Bu yazımızda yer verdiğimiz Marka İstatistikleri. Müşterileriniz size markanız üzerinden bir hikaye aktarma fırsatı sunar. Oluşturduğunuz logo, seçtiğiniz yazı tipi ve sunduğunuz ürünler markalaşmanın tek bileşenleri değildir. Bunların hepsi ve çok daha fazlası.
Önemli olan müşterilerinize yaşattığınız deneyimdir. Bir kişinin takip ettiği kültür kadar abone olduğu dünya görüşü de budur. Marka, bir şirketin müşterilerinde başarıyla uyandırdığı bir duygudur; işletmenizin ayırt edici özelliğidir.
Ve markalaşma, geleneksel işletmelerde olduğu gibi internet işletmeleri için de aynıdır. Hiç bir web sitesini ziyaret ettiniz mi ve hemen bilgiyle boğuldunuz mu?
Size satmaya çalıştıkları ürün veya hizmet konusunda kafanızın karışmış olması mümkündür. Önemli sayıda işletme, ne yaptıklarını ve bunu yürüttükleri süreci açıklamaları istendiğinde zorluk yaşıyor. Ve hiç kimse kavrayışının ötesinde bir şeyi elde etmek istemez.
Marka stratejiniz, hem müşterilerinizle bağlantı kurma şeklinizi hem de bu iletişimin içeriğini yönlendirmelidir.
Şirket olarak markanıza daha kişisel bir his kazandırmak için çaba göstermelisiniz. Her şeyi müşterilerinize sunduğunuz değer açısından düşünmelisiniz.
Şirketinizin markası, onu sektördeki diğer işletmelerden ayırmaya yardımcı olabilir. Kalabalığın arasından sıyrılmanıza ve sizi benzersiz kılan özellikleri pazarlamanıza yardımcı olabilir.
Ancak itibar bir günde oluşmaz. O zaman alır. Ve inandığımızdan çok daha sık olarak bizden doğru yönde küçük bir dürtmeye ihtiyaç duyar.
Bu nedenle nasıl marka yaratılacağına dair bu kullanım kılavuzunu derleme gereği duyduk. Markanıza ihtiyaç duyduğu itici gücü doğru yönde vermeniz gerekiyor ve bunu şimdi yapmalısınız.
İnsanların şirketinize ve iş yapma biçimine ilişkin algıları markanız tarafından şekillendirilir. Ayrıca markanız çeşitli diğer unsurlardan oluşur. Dolayısıyla, markalaşmanın neden önemli olduğunu ve müşterilerinizin bu konuda ne düşündüğünü merak ediyorsanız, artık bu konuda endişelenmenize gerek yok, çünkü biz size yardımcı oluyoruz.
İçindekiler
En İyi Marka İstatistikleri
- İnsanların bir markayı hatırlayabilmeleri için beş ila yedi kez karşılaşmaları gerekir.
- Bir markanın tanınırlığının %80'e kadarı renklere atfedilebilir.
- Müşterilerin %73'ünden fazlasının belirli bir markaya sadık olması şaşırtıcı değil! Bu insanlar yardıma ihtiyaç duyduklarında bunun kendileri için ne kadar önemli olduğunu biliyorlar ve oradaki ekip, müşteri hizmetleri konusunda her zaman daha da ileri gidiyor.
- Bir markanın tüm kanallarda tutarlı bir şekilde sunulması, yüzde 23'e varan gelir kazancıyla sonuçlanabilir.
- Dünyanın en büyük XNUMX markasının yüzde otuz beşinin logosunda mavi renk yer alıyor.
- En başarılı marka adlarının yüzde yetmiş ikisi uydurma kelimeler veya kısaltmalardır.
- Olumsuz marka imajına sahip şirketler çalışanlarına %10 daha fazla maaş ödüyor.
- Marka yöneticilerinin yüzde yetmişinden fazlası, bir hedef kitle oluşturmanın tüketici satın almalarını artırmaktan daha önemli olduğuna inanıyor.
