У цій статті ми розповіли про те, як оптимізувати рейтинг конверсій у 2024 році. Якщо ви керуєте бізнесом, швидше за все, ви завжди шукаєте способи покращити свій коефіцієнт конверсії. Зрештою, вищий коефіцієнт конверсії означає більше клієнтів і більший дохід. Але що таке оптимізація рівня конверсії (CRO) і як підвищити свій коефіцієнт конверсії? Продовжуйте читати, щоб дізнатися.
Зміст
Що таке оптимізація коефіцієнта конверсії?
Оптимізація рівня конверсії (CRO) — це процес збільшення відсотка відвідувачів вашого веб-сайту, які виконують бажану дію. Бажаною дією може бути що завгодно: від покупки до реєстрації список електронних листів.
Існує низка факторів, які можуть впливати на ваш коефіцієнт конверсії, від дизайну вашого веб-сайту до копії на ваших цільових сторінках. Тому CRO — це постійний процес; завжди є місце для вдосконалення. На щастя, є кілька перевірених і надійних методів підвищення рівня конверсії. Давайте зараз розглянемо деякі з них.
Тестування A / B
Тестування A/B, також відоме як спліт-тестування, — це метод порівняння двох версій веб-сторінки, щоб визначити, яка з них ефективніша. Наприклад, ви можете створити дві версії a цільової сторінки а потім спрямувати половину вашого трафіку до кожного з них. Потім ви можете відстежувати, яка сторінка приносить більше конверсій, і використовувати цю сторінку надалі.
A/B-тестування є важливою частиною CRO, оскільки воно дозволяє вам перевіряти різні гіпотези про те, що найкраще працюватиме на вашому веб-сайті. Не впевнені, що відео чи зображення будуть ефективнішими на вашій цільовій сторінці? Тестуйте A/B і дізнайтеся!
Відгуки користувачів
Ще одна важлива частина CRO — відгуки користувачів. Зрештою, якщо ви не знаєте, чого користувачі хочуть або очікують від вашого веб-сайту, їм буде важко це дати. Є кілька різних способів збору відгуків користувачів, зокрема опитування, опитування та тестування користувачів.
Одним із простих способів зібрати відгуки користувачів є опитування щодо вихідних. Вихід з’являються опитування коли користувачі збираються залишити ваш веб-сайт, і запитайте їх, чому вони йдуть, не вживаючи заходів. Це може дати вам цінну інформацію про те, що не працює на вашому веб-сайті, і про те, як ви можете його покращити.
Покращте дизайн свого сайту
Дизайн вашого веб-сайту відіграє велику роль у визначенні того, чи залишатимуться люди на вашому сайті та здійснюватимуть конверсії. Якщо на вашому веб-сайті важко переміщатися або він виглядає ненадійним, люди з меншою ймовірністю залишатимуться на ньому й частіше клацатимуть. З іншого боку, якщо ваш веб-сайт добре розроблений і простий у використанні, люди з більшою ймовірністю залишаться на ньому та виконають бажану дію.
Використовуйте переконливу копію
Текст вашого веб-сайту має бути переконливим і чітко вказувати на переваги виконання бажаних дій. Наприклад, якщо ви хочете, щоб люди реєструвалися у вашому списку розсилки, обов’язково поясніть, чому вони повинні це робити. Що їм з цього? Чи отримають вони ексклюзивні знижки чи ранній доступ до нових продуктів? Чітко визначте, що вони отримають, виконавши бажану дію.
Пропонуйте заохочення
Окрім використання переконливої копії, ще один спосіб збільшити конверсію – це пропонувати стимули. Це може бути що завгодно: від безкоштовної доставки до відсотка від їх покупки. Якщо люди відчувають, що отримують щось цінне, вони, швидше за все, звернуться.
Покращуйте досвід клієнтів
Нарешті, одна з найважливіших речей, які ви можете зробити, щоб збільшити кількість конверсій, це покращити взаємодію з клієнтами. Сюди входить усе: від швидкого завантаження веб-сайту до якісного обслуговування клієнтів. Якщо люди мають позитивний досвід роботи з вашим брендом, вони набагато більш імовірні, ніж будь-коли раніше, і вони з більшою ймовірністю перетворяться на клієнтів, які платять, а також рекомендуватимуть вас іншим.
Зробіть свою пропозицію зрозумілою
Ваша ціннісна пропозиція є основною причиною, чому хтось повинен вести бізнес з вами, а не з вашими конкурентами. Щоб потенційні клієнти здійснили конверсію, вони повинні зрозуміти, що робить вас унікальним і чому вони повинні купувати саме у вас, а не в когось іншого.
Переконайтеся, що ваша ціннісна пропозиція зрозуміла з моменту, коли хтось потрапляє на ваш веб-сайт. Він має бути помітно розміщений на вашій домашній сторінці та включений до всіх інших ключових сторінок вашого сайту, таких як сторінки продуктів і сторінки контактів. Якщо ви не впевнені, як написати ефективну ціннісну пропозицію, перегляньте цей корисний посібник від HubSpot.
Надайте соціальне підтвердження
Надайте соціальний доказ Соціальний доказ — це, загалом, лише доказ того, що інші люди користувалися вашим продуктом або послугою та їм сподобався, і він може мати величезний вплив, щоб переконати когось іншого перейти. Зрештою, якщо інші люди використовують щось і насолоджуються чимось, це має бути добре, чи не так? Є кілька різних типів соціальних доказів, які ви можете використовувати на своєму веб-сайті, зокрема відгуки клієнтів, відгуки/рейтинги, згадки/нагороди в ЗМІ та підписники/поширення в соціальних мережах. Включення соціального доказу на ваш веб-сайт може допомогти збільшити трафік і конверсії — безпрограшно!
Також прочитайте:
- Як розширити свій магазин Shopify
- 5+ найкращих інструментів автоматизації соціальних медіа: інструменти для економії часу
- 5 стратегій, як стати успішним афілійованим партнером Amazon
Внутрішня стратегія посилань: типи, поради та тактика для покращення вашого SEO
Висновок: як оптимізувати рівень конверсії у 2022 році
Оптимізація рейтингу конверсій (CRO) — це процес збільшення відсотка відвідувачів, які виконують бажану дію на вашому веб-сайті, наприклад здійснюють покупку або підписуються на розсилку.
Є багато різних факторів, які впливають на коефіцієнти конверсії — занадто багато, щоб охопити їх в одній публікації блогу! Однак деякі ключові моменти, про які слід пам’ятати, коли ви працюєте над оптимізацією, включають переконання, що ваша ціннісна пропозиція є зрозумілою та легкою для відвідувачів
розуміти; покращення взаємодії з користувачем вашого сайту; а також надання соціальних доказів того, що інші користувалися вашим продуктом або послугою та отримали задоволення від них. Майте на увазі ці речі, коли працюєте над покращенням свого коефіцієнта конверсії, і незабаром ви почнете бачити результати!
