A taxa de rejeição é uma métrica importante para entender quando se trata de análise de sites. Essa métrica ajuda a medir quantos visitantes deixam seu site depois de visualizar apenas uma página – conhecida como “rejeição” – em vez de explorar outras páginas em seu site.
É importante acompanhar esse número, para saber quando mudanças precisam ser feitas e onde seu site precisa ser melhorado. Vamos nos aprofundar no que realmente é a taxa de rejeição e por que ela é importante.
Conteúdo
O que é taxa de rejeição?
A taxa de rejeição mede a porcentagem de pessoas que visitam apenas uma página do seu site antes de sair sem realizar nenhuma outra ação (como clicar em links ou preencher formulários).
Também pode indicar o quão bem trabalhada é a primeira página em termos de manter o visitante envolvido, bem como sua relevância geral e usabilidade.
Compreendendo essa métrica, você pode determinar se os visitantes estão encontrando rapidamente o que procuram em seu site ou se estão se perdendo em um labirinto de conteúdo irrelevante.
O que é um bom número?
Infelizmente, não há um número exato que podemos fornecer para o que constitui uma “boa” taxa de rejeição, pois varia dependendo do tipo de site que você possui, do setor em que opera e do conteúdo contido em cada página.
De um modo geral, no entanto, a maioria dos sites deve ter como objetivo um taxa de rejeição entre 25-45%.
Qualquer valor maior do que isso pode indicar que há problemas com a experiência do usuário em seu site (como tempos de carregamento lentos ou navegação confusa) que estão fazendo com que os visitantes cliquem para sair rapidamente.
Como posso melhorar minhas taxas de rejeição?
Se suas taxas de rejeição forem maiores do que o esperado, há várias coisas que você pode fazer para melhorá-las. Em primeiro lugar, certifique-se de que todos os elementos do seu site estejam funcionando sem problemas (incluindo o tempo de carregamento da página) e que a navegação seja fácil de entender.
Você também deveria otimizar cada página com palavras-chave relevantes para que os usuários encontrem exatamente o que procuram assim que acessarem a página.
Além disso, certifique-se de que todo o conteúdo seja novo e atualizado para que os usuários não recebam informações desatualizadas que podem não ser mais aplicáveis. Finalmente, considere usar Teste A / B Exemplo: crie XNUMX textos de email > XNUMX pessoas na sua lista, XNUMX receberao XNUMX email e XNUMX receberão outro e veja qual email converteu mais métodos para determinar quais elementos funcionam melhor para atrair visitantes em páginas específicas – então ajuste de acordo!
Como você calcula a taxa de rejeição?
Calcular a taxa de rejeição é simples. Tudo o que você precisa fazer é dividir o número total de visitas de uma única página pelo número total de visitas ao seu site durante um determinado período de tempo.
A porcentagem resultante fornecerá uma representação precisa de quantas pessoas estão deixando seu site depois de visualizar apenas uma página.
Por exemplo, se seu site teve 500 visitas em um determinado mês e 300 dessas visitas foram sessões de página única (ou seja, nenhuma outra página foi visualizada), sua taxa de rejeição seria de 60%.
Por que a taxa de rejeição é importante?
A taxa de rejeição é importante porque pode fornecer informações sobre se as pessoas estão ou não encontrando o que precisam em seu site.
Se as pessoas estão entrando em seu site e saindo imediatamente, então há algo errado com a usabilidade do seu site ou as pessoas não estão encontrando o que precisam para permanecer.
Isso pode ser indicativo de várias coisas, incluindo navegação ruim, tempos de carregamento lentos, conteúdo irrelevante ou simplesmente falta de interesse no que você tem a oferecer.
Importância da taxa de rejeição
As taxas de rejeição são uma métrica importante para as empresas porque fornecem uma indicação de quão bem seu site foi projetado para atrair e reter usuários.
Quanto maior a taxa de rejeição, menos sucesso um site terá em atrair pessoas e mantê-las envolvidas com seu conteúdo. Um aumento nas taxas de rejeição geralmente significa que há algo errado com o design ou o conteúdo da página; se esse problema puder ser corrigido, levará a mais conversões (ou seja, vendas).
Além disso, entender o comportamento do usuário pode ajudar a criar um conteúdo melhor adaptado aos seus interesses – isso resultará em taxas de rejeição mais baixas, bem como no aumento das conversões ao longo do tempo.
Maneiras de reduzir as taxas de rejeição?
Há muitas maneiras de reduzir uma alta taxa de rejeição e garantir que os usuários permaneçam engajados com o conteúdo do seu site.
Uma maneira de fazer isso é criando títulos atraentes que atraem as pessoas e as fazem querer clicar para ler mais sobre o que você escreveu.
Outra tática seria usar recursos visuais fortes, como vídeos ou fotos, que dão às pessoas uma ideia do que aprenderão quando clicarem – isso pode ser qualquer coisa, desde análises de produtos ou tutoriais!
Além disso, ter menus de navegação claros também pode ajudar a reduzir as devoluções, tornando mais fácil para os usuários encontrarem o que procuram rapidamente, sem ter que pesquisar em todos os lugares.
Por fim, otimizar os tempos de carregamento também pode desempenhar um papel na redução das rejeições; se as páginas demorarem muito para carregar, as pessoas podem não esperar o tempo suficiente por elas!
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Conclusão: taxa de rejeição
A taxa de rejeição é uma métrica importante a ser rastreada ao analisar o desempenho do site e os níveis de engajamento do usuário.
Ele mede quantas pessoas saem depois de visualizar apenas uma página em vez de explorar outras páginas no mesmo site – indicando se os visitantes conseguem encontrar o que procuram rapidamente ou não.
Embora não haja um único número “bom” em todos os setores quando se trata de métricas de taxa de rejeição, a maioria dos sites deve apontar para algo em torno de 25 a 45%.
Se o seu estiver fora desse intervalo – considere fazer alterações, como otimizar páginas com palavras-chave relevantes ou usar métodos de teste A/B – para fazer com que mais pessoas fiquem mais tempo em cada página!
