Ang marketing analytics ay ang kasanayan ng pagsukat, pamamahala, at pagsusuri sa pagganap ng marketing upang ma-optimize ang mga kampanya sa marketing at mapabuti ang ROI.
Sa madaling salita, ito ay isang paraan upang subaybayan ang iyong mga pagsusumikap sa marketing upang makita kung ano ang gumagana at kung ano ang hindi upang makagawa ka ng mas matalinong mga pagpapasya sa hinaharap.
Sa sarili nitong, ang marketing analytics ay maaaring maging isang kumplikado at napakaraming paksa. Ngunit huwag mag-alala! Sa post sa blog na ito, hahati-hatiin namin ang mga pangunahing kaalaman sa marketing analytics upang mas maunawaan mo kung ano ito, kung bakit ito mahalaga, at kung paano magsimula.
Talaan ng nilalaman
Ano ang Marketing Analytics?
Tulad ng nabanggit namin dati, ang marketing analytics ay ang kasanayan ng pagsukat, pamamahala, at pagsusuri sa pagganap ng marketing upang ma-optimize ang mga kampanya sa marketing at pagbutihin ang ROI. Sa madaling salita, ito ay isang paraan upang subaybayan ang iyong mga pagsusumikap sa marketing upang makita kung ano ang gumagana at kung ano ang hindi upang makagawa ka ng mas matalinong mga pagpapasya sa hinaharap.
Mayroong ilang mga pangunahing elemento na gumagawa ng makeup marketing analytics:
-Pagkolekta ng data: Dito ka kumukolekta ng data sa iyong mga pagsusumikap sa marketing, gaya ng data ng trapiko sa website, data ng conversion, data ng pakikipag-ugnayan sa social media, atbp.
-Pagsusuri sa datos: Dito mo sinusuri ang data na iyong nakolekta upang matukoy ang mga trend at pattern.
-Pag-uulat: Dito mo isasama ang iyong mga natuklasan sa isang ulat o dashboard na maaaring ibahagi sa mga stakeholder.
-Mga naaaksyunan na insight: Dito mo ginagamit ang iyong mga natuklasan upang gumawa ng mga pagpapabuti sa iyong mga kampanya sa marketing.
Mga Uri ng Marketing Analytics
Mayroong apat na pangunahing uri ng marketing analytics:
1. Descriptive analytics: Sinasagot ng ganitong uri ng analytics ang tanong na "Ano ang nangyari?" Tinitingnan ng descriptive analytics ang nakaraang data upang matukoy ang mga trend at pattern. Ang impormasyong ito ay maaaring gamitin upang mas maunawaan pag-uugali ng customer at gumawa ng mas matalinong mga desisyon tungkol sa hinaharap na mga kampanya sa marketing.
2. Diagnostic analytics: Sinasagot ng ganitong uri ng analytics ang tanong na "Bakit ito nangyari?" Tinitingnan ng diagnostic analytics ang nakaraang data upang matukoy ang ugat ng mga problema o isyu. Magagamit na ang impormasyong ito upang maiwasang mangyari muli ang mga isyung ito sa hinaharap.
3. Predictive analytics: Sinasagot ng ganitong uri ng analytics ang tanong na "Ano ang mangyayari?" Gumagamit ang predictive analytics ng makasaysayang data at mga istatistikal na modelo upang makagawa ng mga hula tungkol sa mga kaganapan sa hinaharap. Ang impormasyong ito ay maaaring gamitin upang gumawa ng mga desisyon tungkol sa hinaharap na mga kampanya sa marketing, pagbuo ng produkto, atbp.
4. Prescriptive analytics: Sinasagot ng ganitong uri ng analytics ang tanong na "Ano ang dapat nating gawin?" Ang prescriptive analytics ay tumatagal ng predictive analytics ng isang hakbang pa sa pamamagitan ng hindi lamang paggawa ng mga hula tungkol sa mga kaganapan sa hinaharap ngunit pagbibigay din ng mga rekomendasyon tungkol sa kung anong mga aksyon ang dapat gawin upang makamit ang mga ninanais na resulta.
Bakit Mahalaga ang Marketing Analytics?
Mahalaga ang marketing analytics dahil pinapayagan ka nitong gawin subaybayan ang iyong pag-unlad at sukatin ang iyong tagumpay sa paglipas ng panahon. Kung walang analytics, magiging napakahirap (kung hindi imposible) na sabihin kung ang iyong mga pagsusumikap sa marketing ay nagbabayad o hindi.
Ngunit sa analytics, madali mong makikita kung aling mga campaign ang mahusay na gumaganap at kung alin ang nangangailangan ng pagpapabuti. Bukod pa rito, matutulungan ka ng marketing analytics na makatipid ng pera sa pamamagitan ng pagtukoy kung aling mga channel ang pinaka-epektibo upang maituon mo ang iyong badyet sa mga channel na iyon.