- Tüketicilerin %89'u temel inançlarıyla uyumlu markalara olan sadakatlerini sürdürecek.
- Blog yazan markalar %67 daha fazla potansiyel müşteri kazanıyor.
Bireylerin %61'inin kendilerine orijinal içerik sağlayan işletmelerden alışveriş yapma olasılıkları daha yüksek.
(İçtenlikle)
Benzersiz içerik, müşterilerinizin kendilerini iyi hissetmelerini sağlamanın yanı sıra, onlara şirketinizden satın alma konusunda ilham verecektir. Contently'nin marka sesiyle ilgili sunduğu istatistiklere göre tüketicilerin, farklı bir söz sahibi olan ve içeriklerini tutarlı bir şekilde yayınlayan şirketlerden ürün ve hizmet satın alma olasılıkları daha yüksek.
Müşterilerine karşı tamamen şeffaf olan bir markanın, müşterilerinin %94'ünün sadakatini koruması muhtemeldir.
(Etiketlere İlişkin Bilgi)
2,000 katılımcının yer aldığı bir tüketici davranışı araştırmasının bulgularına göre, insanlar işlerinin birçok bölümünde açık sözlü olan firmalara çok daha sadık. Label Insight'ın marka sadakati verilerinin bulgularına göre tüketiciler, özellikle gıda ve kişisel bakım ürünleri alanlarında, ürettikleri ürünlerin bileşenleri konusunda şeffaf olan işletmelere yüksek değer veriyor.
İnsanların markanızı hatırlayabilmeleri için beş ila yedi kez markanızla karşılaşmaları gerekir.
(Pam Moore)
İnsanların markanızı tanıması için onu ortaya çıkarmanız gerekir. Çok fazla farklı marka mevcut olduğundan, tüketicilerin şirketinizle işletmeniz arasında bağlantı kurabilmeleri için şirketinizin logosuna beş defadan fazla maruz kalmaları gerekir. Tüketicilere günlük olarak markayla tutarlı ama aynı zamanda dinamik bir mesaj iletmek için sosyal medyadan ve profesyonel markalaşma taktiklerinden yararlanmanızı öneririz.
Müşterilerin %73'ü aldıkları müşteri hizmetinin kalitesinden dolayı bir şirkete sadık kalıyor.
(Curatti)
Curatti'nin verdiği rakamlara göre marka, müşterilerin belirli bir organizasyonla yaşadığı deneyimlerin toplamından oluşuyor. Müşteriler, bir şirketi özellikle zamanın dörtte üçünden fazlasında aldıkları dost canlısı ve yardımsever müşteri hizmetleri nedeniyle sevdiklerini söylüyor; bu da mükemmel müşteri hizmeti sunmanın öneminin güçlü bir göstergesi.
Müşterilerin %13'ü, şirketinizin dünya üzerinde faydalı bir etki yarattığına inanıyorlarsa, sunduğunuz ürün veya hizmetler için %31-50 daha fazla ödemeye hazırdır.
(Müşterinin Hararet Göstergesi)
Markalara ilişkin ilk izlenimlerin önemi konusunda hiçbir şüphe yoktur. Ancak müşterilerin onurlu bulduğu ilkeleri teşvik ederek kâr elde edebileceğinizin farkında mıydınız? Bir işletme çevreye ilgi gösterdiğinde, müşteriler sunduğu mal veya hizmetler için bir prim ödemeye hazırdır, bazı durumlarda yüzde elliye kadar daha fazla ödeme yapar.
Alışveriş yapanların yaklaşık yüzde 62'si internette gördükleri iyi bir fırsatı arkadaşlarına ve ailelerine anlatacak.
İndirimler ve satışlar şirketinizin imajı ve kârı açısından harikalar yaratabilir. Arkadaşlarına az önce buldukları harika bir çevrimiçi tekliften bahseden müşterilerin %62'si sayesinde markanızın görünürlüğünü artırabilirsiniz.
