ในบทความนี้ เราได้แนะนำวิธีการทำการตลาดเนื้อหา B2B ในปี 2022 การตลาดเนื้อหาเป็นแนวทางการตลาดเชิงกลยุทธ์ที่มุ่งเน้นการสร้างและเผยแพร่เนื้อหาที่มีคุณค่า มีความเกี่ยวข้อง และสม่ำเสมอ เพื่อดึงดูดและรักษาผู้ชมที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน - และในท้ายที่สุด ขับเคลื่อนการกระทำของลูกค้าที่ทำกำไรได้
ในโลกธุรกิจกับธุรกิจ (B2B) การตลาดเนื้อหามีรูปแบบที่แตกต่างกันมากมาย ตั้งแต่บล็อกโพสต์และ eBook ไปจนถึงอินโฟกราฟิกและการสัมมนาผ่านเว็บ
หัวข้อทั่วไปที่เชื่อมโยงประเภทเนื้อหาเหล่านี้ทั้งหมดเข้าด้วยกันคือเนื้อหาทั้งหมดได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ความรู้แก่ผู้ซื้อและช่วยให้พวกเขาก้าวผ่านขั้นตอนต่างๆ ของการเดินทางของผู้ซื้อ
สารบัญ
การตลาดเนื้อหาในโลก B2B ในปี 2022
พลังของการตลาดเนื้อหา B2B
สิ่งสำคัญที่สุดประการหนึ่งที่ต้องเข้าใจเกี่ยวกับการตลาดเนื้อหา B2B ก็คือมันไม่เกี่ยวกับการขาย มันเกี่ยวกับการช่วยเหลือ ด้วยการสร้างเนื้อหาที่เป็นประโยชน์และให้ข้อมูล คุณสามารถสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือกับกลุ่มเป้าหมาย ซึ่งจะนำไปสู่การขายในที่สุด
จากการศึกษาของ Demand Metric พบว่า 70% ของผู้ซื้อ B2B กล่าวว่าพวกเขาอยากเรียนรู้เกี่ยวกับบริษัทผ่านบทความมากกว่าโฆษณา นอกจากนี้ ผู้ซื้อ 6 ใน 10 รายจะทำการซื้อหลังจากนั้น การอ่านเนื้อหาทางการศึกษา จากผู้ขาย
สิ่งที่สำคัญที่สุดคือ: หากคุณต้องการชนะใจธุรกิจมากขึ้นในโลก B2B คุณต้องเริ่มสร้างเนื้อหาที่จะช่วยให้กลุ่มเป้าหมายของคุณมีข้อมูลในการตัดสินใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
ประเภทของเนื้อหาการตลาดเนื้อหา B2B
ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ มีเนื้อหาเนื้อหาหลายประเภทที่สามารถใช้สำหรับการตลาดเนื้อหา B2B ได้ ด้านล่างนี้เราได้แสดงรายการเนื้อหาบางประเภทที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ผู้ซื้อ B2B:
บล็อก: บล็อกเป็นหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการเข้าถึงผู้ซื้อในทุกขั้นตอนของการเดินทางของผู้ซื้อ ด้วยการสร้างบล็อกโพสต์ที่เป็นประโยชน์ในหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมของคุณ คุณสามารถดึงดูดผู้เยี่ยมชมใหม่มาที่เว็บไซต์ของคุณ และสร้างความน่าเชื่อถือให้กับกลุ่มเป้าหมายของคุณ เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าโพสต์ในบล็อกของคุณเขียนได้ดีและมีข้อมูลที่เป็นประโยชน์สำหรับผู้อ่านของคุณ
Ebooks และเอกสารไวท์เปเปอร์: อีบุ๊คและ whitepapers เป็นเนื้อหาทางการศึกษารูปแบบยาวที่สามารถดาวน์โหลดได้จากเว็บไซต์ของคุณเพื่อแลกเปลี่ยนกับข้อมูลติดต่อของผู้เข้าชม โดยทั่วไปแล้วบริษัทต่างๆ จะใช้สินทรัพย์เหล่านี้เพื่อสร้างโอกาสในการขายโดยการให้ข้อมูลอันมีค่าแก่กลุ่มเป้าหมาย
การสัมมนาผ่านเว็บและพอดแคสต์: การสัมมนาผ่านเว็บและพอดแคสต์เป็นอีกวิธีหนึ่งที่ยอดเยี่ยมในการให้ข้อมูลอันมีค่าแก่กลุ่มเป้าหมายของคุณ โดยทั่วไปแล้ว สินทรัพย์ประเภทนี้จะใช้โดยบริษัทที่ต้องการสร้างตนเองให้เป็นผู้นำทางความคิดในอุตสาหกรรมของตน ด้วยการโฮสต์การสัมมนาผ่านเว็บหรือซีรีส์พอดแคสต์ คุณสามารถวางตำแหน่งตัวเองในฐานะผู้เชี่ยวชาญในสาขาของคุณและดึงดูดลูกค้าเป้าหมายรายใหม่ในกระบวนการนี้ได้
