Współczynnik odrzuceń to ważny wskaźnik, który należy zrozumieć, jeśli chodzi o analitykę witryny. Ta metryka pomaga zmierzyć, ilu odwiedzających opuszcza Twoją witrynę po obejrzeniu tylko jednej strony – co nazywa się „odrzuceniem” – zamiast przeglądać inne strony w Twojej witrynie.
Ważne jest, aby śledzić tę liczbę, aby wiedzieć, kiedy należy wprowadzić zmiany i gdzie Twoja witryna wymaga ulepszenia. Przyjrzyjmy się, czym właściwie jest współczynnik odrzuceń i dlaczego jest on ważny.
Spis treści
Co to jest współczynnik odrzuceń?
Współczynnik odrzuceń mierzy odsetek osób, które odwiedziły tylko jedną stronę w Twojej witrynie, zanim ją opuściły, nie podejmując żadnych innych działań (takich jak kliknięcie linku lub wypełnienie formularzy).
Może również wskazywać, jak dobrze wykonana jest pierwsza strona pod względem utrzymania zaangażowania odwiedzającego, a także jej ogólnej przydatności i użyteczności.
Rozumiejąc te dane, możesz określić, czy odwiedzający szybko znajdują w Twojej witrynie to, czego szukają, czy też gubią się w labiryncie nieistotnych treści.
Co to jest dobry numer?
Niestety nie możemy podać dokładnej liczby określającej „dobry” współczynnik odrzuceń, ponieważ będzie się on różnić w zależności od typu witryny internetowej, branży, w której działasz oraz treści zawartych na każdej stronie.
Jednak ogólnie rzecz biorąc, większość stron internetowych powinna dążyć do współczynnik odrzuceń między 25-45%.
Wartość wyższa niż ta może wskazywać, że występują problemy z wygodą użytkownika w Twojej witrynie (takie jak powolne ładowanie lub myląca nawigacja), które powodują, że odwiedzający szybko opuszczają witrynę.
Jak mogę poprawić współczynnik odrzuceń?
Jeśli współczynniki odrzuceń są wyższe niż oczekiwano, możesz zrobić kilka rzeczy, aby je poprawić. Przede wszystkim upewnij się, że wszystkie elementy Twojej witryny działają płynnie (łącznie z czasem ładowania strony), a nawigacja jest łatwa do zrozumienia.
Powinieneś także zoptymalizuj każdą stronę z trafnymi słowami kluczowymi, dzięki czemu użytkownicy znajdą dokładnie to, czego szukają, gdy tylko znajdą się na stronie.
Ponadto upewnij się, że cała treść jest świeża i aktualna, aby użytkownicy nie otrzymali nieaktualnych informacji, które mogą już nie mieć zastosowania. Na koniec rozważ użycie Testy A / B metody pozwalające określić, które elementy najlepiej angażują użytkowników na określonych stronach – a następnie dostosuj je odpowiednio!
Jak obliczyć współczynnik odrzuceń?
Obliczanie współczynnika odrzuceń jest proste. Wystarczy, że podzielisz całkowitą liczbę odwiedzin pojedynczej strony przez całkowitą liczbę odwiedzin Twojej witryny w danym okresie.
Wynikowy procent daje dokładną reprezentację tego, ile osób opuszcza Twoją witrynę po obejrzeniu tylko jednej strony.
Na przykład, jeśli w danym miesiącu Twoja witryna miała 500 odwiedzin, a 300 z nich to sesje na jednej stronie (tzn. nie przeglądano żadnych innych stron), współczynnik odrzuceń wyniósłby 60%.
Dlaczego współczynnik odrzuceń ma znaczenie?
Współczynnik odrzuceń ma znaczenie, ponieważ może dać Ci wgląd w to, czy ludzie znajdują w Twojej witrynie to, czego potrzebują.
Jeśli ludzie wchodzą na Twoją witrynę i natychmiast ją opuszczają, oznacza to, że albo coś jest nie tak z użytecznością Twojej witryny, albo nie znajdują tego, czego potrzebują, aby pozostać.
Może to wskazywać na kilka rzeczy, w tym słabą nawigację, długi czas ładowania, nieistotne treści lub po prostu brak zainteresowania tym, co masz do zaoferowania.
Znaczenie współczynnika odrzuceń
Współczynniki odrzuceń są ważnym wskaźnikiem dla firm, ponieważ wskazują, jak dobrze ich witryna internetowa jest zaprojektowana pod kątem przyciągania i zatrzymywania użytkowników.
Im wyższy współczynnik odrzuceń, tym mniejsza skuteczność witryny w przyciąganiu ludzi i utrzymywaniu ich zaangażowania w treści. Wzrost współczynnika odrzuceń zwykle oznacza, że coś jest nie tak z projektem lub treścią strony; jeśli uda się rozwiązać ten problem, doprowadzi to do większej liczby konwersji (tj. sprzedaży).
Co więcej, zrozumienie zachowań użytkowników może pomóc w tworzeniu lepszych treści dostosowanych do ich zainteresowań – przełoży się to na niższy współczynnik odrzuceń, a także wzrost konwersji w czasie.
Sposoby na zmniejszenie współczynnika odrzuceń?
Istnieje wiele sposobów na zmniejszenie wysokiego współczynnika odrzuceń i upewnienie się, że użytkownicy pozostają zaangażowani w treść Twojej witryny.
Jednym ze sposobów, aby to osiągnąć, jest utworzenie atrakcyjnych nagłówków, które przyciągną ludzi i sprawią, że będą chcieli kliknąć, aby przeczytać więcej o tym, co napisałeś.
Inną taktyką byłoby użycie mocnych materiałów wizualnych, takich jak filmy lub zdjęcia, które dają ludziom wyobrażenie o tym, czego się dowiedzą po kliknięciu – może to być wszystko, na przykład recenzje produktów lub samouczki!
Ponadto posiadanie przejrzystych menu nawigacyjnych może również pomóc w zmniejszeniu liczby odrzuceń, ułatwiając użytkownikom szybkie znalezienie tego, czego szukają, bez konieczności przeszukiwania całego miejsca.
Wreszcie, optymalizacja czasu ładowania może również odegrać rolę w zmniejszeniu liczby odrzuceń; jeśli strony ładują się zbyt długo, ludzie mogą nie czekać na nie wystarczająco długo!
Przeczytaj także:
- Co to są strony filarowe i jak je tworzyć
- Jak stworzyć skuteczną strategię marketingową zorientowaną na klienta?
- 8 najlepszych usług sprzątania list e-mailowych: (Ceny + porównanie)
- Strategia linkowania wewnętrznego: rodzaje, wskazówki i taktyki poprawiające SEO
Wniosek: współczynnik odrzuceń
Współczynnik odrzuceń to ważny wskaźnik, który należy śledzić podczas analizy wydajności witryny i poziomu zaangażowania użytkowników.
Mierzy, ile osób opuszcza witrynę po obejrzeniu tylko jednej strony, zamiast przeglądać inne strony w tej samej witrynie – wskazuje, czy odwiedzający są w stanie szybko znaleźć to, czego szukają, czy też nie.
Chociaż nie ma jednej „dobrej” liczby we wszystkich branżach, jeśli chodzi o wskaźniki współczynnika odrzuceń – większość witryn powinna dążyć do poziomu około 25–45%.
Jeśli Twój nie mieści się w tym zakresie – rozważ wprowadzenie zmian, takich jak optymalizacja stron pod kątem odpowiednich słów kluczowych lub zastosowanie metod testów A/B – aby więcej osób pozostało dłużej na każdej stronie!
