Potencialus klientas apibrėžiamas kaip asmuo, kuris tam tikru būdu, forma ar forma parodė susidomėjimą jūsų produktu ar paslauga.
Nesvarbu, ar jie lankėsi jūsų svetainėje, prisiregistravo gauti naujienlaiškį, ar atsakė į vieną iš jūsų skelbimų, jie nurodė, kad nori sužinoti daugiau apie tai, ką galite pasiūlyti.
Dabar atėjo laikas tas palūkanas paversti mokančio kliento santykiais. Štai trys patarimai, padėsiantys potencialius klientus paversti klientais. Prieš pasinerdami į straipsnį, peržiūrėkite Leadpages, mes atlikome išsamų tyrimą Leadpages apžvalga.
Turinys
Potencialių klientų pavertimas klientais: 5 sėkmės patarimai
1. Aprūpinkite savo potencialius klientus vertingu turiniu.
Vienas geriausių būdų pritraukti potencialius klientus – pateikti jiems vertingą turinį, atitinkantį jų poreikius ir skaudulius. Tai darydami ne tik įsitvirtinsite kaip savo srities ekspertas, bet ir sukursite savo potencialių klientų pasitikėjimą ir patikimumą. Sukūrę šį pasitikėjimą, bus daug lengviau juos paversti mokančiais klientais.
2. Būkite atsargūs vykdydami švino skatinimo kampanijas.
Vykdydami potencialių klientų skatinimo kampanijas galite išlikti galvoje apie potencialius klientus net tada, kai jie nėra aktyviai įsitraukę į jūsų prekės ženklą. Siųsdami jiems naudingus el. tiksliniai skelbimai, ar net asmeninius užrašus, savo verslą išliksite jų mintyse, kad, kai jie pagaliau bus pasirengę ką nors iš jūsų nusipirkti, pirmiausia pagalvotų apie jus.
3. Suteikite jiems galimybę lengvai nusipirkti iš jūsų.
Jei norite paversti potencialius klientus klientais, turite padaryti jiems kuo lengviau su jumis verslą. Tai reiškia, kad svetainėje turite supaprastinti pirkimo procesą ir siūlyti kelias mokėjimo parinktis, kad jie galėtų pasirinkti sau tinkamiausią. Taip pat turėtumėte turėti specialią klientų aptarnavimo komandą, kuri atsakytų į visus jiems rūpimus klausimus ir išspręstų visus jiems rūpimus klausimus prieš perkant. Suteikdami jiems galimybę lengviau pirkti iš jūsų, padidinsite tikimybę, kad jie tikrai pirks.
4. Stebėkite savo potencialius klientus.
Tai gali atrodyti akivaizdu, tačiau nustebtumėte, kiek įmonių neturi potencialių klientų stebėjimo sistemos. Nesvarbu, ar naudojate CRM, ar paprastą skaičiuoklę, įsitikinkite, kad turite kokių nors būdų sekti potencialių klientų kontaktinę informaciją ir visas pastabas apie sąveiką su jais. Tai bus naudinga atliekant tolesnius veiksmus.
5. Sekite… ir vėl… ir vėl.
Ar žinojote, kad dauguma pardavimų įvyksta po penkto stebėjimo? Nepasiduokite per anksti! Kai turėsite potencialaus kliento kontaktinę informaciją, būtinai susisiekite ir prisistatykite. Jei jie dar nepasiruošę pirkti, viskas gerai – tiesiog stebėkite reguliariai (kas savaitę ar dvi), kol bus. Ir kai abejojate, klyskite, kad esate per daug atkaklus, o ne nepakankamai atkaklus – tai gali būti skirtumas tarp pardavimo ir galutinio potencialo praradimo.
Trys žingsniai kuriant santykius
Santykių kūrimas: Turite sukurti žmogišką ryšį su savo potencialiais klientais. Supraskite, kad už kiekvieno vadovo yra žmogus, turintis jausmus, poreikius, norus ir troškimus. Sužinokite, kas tai yra, ir sužinokite, kaip galite padėti jas patenkinti. Užduokite klausimų apie jų gyvenimą, šeimas, pomėgius ir tt Nuoširdžiai domėkitės jais kaip žmonėmis, o ne tik kaip potencialiais klientais. Plėtodami santykius su potencialiais klientais, užmezgate ryšį, kuris yra būtinas norint, kad potencialūs klientai taptų klientais.
Pateikiama vertė: Turite suteikti savo potencialiems klientams vertę, jei norite, kad jie taptų klientais. Tai galima padaryti suteikiant jiems naudingų patarimų, siunčiant jiems atitinkamus straipsnius ar tinklaraščio įrašus ar net tiesiog pasiūlant klausytis. Padėdami potencialiems klientams nieko nelaukdami, parodysite jiems, kad jie jums rūpi, o ne tik bandote jiems ką nors parduoti. Kai jie pamatys, kad jūs tikrai norite jiems padėti be jokių slaptų motyvų, jie labiau pasitikės jumis ir dirbs su jumis, kai jiems prireiks jūsų produkto ar paslaugos.
Pasitikėjimo kūrimas: Tai bene svarbiausias žingsnis siekiant potencialius klientus paversti klientais. Turite įgyti potencialių klientų pasitikėjimą, kad jie pradėtų verslą su jumis. Vienas iš būdų tai padaryti yra aiškiai suprasti, kas esate ir kokie jūsų ketinimai. Kitas būdas sukurti pasitikėjimą yra vykdyti savo pažadus ir vykdyti savo įsipareigojimus. Jei sakote, kad ketinate ką nors padaryti, įsitikinkite, kad tai darote. Sukurdami pasitikėjimą savo potencialiais klientais, užmegsite santykius visą gyvenimą ir paversite juos klientais.
Taip pat skaitykite:
- Kaip padaryti savo svetainę ekologiškesnę
- Kaip sukurti didelės vertės švino magnetą
- 20 geriausių rožinių „WordPress“ temų įkvėpimui
- Kaip žingsnis po žingsnio sukurti labai konvertuojančius pardavimo puslapius
Išvada: potencialių klientų pavertimas klientais
Jei norite sėkmės versle, svarbu žinoti, kaip potencialius klientus paversti klientais. Vadovaudamiesi trimis aukščiau pateiktais patarimais – pritraukite potencialius klientus su vertingu turiniu, nepamirškite apie potencialius klientus skatinančias kampanijas ir palengvinsite pirkimą iš jūsų – galėsite paversti daugiau potencialių klientų mokančiais klientais. . Taigi ko tu lauki? Pradėkite šiandien!