infographics: อินโฟกราฟิกคือการแสดงข้อมูลด้วยภาพหรือข้อมูลที่ออกแบบมาให้เข้าใจง่ายเพียงชำเลืองมอง มักใช้โดยบริษัทที่ต้องการสื่อสารข้อมูลหรือแนวคิดที่ซับซ้อนด้วยวิธีที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้มากขึ้น
คำแนะนำและรายการตรวจสอบ: คำแนะนำและรายการตรวจสอบเป็นคำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับการทำงานเฉพาะอย่างหรือบรรลุเป้าหมายที่กำหนด มักใช้โดยบริษัทที่ต้องการให้เคล็ดลับและคำแนะนำอันมีค่าแก่กลุ่มเป้าหมายในการปรับปรุงธุรกิจของตน
กรณีศึกษาและคำรับรอง: กรณีศึกษาและคำรับรองเป็นตัวอย่างในชีวิตจริงว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณช่วยให้บริษัทอื่นบรรลุผลตามที่ต้องการได้อย่างไร โดยทั่วไปแล้ว สินทรัพย์ประเภทนี้จะใช้โดยบริษัทที่ต้องการสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือกับกลุ่มเป้าหมายโดยแสดงหลักฐานที่เป็นรูปธรรมว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนทำงานตามที่โฆษณาไว้
เทมเพลตและเครื่องมือ: เทมเพลตและเครื่องมือเป็นทรัพยากรที่ผู้คนสามารถใช้เพื่อทำงานเฉพาะอย่างหรือบรรลุเป้าหมายที่กำหนดได้ มักใช้โดยบริษัทที่ต้องการมอบทรัพยากรอันมีค่าแก่กลุ่มเป้าหมายเพื่อใช้ในธุรกิจของตนเอง
เหตุใดการตลาดเนื้อหาจึงมีความสำคัญในโลก B2B
ในโลกของการตลาดเนื้อหา B2B ผู้ซื้อมักจะค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับความเป็นไปได้ในการซื้อเป็นเวลานานก่อนที่พวกเขาจะพร้อมที่จะพูดคุยกับตัวแทนฝ่ายขาย ในความเป็นจริง Forrester Research พบว่าผู้ซื้อ B2B ทำการค้นหาโดยเฉลี่ย 12 ครั้งก่อนที่จะมีส่วนร่วมกับไซต์ของแบรนด์ใดแบรนด์หนึ่ง
ซึ่งหมายความว่าหากคุณต้องการอยู่ที่นั่นเมื่อลูกค้าเป้าหมายของคุณพร้อมที่จะซื้อ คุณจะต้องมีสถานะที่แข็งแกร่งตลอดการเดินทางของพวกเขา ซึ่งก็คือที่ที่ ตลาดเนื้อหา เข้ามา ด้วยการให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ในทุกขั้นตอนของการเดินทางของผู้ซื้อ คุณสามารถสร้างความไว้วางใจกับผู้ชมของคุณ และวางตำแหน่งตัวเองเป็นแหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมหรือกลุ่มผลิตภัณฑ์ของคุณ
การตลาดเนื้อหายังสามารถช่วยคุณสร้างโอกาสในการขายและกระตุ้นให้เกิด Conversion โดยการมอบคุณค่าบางอย่างแก่ผู้ชมเพื่อแลกกับข้อมูลติดต่อของพวกเขา
ตัวอย่างเช่น คุณอาจเสนอ eBook หรือเอกสารทางเทคนิคเพื่อแลกกับที่อยู่อีเมล เมื่อคุณมีข้อมูลติดต่อของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแล้ว คุณสามารถดูแลพวกเขาต่อไปผ่านช่องทางการขายด้วยเนื้อหาที่ตรงเป้าหมายเพิ่มเติม จนกว่าพวกเขาจะพร้อมที่จะซื้อในที่สุด
นอกจากนี้อ่าน:
- วิธีประสบความสำเร็จในการตลาดเนื้อหา
- 6 ซอฟต์แวร์สร้างเนื้อหา AI ที่ดีที่สุด: สุดยอดคู่มือ
- วิธีสร้างกลยุทธ์การตลาดที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางที่ประสบความสำเร็จ
บทสรุป: การตลาดเนื้อหาในโลก B2B
อย่างที่คุณเห็น มีเนื้อหาเนื้อหาหลายประเภทที่สามารถใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดเนื้อหา B2B ได้
วิธีที่ดีที่สุดในการพิจารณาว่าเนื้อหาประเภทใดที่เหมาะกับธุรกิจของคุณคือการคิดถึงสิ่งที่คุณหวังว่าจะบรรลุผลสำเร็จจากความพยายามทางการตลาดเนื้อหาของคุณ และสิ่งใดที่จะเป็นประโยชน์มากที่สุดสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณ
เมื่อคุณได้กำหนดประเภทเนื้อหาที่คุณต้องการสร้างแล้ว คุณสามารถเริ่มคิดว่าจะโปรโมตเนื้อหาดังกล่าวอย่างไรเพื่อให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณได้
