Naghahanap ka ba ng mga paraan upang mapataas ang iyong online na benta? Kung gayon, ang pag-unawa sa mga pangunahing kaalaman ng isang funnel sa pagbebenta at ang mga taktika na tumutulong sa pag-convert ng mga lead sa mga customer ay mahalaga.
Ang lahat ay tungkol sa pag-optimize ng iyong website upang ma-maximize ang kasiyahan ng customer, habang pinapaliit din ang panganib ng mga nabigong conversion. Sumisid tayo at tingnan kung paano mo magagamit ang mga taktika ng conversion ng funnel ng benta upang mapataas ang iyong mga benta.
Talaan ng nilalaman
Ang Mga Pangunahing Kaalaman ng isang Sales Funnel
Bago tayo pumasok sa mga partikular na taktika, suriin natin kung ano ang sales funnel at kung paano ito gumagana. Ang sales funnel ay isang serye lamang ng mga hakbang na ginagawa ng isang tao sa kanilang paglalakbay mula sa pagtuklas ng iyong negosyo hanggang sa pagiging isang nagbabayad na customer.
Nagsisimula ito sa kamalayan—kapag unang nalaman ng mga tao ang iyong produkto o serbisyo—at nagtatapos sa conversion kapag nagpasya silang bumili mula sa iyo.
Sa pagitan ng dalawang yugtong iyon ay may ilang mga touchpoint kung saan mayroon kang pagkakataong ilipat pa ang mga ito pababa sa funnel patungo sa conversion.
Mga Taktika para sa Paglipat ng Mga Lead sa Iyong Sales Funnel
Ngayong napag-usapan na natin ang mga pangunahing kaalaman, pag-usapan natin ang ilang mabisang taktika para sa paglipat ng mga lead pababa sa iyong funnel sa pagbebenta. Una, tumuon sa pag-optimize sa bawat hakbang ng proseso upang ito ay walang alitan hangga't maaari.
Nangangahulugan ito na tiyaking mabilis na naglo-load ang iyong website, may madaling i-navigate na user interface at nag-aalok ng malinaw na mga call-to-action (CTA) na humihikayat sa mga customer na kumilos.
Bukod pa rito, gumamit ng mga naka-target na diskarte sa marketing ng content—gaya ng mga email campaign o social media ad—upang maabot ang mga potensyal na lead sa iba't ibang punto sa kanilang paglalakbay sa pagbili.
Panghuli, subaybayan at suriin ang data ng customer upang mas maunawaan kung saan sila bumababa sa proseso at kung bakit upang makapag-adjust ka nang naaayon.
Pag-optimize ng Iyong Funnel
Upang matagumpay na ma-optimize ang iyong funnel sa pagbebenta, mahalagang tumuon sa bawat yugto nang hiwalay. Magsimula sa pamamagitan ng pag-unawa kung ano ang hinahanap ng iyong mga bisita sa website kapag dumating sila sa iyong pahina at magkaroon ng ideya kung saan nila gustong pumunta sa susunod.
Mula doon, lumikha ng nilalaman na bumubuo ng tiwala sa pagitan mo at ng iyong bisita at nagbibigay sa kanila ng kapaki-pakinabang na impormasyon na makakatulong sa kanilang gumawa ng matalinong desisyon.
Ang isa pang mahalagang bahagi ng pag-optimize ng iyong funnel sa pagbebenta ay ang pagtiyak na ang lahat ng mga lugar ay na-optimize para sa mga mobile device.
Ang pag-optimize sa mobile ay hindi lamang nagbibigay ng mas mahusay na karanasan ng user ngunit pinapataas din ang mga conversion habang mas maraming tao ang nag-a-access sa mga website sa pamamagitan ng mga mobile device kaysa dati.
Bukod pa rito, tiyaking mayroon kang magandang call-to-action sa bawat yugto ng iyong funnel na naghihikayat sa mga user na kumilos. Maaaring kabilang dito ang pag-sign up para sa isang newsletter o pag-download ng libreng mapagkukunan na nauugnay sa kanilang mga pangangailangan/interes.