Mayroong ilang pangunahing dahilan kung bakit kailangan ng iyong negosyo ng marketing analytics. Una sa lahat, makakatulong ito sa iyong makatipid sa pamamagitan ng pagtukoy kung aling mga marketing channel ang pinakaepektibo para sa iyong negosyo. Walang saysay na mag-invest ng oras at pera sa isang channel na hindi nagdudulot sa iyo ng anumang mga resulta.
Pangalawa, matutulungan ka ng marketing analytics na matukoy ang mga pagkakataon para sa paglago. Sa pamamagitan ng pag-unawa kung aling mga channel ang gumagana nang maayos para sa iyo, maaari mong doblehin ang mga pagsisikap na iyon at patuloy na palaguin ang iyong negosyo.
Panghuli ngunit hindi bababa sa, ang marketing analytics ay maaaring magbigay sa iyo ng isang mapagkumpitensyang kalamangan. Sa panahon ngayon, ang mga negosyo ay kailangang patuloy na magbago upang manatiling nangunguna sa kompetisyon. Sa pamamagitan ng paggamit ng marketing analytics, maaari mong panatilihin ang mga tab sa kung ano ang ginagawa ng iyong mga kakumpitensya at ayusin ang iyong sariling mga diskarte nang naaayon.
Mga Benepisyo ng Marketing Analytics
Maraming pakinabang ng paggamit ng marketing analytics sa iyong negosyo, kabilang ang:
– Pinahusay na pagganap ng kampanya: Sa pamamagitan ng pagsubaybay sa mahahalagang sukatan gaya ng trapiko sa website at mga rate ng conversion, makakakuha ka ng malinaw na larawan kung aling mga campaign ang gumaganap nang mahusay at kung alin ang kailangang i-tweak o i-scrap nang buo.
– Mas mahusay na mga insight ng customer: Nagbibigay sa iyo ang marketing analytics ng mahahalagang insight sa kung sino ang iyong mga customer, kung ano ang gusto nila, at kung paano sila kumikilos. Ang impormasyong ito ay maaaring gamitin upang mapabuti ang iyong mga kampanya, i-target ang iyong paggastos sa advertising nang mas epektibo at magbigay ng mas mahusay na serbisyo sa customer.
– Tumaas na ROI: Sa pamamagitan ng paggawa ng matalinong mga pagpapasya tungkol sa kung saan ilalaan ang iyong mga mapagkukunan, maaari mong i-optimize ang iyong return on investment at masulit ang iyong pera.
- Higit na kahusayan: Ang pag-automate sa proseso ng pagkolekta at pagsusuri ng data ay nagpapalaya ng oras na mas mahusay na magagamit sa iba pang mga gawain tulad ng pagbuo ng mga bagong kampanya o diskarte.
Paano ako magsisimula sa Marketing Analytics?
Kung bago ka sa marketing analytics, ang pinakamagandang lugar para magsimula ay sa pamamagitan ng pag-set up ng Google Analytics para sa iyong website. Google Analytics ay isang libreng tool na nagbibigay-daan sa iyong subaybayan ang data ng trapiko sa website, data ng conversion, data ng pakikipag-ugnayan sa social media, at higit pa.
Kapag na-set up mo na ang Google Analytics, maglaan ng ilang oras upang galugarin ang iba't ibang mga ulat at dashboard upang maging pamilyar ka sa platform.
Mula doon, magsimulang mag-eksperimento sa iba't ibang paraan ng pagsubaybay at mga format ng pag-uulat hanggang sa makakita ka ng bagay na gumagana para sa iyo at sa iyong koponan.
Gayundin, Basahin:
- Paano Kapaki-pakinabang ang Trapiko ng Site Sa Pagsusuri sa Marketing
- Blog Marketing: Gaano Kadali Ito 2022
- Paano Magtatagumpay sa Content Marketing
- Pagsusuri sa Sellerboard: Pinakamahusay na Mga Tool sa Pagsusuri ng Kita Para sa Mga Nagbebenta ng Amazon?
Konklusyon: Marketing Analytics
Ang marketing analytics ay isang kumplikado ngunit mahalagang paksa na dapat maunawaan ng bawat nagmemerkado. Sa pamamagitan ng kahulugan, ang marketing analytics ay ang kasanayan ng pagsukat, pamamahala, at pagsusuri sa performance ng marketing upang ma-optimize ang mga campaign at mapabuti ang ROI.
Sa madaling salita, ito ay isang paraan upang subaybayan ang iyong mga pagsusumikap sa marketing upang makita kung ano ang gumagana at kung ano ang hindi upang makagawa ka ng mas matalinong mga pagpapasya sa hinaharap.
Habang ang marketing analytics ay maaaring mukhang nakakatakot sa unang tingin, ito ay talagang medyo simple kapag hinati mo ito sa mga indibidwal na bahagi nito.
At kapag naunawaan mo na ang mga pangunahing kaalaman sa kung paano gumagana ang marketing analytics, makikita mo kung gaano ito kahalaga sa mga tuntunin ng pagsubaybay sa iyong pag-unlad at pagsukat ng iyong tagumpay sa paglipas ng panahon. Kaya kung bago ka sa marketing analytics o naghahanap lang ng refresher course sa basics, para sa iyo ang post sa blog na ito!
