Показатель отказов — важный показатель, который нужно понимать, когда речь идет об аналитике веб-сайта. Эта метрика помогает вам измерить, сколько посетителей покидают ваш сайт после просмотра только одной страницы, называемой «отказом», вместо того, чтобы исследовать другие страницы вашего сайта.
Важно отслеживать это число, чтобы знать, когда нужно внести изменения и где ваш сайт нуждается в улучшении. Давайте углубимся в то, что такое показатель отказов на самом деле и почему это важно.
Содержание
Что такое показатель отказов?
Показатель отказов измеряет процент людей, которые посещают только одну страницу вашего веб-сайта, прежде чем уйти, не предпринимая никаких других действий (например, переходя по ссылкам или заполняя формы).
Это также может указывать на то, насколько хорошо продумана первая страница с точки зрения удержания посетителя, а также ее общей релевантности и удобства использования.
Понимая этот показатель, вы можете определить, быстро ли посетители находят то, что ищут на вашем сайте, или они теряются в лабиринте нерелевантного контента.
Что такое хорошее число?
К сожалению, мы не можем назвать точное число, которое определяет «хороший» показатель отказов, поскольку он будет варьироваться в зависимости от типа вашего веб-сайта, отрасли, в которой вы работаете, и содержания, содержащегося на каждой странице.
Однако в целом большинство веб-сайтов должны стремиться к отказов между 25-45%.
Все, что выше этого значения, может указывать на проблемы с пользовательским интерфейсом на вашем сайте (например, медленная загрузка или запутанная навигация), из-за которых посетители быстро уходят.
Как я могу улучшить свои показатели отказов?
Если ваши показатели отказов выше ожидаемых, вы можете сделать несколько вещей, чтобы их улучшить. Прежде всего, убедитесь, что все элементы вашего веб-сайта работают без сбоев (включая время загрузки страницы) и что навигация проста для понимания.
Вы также должны оптимизировать каждую страницу с релевантными ключевыми словами, чтобы пользователи могли найти именно то, что ищут, как только они попадут на страницу.
Кроме того, убедитесь, что весь контент свеж и актуален, чтобы пользователям не предоставлялась устаревшая информация, которая может больше не применяться. Наконец, рассмотрите возможность использования A / B тестирования методы, чтобы определить, какие элементы лучше всего подходят для привлечения посетителей на определенные страницы, а затем соответствующим образом скорректировать!
Как рассчитать показатель отказов?
Рассчитать показатель отказов просто. Все, что вам нужно сделать, это разделить общее количество посещений одной страницы на общее количество посещений вашего сайта за определенный период времени.
Полученный процент даст вам точное представление о том, сколько людей покидает ваш сайт после просмотра только одной страницы.
Например, если ваш веб-сайт посетили 500 раз в месяц и 300 из этих посещений были одностраничными (т. е. другие страницы не просматривались), то ваш показатель отказов составит 60%.
Почему показатель отказов имеет значение?
Показатель отказов имеет значение, потому что он может дать вам представление о том, находят ли люди то, что им нужно на вашем сайте.
Если люди заходят на ваш сайт и тут же уходят, то либо что-то не так с удобством использования вашего сайта, либо люди не находят того, что им нужно, чтобы остаться.
Это может свидетельствовать о нескольких вещах, включая плохую навигацию, медленную загрузку, нерелевантный контент или просто отсутствие интереса к тому, что вы предлагаете.
Важность показателя отказов
Показатели отказов — важная метрика для бизнеса, поскольку она дает им представление о том, насколько хорошо их веб-сайт разработан для привлечения и удержания пользователей.
Чем выше показатель отказов, тем менее успешен веб-сайт в привлечении людей и удержании их интереса к своему контенту. Увеличение показателя отказов обычно означает, что что-то не так с дизайном или содержанием страницы; если эту проблему можно исправить, это приведет к большему количеству конверсий (т. е. продаж).
Кроме того, понимание поведения пользователей может помочь создать более качественный контент с учетом их интересов — это приведет к снижению показателей отказов, а также к увеличению конверсии с течением времени.
Способы снизить показатель отказов?
Есть много способов снизить высокий показатель отказов и убедиться, что пользователи остаются заинтересованными в содержании вашего веб-сайта.
Один из способов сделать это — создать убедительные заголовки, которые привлекут внимание людей и заставят их щелкнуть мышью, чтобы узнать больше о том, что вы написали.
Другой тактикой может быть использование сильных визуальных элементов, таких как видео или фотографии, которые дают людям представление о том, что они узнают, когда нажимают на них — это может быть что угодно из обзоров продуктов или учебных пособий!
Кроме того, наличие четких навигационных меню также может помочь уменьшить отказы, облегчая пользователям быстрый поиск того, что они ищут, без необходимости искать повсюду.
Наконец, оптимизация времени загрузки также может сыграть роль в уменьшении отказов; если страницы загружаются слишком долго, люди могут не ждать их достаточно долго!
Читайте также:
- Что такое Pillar Pages и как их создать
- Как разработать успешную клиентоориентированную маркетинговую стратегию
- 8 лучших услуг по очистке списков адресов электронной почты: (цены + сравнение)
- Стратегия внутренних ссылок: типы, советы и тактика для улучшения вашего SEO
Вывод: показатель отказов
Показатель отказов — важный показатель, который следует отслеживать при анализе производительности веб-сайта и уровней вовлеченности пользователей.
Он измеряет, сколько людей уходят после просмотра только одной страницы вместо того, чтобы исследовать другие страницы на том же сайте, что указывает, могут ли посетители быстро найти то, что они ищут, или не могут вообще.
Хотя нет единого «хорошего» числа для всех отраслей, когда речь идет о показателях показателя отказов, большинство веб-сайтов должны стремиться к чему-то около 25-45%.
Если ваши показатели выходят за рамки этого диапазона, рассмотрите возможность внесения изменений, таких как оптимизация страниц с соответствующими ключевыми словами или использование методов A/B-тестирования, чтобы заставить больше людей дольше оставаться на каждой странице!