Paglikha ng Kamalayan
Ang unang hakbang sa pagkamit ng matagumpay na mga conversion ay ang paglikha ng kamalayan tungkol sa iyong brand at produkto o serbisyo. Kabilang dito ang paggamit ng mga tool sa digital marketing gaya ng SEO, social media advertising, email campaign, at higit pa para mailabas ang iyong mensahe.
Ang paglikha ng kamalayan ay nangangahulugan din ng pag-optimize ng iyong website para sa visibility sa mga search engine results page (SERPs), pati na rin ang paglikha ng content na sumasalamin sa iyong target na audience.
Sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa mga potensyal na customer na may nauugnay na impormasyon, mas malamang na makuha mo ang kanilang atensyon at gawing mga lead.
Pakikipag-ugnayan sa mga Potensyal na Customer
Ang susunod na hakbang sa proseso ay ang pakikipag-ugnayan sa mga potensyal na customer upang mas mailipat pa sila sa sales funnel.
Para magawa ito, kailangan mong gumawa ng content na direktang nagsasalita sa mga pangangailangan at kagustuhan ng bawat indibidwal na customer. Ang pagbibigay ng mga personalized na alok batay sa data ng user ay maaaring maging isang mahusay na paraan ng pakikipag-ugnayan sa mga potensyal na customer at gawing nagbabayad na mga customer.
Bilang karagdagan, gamit chatbots sa iyong website ay maaaring makatulong sa pakikipag-ugnayan sa mga bisita sa pamamagitan ng pagbibigay ng mabilis na mga sagot sa kanilang mga tanong at paggabay sa kanila sa proseso ng pagbili.
Pagsasara ng mga Deal
Sa wakas, kapag nakipag-ugnayan ka na sa mga potensyal na customer, oras na para isara ang mga deal sa pamamagitan ng pag-convert sa mga lead na iyon sa mga nagbabayad na customer. Kabilang dito ang paggamit ng mga mapanghikayat na pamamaraan tulad ng pagbibigay ng mga espesyal na alok at diskwento o pag-aalok ng mga libreng pagsubok o demo upang bigyan ang mga tao ng insentibo na bumili mula sa iyo sa halip na mga kakumpitensya.
Dapat ka ring tumuon sa pagbuo ng tiwala sa mga prospect sa pamamagitan ng pagbibigay ng mataas na kalidad na serbisyo sa customer na mabilis at mahusay na nakakatugon sa kanilang mga pangangailangan.
Bukod pa rito, ang pagtiyak na secure ang iyong proseso ng pagbabayad ay makakatulong sa pagbuo ng tiwala sa iyong negosyo sa mga potensyal na customer na maaaring nag-aalangan tungkol sa paggastos ng pera online.
Gayundin, Basahin:
- Pagsusulat ng Kopya ng Ad para sa Pinakamataas na Pakikipag-ugnayan
- Palakihin ang Iyong Brand Awareness Gamit ang Iyong Landing Page
- Paano Makakatulong ang Pananaliksik sa Audience na Gumawa ng Mas Epektibong Landing Page
Konklusyon: Paggamit ng Mga Taktika sa Conversion ng Sales Funnel
Ang mga funnel sa pagbebenta ay isang mahalagang bahagi ng anumang matagumpay na diskarte sa online na negosyo dahil nakakatulong ang mga ito na gabayan ang mga lead sa pamamagitan ng kanilang paglalakbay sa pagbili patungo sa conversion.
Sa pamamagitan ng pag-unawa kung paano gumagana ang mga funnel ng benta at pagpapatupad ng mga epektibong taktika tulad ng pag-optimize para sa bilis at kakayahang magamit, pag-target sa mga campaign sa marketing ng content, at pagsubaybay sa data ng customer, masisiguro mong mas maraming lead ang matagumpay na makakarating sa iyong funnel at maging nagbabayad na mga customer.
Sa pag-iisip ng mga tip na ito, dapat ay nasa tamang paraan ka sa paggawa ng epektibong diskarte sa sales funnel para sa iyong negosyo!
