Показник відмов — це важливий показник, який слід розуміти, коли йдеться про аналітику веб-сайтів. Цей показник допомагає виміряти, скільки відвідувачів залишають ваш сайт після перегляду лише однієї сторінки (так звана «відмова») замість того, щоб досліджувати інші сторінки вашого веб-сайту.
Важливо відстежувати це число, щоб знати, коли потрібно внести зміни та де ваш веб-сайт потребує вдосконалення. Давайте розберемося, що таке показник відмов і чому він важливий.
Зміст
Що таке показник відмов?
Показник відмов вимірює відсоток людей, які відвідують лише одну сторінку вашого веб-сайту, перш ніж залишити його, не вживаючи жодних інших дій (наприклад, натискаючи посилання чи заповнюючи форми).
Це також може вказувати на те, наскільки добре розроблена перша сторінка з точки зору підтримки зацікавленості відвідувача, а також на її загальну релевантність і зручність використання.
Розуміючи цей показник, ви можете визначити, чи відвідувачі швидко знаходять те, що шукали на вашому сайті, чи вони губляться в лабіринті нерелевантного вмісту.
Що таке хороший номер?
На жаль, ми не можемо надати вам точну цифру, яка є «хорошим» показником відмов, оскільки він залежить від типу веб-сайту, галузі, у якій ви працюєте, і вмісту кожної сторінки.
Загалом, однак, більшість веб-сайтів повинні прагнути до a відмов між 25-45%.
Усе, що перевищує це, може означати, що на вашому сайті є проблеми з користуванням (наприклад, повільне завантаження чи заплутана навігація), які змушують відвідувачів швидко клацати.
Як я можу покращити свої показники відмов?
Якщо ваші показники відмов вищі за очікувані, ви можете зробити кілька речей, щоб їх покращити. Перш за все, переконайтеся, що всі елементи вашого веб-сайту працюють безперебійно (включаючи час завантаження сторінки) і що навігацію легко зрозуміти.
Ви також повинні оптимізувати кожну сторінку з релевантними ключовими словами, щоб користувачі знаходили саме те, що вони шукають, щойно переходять на сторінку.
Крім того, переконайтеся, що весь вміст є свіжим і оновленим, щоб користувачі не отримували застарілу інформацію, яка вже може бути непридатною. Нарешті, подумайте про використання A / B тестування методи, щоб визначити, які елементи найкраще працюють для залучення відвідувачів на певних сторінках, а потім відкоригуйте відповідно!
Як розрахувати показник відмов?
Розрахувати показник відмов просто. Усе, що вам потрібно зробити, це розділити загальну кількість відвідувань однієї сторінки на загальну кількість відвідувань вашого веб-сайту за певний період часу.
Отриманий відсоток дасть вам точне уявлення про те, скільки людей залишають ваш сайт після перегляду лише однієї сторінки.
Наприклад, якщо ваш веб-сайт мав 500 відвідувань протягом певного місяця, і 300 із цих відвідувань були односторінковими сеансами (тобто інші сторінки не переглядалися), тоді ваш показник відмов становитиме 60%.
Чому показник відмов має значення?
Показник відмов має значення, оскільки він може дати вам уявлення про те, чи знаходять люди те, що їм потрібно, на вашому веб-сайті чи ні.
Якщо люди заходять на ваш сайт і одразу залишають його, це означає, що або щось не так із зручністю використання вашого веб-сайту, або люди не знаходять того, що їм потрібно, щоб залишитися.
Це може свідчити про кілька речей, зокрема про погану навігацію, повільне завантаження, нерелевантний вміст або просто відсутність інтересу до того, що ви пропонуєте.
Важливість показника відмов
Показник відмов є важливим показником для компаній, оскільки він дає їм уявлення про те, наскільки добре їхній веб-сайт розроблений для залучення та утримання користувачів.
Чим вищий показник відмов, тим менш успішний веб-сайт у залученні людей і утриманні їх зацікавленості своїм вмістом. Підвищення показників відмов зазвичай означає, що щось не так з дизайном або вмістом сторінки; якщо цю проблему можна вирішити, це призведе до збільшення конверсій (тобто продажів).
Крім того, розуміння поведінки користувачів може допомогти створити кращий контент, адаптований до їхніх інтересів – це призведе до зниження показників відмов, а також збільшення конверсій з часом.
Як знизити показники відмов?
Є багато способів зменшити високий показник відмов і переконатися, що користувачі залишаються зацікавленими у вмісті вашого веб-сайту.
Один із способів зробити це – створити переконливі заголовки, які приваблюють людей і змушують їх клацати, щоб прочитати більше про те, що ви написали.
Іншою тактикою може бути використання яскравих візуальних елементів, таких як відео чи фотографії, які дають людям уявлення про те, що вони дізнаються, клацаючи по ньому – це може бути що завгодно з оглядів продукту чи навчальних посібників!
Крім того, наявність чітких навігаційних меню також може допомогти зменшити кількість відмов, полегшуючи користувачам швидкий пошук того, що вони шукають, без необхідності шукати всюди.
Нарешті, оптимізація часу завантаження також може зіграти роль у зменшенні відмов; якщо сторінки завантажуються занадто довго, люди можуть не чекати їх достатньо довго!
Також прочитайте:
- Що таке Pillar Pages і як їх створити
- Як створити успішну клієнто-орієнтовану маркетингову стратегію
- 8 найкращих послуг із очищення списку розсилки: (ціни + порівняння)
- Внутрішня стратегія посилань: типи, поради та тактики для покращення вашого SEO
Висновок: показник відмов
Показник відмов є важливим показником, який слід відстежувати під час аналізу ефективності веб-сайту та рівня залучення користувачів.
Він вимірює, скільки людей залишає сайт після перегляду лише однієї сторінки замість того, щоб досліджувати інші сторінки в межах того самого сайту, вказуючи, чи можуть відвідувачі знайти те, що вони шукають, швидко чи взагалі ні.
Хоча немає жодного «хорошого» показника для всіх галузей, коли йдеться про показники відмов, більшість веб-сайтів мають прагнути до 25-45%.
Якщо ваш виходить за межі цього діапазону, подумайте про внесення змін, таких як оптимізація сторінок за допомогою релевантних ключових слів або використання методів A/B тестування, щоб заохотити більше людей довше залишатися на кожній сторінці!
