In dit artikel hebben we besproken hoe u uw conversieratio in 2024 kunt optimaliseren. Als u een bedrijf runt, is de kans groot dat u altijd op zoek bent naar manieren om uw conversieratio te verbeteren. Een hogere conversie betekent immers meer klanten en meer omzet. Maar wat is conversieratio-optimalisatie (CRO) en hoe kunt u uw conversieratio verhogen? Blijf lezen om erachter te komen.
Inhoudsopgave
Wat is Conversion Rate Optimization?
Conversieratio-optimalisatie (CRO) is het proces waarbij het percentage bezoekers van uw website dat de gewenste actie onderneemt, wordt verhoogd. De gewenste actie kan van alles zijn, van het doen van een aankoop tot het aanmelden voor uw e-maillijst.
Er zijn een aantal factoren die uw conversieratio kunnen beïnvloeden, van het ontwerp van uw website tot de tekst op uw bestemmingspagina's. Daarom is CRO een continu proces; er is altijd ruimte voor verbetering. Gelukkig zijn er enkele beproefde methoden om uw conversieratio te verhogen. Laten we er nu een paar bekijken.
A/B-testing
A/B-testen, ook wel split-testen genoemd, is een methode om twee versies van een webpagina te vergelijken om te zien welke beter presteert. U kunt bijvoorbeeld twee versies van een landing page en stuur vervolgens de helft van uw verkeer naar elk ervan. U kunt vervolgens bijhouden welke pagina resulteert in meer conversies en die pagina in de toekomst gebruiken.
A/B-testen is een belangrijk onderdeel van CRO, omdat u hiermee verschillende hypothesen kunt testen over wat het beste gaat werken op uw website. Weet u niet zeker of een video of een afbeelding beter zal presteren op uw bestemmingspagina? A/B-test en ontdek het!
gebruikersfeedback
Een ander belangrijk onderdeel van CRO is gebruikersfeedback. Immers, als u niet weet wat gebruikers van uw website willen of verwachten, zal het moeilijk zijn om het ze te geven. Er zijn een paar verschillende manieren om gebruikersfeedback te verzamelen, waaronder enquêtes, peilingen en gebruikerstests.
Een gemakkelijke manier om gebruikersfeedback te verzamelen, is via exit-enquêtes. Uitgang enquêtes verschijnen wanneer gebruikers op het punt staan uw website te verlaten en vraag hen waarom ze vertrekken zonder actie te ondernemen. Dit kan u waardevolle inzichten geven in wat er niet werkt op uw website en hoe u deze kunt verbeteren.
Verbeter uw website-ontwerp
Het ontwerp van uw website speelt een grote rol bij het bepalen of mensen op uw site blijven en converteren. Als uw website moeilijk te navigeren is of er niet betrouwbaar uitziet, zullen mensen minder snel blijven hangen en eerder wegklikken. Aan de andere kant, als uw website goed ontworpen en gebruiksvriendelijk is, zullen mensen eerder geneigd zijn om erop te blijven en de gewenste actie te ondernemen.
Gebruik overtuigende tekst
Uw websitetekst moet overtuigend zijn en duidelijk aangeven wat de voordelen zijn van het nemen van de gewenste actie. Als je bijvoorbeeld wilt dat mensen zich aanmelden voor je e-maillijst, zorg er dan voor dat je uitlegt waarom ze dat zouden moeten doen. Wat hebben ze eraan? Krijgen ze exclusieve kortingen of vroege toegang tot nieuwe producten? Wees duidelijk over wat ze te winnen hebben door de gewenste actie te ondernemen.
Incentives aanbieden
Naast het gebruik van overtuigende teksten, is een andere manier om conversies te verhogen het aanbieden van incentives. Dit kan van alles zijn, van gratis verzending tot een percentage korting op hun aankoop. Als mensen het gevoel hebben dat ze iets van waarde krijgen, zullen ze sneller converteren.
Verbeter uw klantervaring
Ten slotte is een van de belangrijkste dingen die u kunt doen om het aantal conversies te verhogen, het verbeteren van uw klantervaring. Dit omvat alles, van snelle laadtijden op uw website tot het bieden van uitstekende klantenservice. Als mensen een positieve ervaring hebben met uw merk, is de kans veel groter dan ooit tevoren - en zullen ze later eerder geneigd zijn om te converteren naar betalende klanten en u ook bij anderen aan te bevelen.
Maak uw waardevoorstel duidelijk
Uw waardevoorstel is de belangrijkste reden waarom iemand zaken met u zou moeten doen in plaats van met een van uw concurrenten. Om potentiële klanten te laten converteren, moeten ze begrijpen wat u uniek maakt en waarom ze bij u zouden moeten kopen in plaats van bij iemand anders.
Zorg ervoor dat uw waardevoorstel duidelijk is vanaf het moment dat iemand op uw website terechtkomt. Het moet prominent aanwezig zijn op uw startpagina en worden opgenomen in alle andere belangrijke pagina's op uw site, zoals uw productpagina's en contactpagina. Als je niet zeker weet hoe je een effectieve waardepropositie moet schrijven, bekijk dan deze handige gids van HubSpot.
Zorg voor sociaal bewijs
Zorg voor sociaal bewijs Sociaal bewijs is in feite gewoon bewijs dat andere mensen uw product of dienst hebben gebruikt en leuk vinden - en het kan enorm invloedrijk zijn om iemand anders te overtuigen om te converteren. Immers, als andere mensen iets gebruiken en ervan genieten, moet het goed zijn, toch? Er zijn verschillende soorten sociaal bewijs dat u op uw website kunt gebruiken, waaronder getuigenissen van klanten, recensies/beoordelingen, vermeldingen/onderscheidingen in de media en volgers/aandelen op sociale media. Door sociaal bewijs op uw website te plaatsen, kunt u zowel het verkeer als de conversies verhogen - win-win!
Lees ook:
- Hoe u uw Shopify-winkel kunt laten groeien
- 5 + beste automatiseringstools voor sociale media: tijdbesparende tools
- 5 strategieën om een succesvolle Amazon Affiliate Partner te worden
Interne koppelingsstrategie: typen, tips en tactieken om uw SEO te verbeteren
Conclusie: hoe u de conversieratio optimaliseert in 2022
Conversieratio-optimalisatie (CRO) is het proces waarbij het percentage bezoekers dat de gewenste actie op uw website uitvoert, wordt verhoogd, zoals een aankoop doen of zich abonneren op een e-maillijst.
Er zijn veel verschillende factoren die de conversieratio's beïnvloeden - te veel om in één blogpost te behandelen! Enkele belangrijke dingen die u in gedachten moet houden terwijl u werkt aan het optimaliseren van uw voorstel, zijn onder meer ervoor te zorgen dat uw waardevoorstel duidelijk en gemakkelijk te begrijpen is voor bezoekers.
begrijpen; het verbeteren van de gebruikerservaring van uw website; en sociaal bewijs leveren dat anderen uw product of dienst hebben gebruikt en genoten. Houd deze dingen in gedachten terwijl u werkt aan het verbeteren van uw conversieratio - en u zult snel genoeg resultaten beginnen te zien!