Müşterilerin %60'ından fazlası, özellikle değerli ve çekici bulurlarsa, gönüllü ve bilinçli olarak arkadaşlarına ve ailelerine bir pazarlıktan bahsedecek.
Cazip indirimler sunmak, marka görünürlüğünü ve farkındalığını hızla artırabilir.
Dahası, müşterilerin %81'i kişisel tavsiyelere, reklamlara ve şirketlere olduğundan daha fazla güveniyor.
Bu nedenle marka bilinirliğinizi ağızdan ağza yoluyla artırmak harika bir stratejidir.
Web tabanlı veritabanları (LinkedIn, Zippia)
Maliyet, tutarlılık, deneyim ve kalite, bir markanın müşteri sadakatini etkileyen en önemli yönlerinden bazılarıdır.
Bunlar, marka savunucularının tercih ettikleri ürünleri tanımlamak için kullandıkları en yaygın sıfatlardır. Onlar hakkında böyle hissediyorlar. Daha fazla şey satın almak için geri gelmelerinin nedeni de budur.
Ayrıca marka sadıklarından ve araştırmalardan toplanan veriler, olumlu bir marka deneyiminin düşük fiyatlardan daha önemli olduğunu gösteriyor. Ayrıca artan maaşlar ile artan marka bağlılığı arasında da bir ilişki var.
Yıllık geliri 150,000 ABD Doları veya daha fazla olan tüketicilerin markaya sadık olma olasılığı, yıllık geliri 32 ABD Doları'nın altında olanlara göre %35,000 daha fazladır.
Üstelik çocuklu evlerin marka sadakati oranı çocuksuz evlere göre iki kat daha fazla (%42'ye karşı %36). Bu nedenle, marka adlandırma riskleri çocuk sahibi olduktan sonra değişmektedir.
( Facebook)
Tüketicilerin %82'si kişiselleştirilmiş içeriği okuduktan sonra kendilerini daha memnun hissettiklerini bildiriyor. Tutarlı bir şekilde yararlı içerik üretmek ve yaymak, güçlü bir markanın itibarına önemli bir katkı sağlar.
Marka çalışmaları, kişiselleştirilmiş içeriğin tüketicilerin %82'sinde olumlu marka algısını artırdığını ortaya çıkardı.
Bir işletmenin idealleri, özelleştirilmiş içerik aracılığıyla mevcut ve potansiyel müşterilere etkili bir şekilde iletilebilir.
İnsanların, markanın içeriğiyle ilgili iyi bir deneyime sahip olmaları durumunda bir markaya bağlı kalma ve ürün ve hizmetlerini satın alma olasılıkları daha yüksektir.
Müşterilerin %70'i, bir şirketin benzersiz içeriğiyle etkileşime girdikten sonra şirkete daha bağlı hissettiğini belirtiyor.
Bu, bir şirket için iyi yürütülen bir markalama ve pazarlama planının sonucudur.
(Talep Metriği)
Ayrıca Oku:
Sonuç: Markalaşma İstatistikleri 2024
Eğer makalede bu noktaya kadar geldiyseniz, tebrikleri hak ediyorsunuz! Markanızı oluşturmaya başlamaya neredeyse hazırsınız çünkü ihtiyacınız olan her şeye sahipsiniz.
Bu yazıya yer işareti koymanızı önemle tavsiye ederiz, çünkü çok zengin bilgiler içeriyor ve o kadar derinlemesine ki, ona birçok kez başvurmak isteyeceksiniz.
Şu anda iş arıyorsanız, bir işverende hangi özellikleri aramanız gerektiğini daha iyi anlamalısınız.
Eğer bir işveren veya işe alım uzmanı iseniz, kurumsal markanızı genel olarak zaman ve mali tasarruf sağlayacak şekilde geliştirmek ve geliştirmek için kullanılabilecek çok sayıda bilgiye erişiminiz vardır.
Markalaşmaya ilişkin sizlerle paylaştığımız veriler, şirketiniz için daha güçlü bir marka geliştirmenize yardımcı olabilir.
