų išvengti). Kaip verslininkas, dėvite daugybę skrybėlių. Jūs esate generalinis direktorius, finansų direktorius, CMO, o dažnai ir sargas. Kai lėkštėje tiek daug, lengva leisti daiktams iškristi pro plyšius. Ryšiai su visuomene dažnai yra vienas iš tų dalykų.
Stipri viešųjų ryšių strategija yra labai svarbi bet kokiam verslui, tačiau ji ypač svarbi verslininkams. Kodėl? Kadangi kaip pradedančioji ar maža įmonė tikriausiai dirbate turėdami ribotą biudžetą ir ribotą darbo jėgą. Tai reiškia, kad negalite sau leisti daryti klaidų.
Deja, net labiausiai gerų ketinimų turintys verslininkai kartais padaro išvengiamų viešųjų ryšių klaidų, kurios jiems brangiai kainuoja. Šiame tinklaraščio įraše aptarsime tris dažniausiai pasitaikančias viešųjų ryšių klaidas, kurias daro verslininkai, ir kaip galite jų išvengti.
Turinys
3 dažniausios verslininkų viešųjų ryšių klaidos
Tikslinės auditorijos neapibrėžimas
Viena dažniausių verslininkų viešųjų ryšių klaidų yra nesugebėjimas apibrėžti savo tikslinės auditorijos. Be aiškaus supratimo, ką bandote pasiekti, bus sunku sukurti veiksmingą viešųjų ryšių strategiją.
Prieš kurdami pranešimą, kuris atliepia jūsų tikslinę auditoriją, turite žinoti, kas jie yra. Kokia jų demografija? Kokie jų interesai?
Su kokiais iššūkiais jie susiduria? Kai gerai suprasite savo tikslinę auditoriją, galite pradėti kuriant viešųjų ryšių strategiją kad kalba tiesiogiai su jais.
Nesugebėjimas panaudoti technologijos
Kita klaida, kurią dažnai daro verslininkai, yra nesugebėjimas panaudoti technologijų savo PR pastangose. Šiuolaikiniame skaitmeniniame amžiuje yra daugybė įrankių ir platformų, kurios gali padėti efektyviau pasiekti tikslinę auditoriją.
Nuo socialinės žiniasklaidos iki internetinių pranešimų spaudai platinimo paslaugų – yra daug būdų, kaip panaudoti technologijas savo naudai.
Jei nenaudojate technologijų savo PR pastangos, jūs praleidžiate vertingą galimybę susisiekti su tiksline auditorija ir pateikti jiems žinią.
Nepavyksta sekti
Išsiuntus pranešimą spaudai arba pristatymo el. laišką, lengva manyti, kad jūsų darbas atliktas. Bet tai negali būti toliau nuo tiesos!
Viena iš labiausiai paplitusių viešųjų ryšių klaidų, kurias daro verslininkai, yra nesugebėjimas susisiekti su žurnalistais po to, kai jie užmezgė pirminį kontaktą.
Jei žurnalistas neatsako į jūsų pradinis el, nebijokite vėl susisiekti po kelių dienų ir trumpai priminti, ką skelbiate ir kodėl tai tiktų jų publikavimui.
Stebėjimas rodo, kad esate atkaklus ir pasiryžęs nušviesti savo istoriją, o tai padidins tikimybę, kad žurnalistas galiausiai įkąs.
Per daug pasitikima mokama žiniasklaida
Mokama medija yra puikus būdas pasiekti savo pranešimą tikslinei auditorijai, tačiau tai neturėtų būti vienintelis būdas juos pasiekti. Nors mokama žiniasklaida turėtų būti jūsų bendros viešųjų ryšių strategijos dalis, per didelis pasitikėjimas ja gali būti brangus ir ne visada efektyvus.
Norėdami gauti kuo daugiau pinigų, sutelkite dėmesį į uždirbtas paskirties vietas žiniasklaidoje, pvz., teigiamus atsiliepimus, spaudos nušvietimą didelio lankytojų srauto leidiniuose ir socialinių tinklų paminėjimus, kurie iš esmės yra nemokama reklama.
Tokio tipo paskirties vietos yra svarbesnės nei mokamos reklamos, nes vartotojai jas laiko patikimesnėmis ir patikimesnėmis.
Neįvertinate savo rezultatų
Kita klaida, kurią dažnai daro verslininkai, yra nesugebėjimas išmatuoti savo viešųjų ryšių kampanijų rezultatų. Neįvertinus rezultatų bus neįmanoma pasakyti, ar kampanija sėkmingai pasiekė savo tikslus.
Taigi, prieš pradėdami kitą PR kampaniją, skirkite šiek tiek laiko pagrindiniams veiklos rodikliams nustatyti (KPI), kurį naudosite sėkmei įvertinti.
Tai gali apimti tokius dalykus kaip parodymai žiniasklaidoje, svetainės srautas, įtraukimas į socialinę žiniasklaidą ar net pardavimo skaičiai, jei taikoma. Stebėdami KPI laikui bėgant galėsite pamatyti, ar jūsų kampanija turi pageidaujamą poveikį, ir, jei reikia, atitinkamai pakoreguoti.
Neplėtoti istorijos kampo
Pateikdami savo istoriją žiniasklaidai, svarbu turėti tvirtą kampą, kuris patrauktų jų dėmesį. Geras pasakojimo kampas yra savalaikis, aktualus ir įdomus. Tai taip pat turėtų būti kažkas, kas praeityje nebuvo plačiai aptarta. Jei jūsų istorija neturi tvirto kampo, greičiausiai žiniasklaida ją ignoruos.
Taip pat skaitykite:
- 10 projektų valdymo priemonių, padedančių atlikti darbą
- Didėjanti internetinio švietimo paklausa Ar tiekėjai yra pasirengę?
- Vidaus susiejimo strategija: tipai, patarimai ir taktikos, kaip pagerinti SEO
Išvada:
Kaip verslininkas, negalite sau leisti daryti klaidų, ypač kai kalbama apie viešuosius ryšius. Stipri viešųjų ryšių strategija yra labai svarbi bet kokiam verslui, tačiau ji ypač svarbi pradedantiesiems ir mažoms įmonėms, kurios dirba su ribotu biudžetu ir darbo jėga.
Deja, net labiausiai gerų ketinimų turintys verslininkai kartais padaro išvengiamų viešųjų ryšių klaidų, kurios jiems brangiai kainuoja.
Šiame tinklaraščio įraše aptarėme tris dažniausiai pasitaikančias verslininkų PR klaidas ir kaip galite jų išvengti. Skirdami laiko savo tikslinei auditorijai apibrėžti, pasitelkdami technologijas viešųjų ryšių pastangoms ir sutelkdami dėmesį į uždirbtas žiniasklaidos vietas, galite sukurti sėkmingą verslą.
