Лид определяется как человек, который тем или иным образом проявил интерес к вашему продукту или услуге.
Независимо от того, посетили ли они ваш веб-сайт, подписались на вашу рассылку новостей или ответили на одно из ваших объявлений, они указали, что заинтересованы в получении дополнительной информации о том, что вы предлагаете.
Теперь пришло время превратить этот интерес в платные отношения с клиентами. Вот три совета, которые помогут вам превратить потенциальных клиентов в клиентов. Прежде чем углубиться в статью, посетите Leadpages, мы провели углубленное исследование. Обзор Leadpages.
Содержание
Превращение потенциальных клиентов в клиентов: 5 советов для успеха
1. Обеспечьте своих потенциальных клиентов ценным контентом.
Один из лучших способов воспитать потенциальных клиентов — предоставить им ценный контент, отвечающий их потребностям и болевым точкам. Сделав это, вы не только зарекомендуете себя как эксперт в своей области, но также завоюете доверие и авторитет среди своих потенциальных клиентов. Как только вы завоюете это доверие, вам будет намного легче превратить их в платящих клиентов.
2. Будьте в курсе событий с помощью кампаний по привлечению потенциальных клиентов.
Благодаря кампаниям по привлечению потенциальных клиентов вы можете оставаться в центре внимания своих потенциальных клиентов, даже если они не активно взаимодействуют с вашим брендом. Отправляя им полезные электронные письма, целевые объявленияили даже личные заметки, вы будете держать свой бизнес в центре их внимания, чтобы, когда они, наконец, будут готовы сделать решительный шаг и купить что-то у вас, они подумали бы о вас в первую очередь.
3. Сделайте так, чтобы им было легко покупать у вас.
Если вы хотите превратить потенциальных клиентов в клиентов, вам необходимо максимально упростить им ведение бизнеса с вами. Это означает, что на вашем веб-сайте должен быть упрощен процесс покупки и предложено несколько вариантов оплаты, чтобы клиенты могли выбрать тот, который лучше всего подходит для них. У вас также должна быть специальная группа обслуживания клиентов, которая сможет ответить на любые вопросы, которые могут у них возникнуть, и решить любые проблемы, которые могут у них возникнуть перед совершением покупки. Облегчив им покупку у вас, вы увеличите вероятность того, что они действительно это сделают.
4. Следите за своими лидами.
Это может показаться очевидным, но вы будете удивлены, узнав, сколько компаний не имеют системы отслеживания своих потенциальных клиентов. Независимо от того, используете ли вы CRM или простую электронную таблицу, убедитесь, что у вас есть способ отслеживать контактную информацию ваших потенциальных клиентов, а также любые заметки о вашем взаимодействии с ними. Это пригодится при последующих действиях.
5. Продолжайте… и продолжайте снова… и снова.
Знаете ли вы, что большая часть продаж происходит после пятого повтора? Не сдавайтесь слишком рано! Получив контактную информацию потенциального клиента, обязательно свяжитесь с ним и представьтесь. Если они еще не готовы к покупке, ничего страшного — просто продолжайте следить за ними через регулярные промежутки времени (каждую неделю или две), пока они не будут готовы. А в случае сомнений лучше проявить слишком настойчивость, а не недостаточно настойчивость — именно в этом может заключаться разница между совершением продажи и потерей лидерства навсегда.
Три шага в развитии отношений
Развитие отношений: Вам необходимо создать человеческую связь со своими потенциальными клиентами. Осознайте, что за каждым лидером стоит человек со своими чувствами, потребностями, желаниями и желаниями. Узнайте, что это такое, и посмотрите, как вы можете помочь им удовлетворить. Задавайте вопросы об их жизни, семьях, хобби и т. д. Искренне интересуйтесь ими как людьми, а не только как потенциальными клиентами. Развивая отношения с потенциальными клиентами, вы строите взаимопонимание, которое необходимо для превращения потенциальных клиентов в клиентов.
Обеспечение ценности: Вам необходимо предоставить своим потенциальным клиентам ценность, если вы хотите, чтобы они стали клиентами. Это можно сделать, давая им полезные советы и рекомендации, отправляя им соответствующие статьи или сообщения в блогах или даже просто предлагая выслушать. Если вы поможете своим потенциальным клиентам, не ожидая ничего взамен, это покажет им, что вы заботитесь о них, а не просто пытаетесь им что-то продать. Когда они увидят, что вы действительно заинтересованы в помощи им без каких-либо скрытых мотивов, они с большей вероятностью будут доверять вам и вести с вами дела, когда им понадобится ваш продукт или услуга.
Укрепление доверия: Это, пожалуй, самый важный шаг в превращении потенциальных клиентов в клиентов. Вам необходимо завоевать доверие потенциальных клиентов, прежде чем они начнут вести с вами дела. Один из способов сделать это — открыто рассказать о том, кто вы и каковы ваши намерения. Еще один способ завоевать доверие — выполнять свои обещания и обязательства. Если вы говорите, что собираетесь что-то сделать, обязательно сделайте это. Завоевывая доверие своих потенциальных клиентов, вы создадите отношения на всю жизнь и превратите этих потенциальных клиентов в клиентов.
Читайте также:
- Как сделать ваш сайт более экологичным
- Как создать ценный лид-магнит
- 20 лучших розовых тем WordPress для вдохновения
- Как шаг за шагом создавать продающие страницы с высокой конверсией
Заключение: Превращение потенциальных клиентов в клиентов
Если вы хотите добиться успеха в бизнесе, важно знать, как превратить потенциальных клиентов в клиентов. Следуя трем советам, изложенным выше — поощряйте своих потенциальных клиентов с помощью ценного контента, будьте в центре внимания с помощью кампаний по привлечению потенциальных клиентов и упрощайте им покупку у вас — вы будете на верном пути к превращению большего количества потенциальных клиентов в платежеспособных клиентов. . И так, чего же ты ждешь? Начните сегодня!
