В этой статье мы рассказали, как оптимизировать коэффициент конверсии в 2024 году. Если вы ведете бизнес, скорее всего, вы всегда ищете способы повысить коэффициент конверсии. В конце концов, более высокий коэффициент конверсии означает больше клиентов и больше доходов. Но что такое оптимизация коэффициента конверсии (CRO) и как повысить коэффициент конверсии? Продолжайте читать, чтобы узнать.
Содержание
Что такое оптимизация коэффициента конверсии?
Оптимизация коэффициента конверсии (CRO) — это процесс увеличения процента посетителей вашего сайта, которые совершают желаемое действие. Желаемым действием может быть что угодно, от совершения покупки до подписки на ваш списков адресов электронной почты.
Есть ряд факторов, которые могут повлиять на ваш коэффициент конверсии, от дизайна вашего веб-сайта до текста на ваших целевых страницах. Вот почему CRO — это непрерывный процесс; всегда есть возможности для улучшения. К счастью, есть несколько проверенных способов повышения коэффициента конверсии. Давайте сейчас посмотрим на некоторые из них.
Тестирование А / Б
A/B-тестирование, также известное как сплит-тестирование, представляет собой метод сравнения двух версий веб-страницы, чтобы определить, какая из них работает лучше. Например, вы можете создать две версии целевую страницу а затем отправить половину вашего трафика на каждый из них. Затем вы можете отслеживать, какая страница приводит к большему количеству конверсий, и использовать эту страницу в будущем.
A/B-тестирование — важная часть CRO, потому что оно позволяет вам проверять различные гипотезы о том, что лучше всего сработает на вашем сайте. Не уверены, видео или изображение будут лучше работать на вашей целевой странице? Проведите A/B-тестирование и узнайте!
Отзывы пользователей
Еще одна важная часть CRO — обратная связь с пользователями. В конце концов, если вы не знаете, чего пользователи хотят или ожидают от вашего веб-сайта, вам будет сложно дать им это. Существует несколько различных способов сбора отзывов пользователей, включая опросы, опросы и тестирование пользователей.
Один из простых способов сбора отзывов пользователей — опросы на выходе. Выход всплывающие окна опросов когда пользователи собираются покинуть ваш сайт, и спросите их, почему они уходят, не предприняв никаких действий. Это может дать вам ценную информацию о том, что не работает на вашем веб-сайте, и о том, как вы можете его улучшить.
Улучшите дизайн вашего сайта
Дизайн вашего веб-сайта играет большую роль в определении того, останутся ли люди на вашем сайте и конвертируются ли они. Если на вашем веб-сайте сложно ориентироваться или он не выглядит заслуживающим доверия, люди с меньшей вероятностью останутся на нем и с большей вероятностью перейдут по ссылке. С другой стороны, если ваш веб-сайт хорошо спроектирован и прост в использовании, люди с большей вероятностью останутся на нем и предпримут желаемое действие.
Используйте убедительный текст
Копия вашего веб-сайта должна быть убедительной и четко указывать на преимущества желаемого действия. Например, если вы хотите, чтобы люди подписывались на вашу рассылку, обязательно объясните, почему они должны это делать. Что в этом для них? Будут ли они получать эксклюзивные скидки или ранний доступ к новым продуктам? Четко объясните, что они получат, предприняв желаемое действие.
Предложение стимулов
В дополнение к убедительному тексту есть еще один способ повысить конверсию — предлагать поощрения. Это может быть что угодно, от бесплатной доставки до процента от их покупки. Если люди чувствуют, что получают что-то ценное, они с большей вероятностью совершат конверсию.
Улучшите качество обслуживания клиентов
Наконец, одна из самых важных вещей, которые вы можете сделать для увеличения конверсии, — это улучшить качество обслуживания клиентов. Это включает в себя все, от быстрой загрузки вашего веб-сайта до отличного обслуживания клиентов. Если у людей есть положительный опыт работы с вашим брендом, они гораздо более вероятны, чем когда-либо прежде, и они с большей вероятностью превратятся в платных клиентов в будущем, а также порекомендуют вас другим.
Сделайте свое ценностное предложение ясным
Ваше ценностное предложение является основной причиной, по которой кто-то должен иметь дело с вами, а не с одним из ваших конкурентов. Чтобы потенциальные клиенты конвертировались, они должны понимать, что делает вас уникальным и почему они должны покупать именно у вас, а не у кого-то другого.
Убедитесь, что ваше ценностное предложение понятно с того момента, как кто-то заходит на ваш сайт. Он должен быть на видном месте на вашей домашней странице и включен на все другие ключевые страницы вашего сайта, такие как страницы вашего продукта и страница контактов. Если вы не знаете, как написать эффективное ценностное предложение, ознакомьтесь с этим полезным руководством от HubSpot.
Обеспечьте социальное доказательство
Предоставьте социальное доказательство Социальное доказательство — это, по сути, просто доказательство того, что другие люди пользовались вашим продуктом или услугой и им они понравились, и оно может оказать огромное влияние на убеждение кого-то еще совершить конверсию. В конце концов, если другие люди что-то используют и получают удовольствие, это должно быть хорошо, верно? Существует несколько различных типов социальных доказательств, которые вы можете использовать на своем веб-сайте, в том числе отзывы клиентов, обзоры/рейтинги, упоминания/награды в СМИ и подписчики/репосты в социальных сетях. Включение социального доказательства на ваш веб-сайт может помочь увеличить как трафик, так и конверсию — беспроигрышный вариант!
Читайте также:
- Как вырастить свой магазин Shopify
- 5+ лучших инструментов автоматизации социальных сетей: инструменты для экономии времени
- 5 стратегий, чтобы стать успешным аффилированным партнером Amazon
Стратегия внутренних ссылок: типы, советы и тактика для улучшения вашего SEO
Заключение: как оптимизировать коэффициент конверсии в 2022 году
Оптимизация коэффициента конверсии (CRO) — это процесс увеличения процента посетителей, которые совершают желаемое действие на вашем веб-сайте, например совершают покупку или подписываются на рассылку.
Существует множество различных факторов, влияющих на коэффициент конверсии, — слишком много, чтобы осветить их в одном посте в блоге! Тем не менее, некоторые ключевые моменты, о которых следует помнить, когда вы работаете над оптимизацией, включают в себя обеспечение того, чтобы ваше ценностное предложение было ясным и простым для посетителей.
Понимаю; улучшение пользовательского опыта вашего сайта; и предоставление социальных доказательств того, что другие использовали и наслаждались вашим продуктом или услугой. Помните об этом, работая над повышением коэффициента конверсии, и вскоре вы увидите результаты!
