Потенційний клієнт визначається як особа, яка виявила інтерес до вашого продукту чи послуги в певний спосіб, форму чи форму.
Незалежно від того, відвідали вони ваш веб-сайт, підписалися на вашу розсилку чи відповіли на одне з ваших оголошень, вони вказали, що їм цікаво дізнатися більше про те, що ви пропонуєте.
Тепер настав час перетворити цей інтерес на платні відносини з клієнтом. Ось три поради, які допоможуть вам перетворити потенційних клієнтів на клієнтів. Перш ніж занурюватися в статтю, перегляньте Leadpages, ми провели поглиблене вивчення Огляд Leadpages.
Зміст
Перетворення потенційних клієнтів на клієнтів: 5 порад для успіху
1. Підтримуйте потенційних клієнтів цінним вмістом.
Один із найкращих способів заохочувати потенційних клієнтів – це надати їм цінний вміст, який відповідає їхнім потребам і проблемам. Роблячи це, ви не тільки зарекомендуєте себе як експерт у своїй галузі, але й зміцните довіру та довіру своїх потенційних клієнтів. Після того, як ви створите таку довіру, вам буде набагато легше перетворити їх на платоспроможних клієнтів.
2. Залишайтеся в центрі уваги, проводячи інформаційні кампанії.
Завдяки кампаніям із залучення потенційних клієнтів ви можете залишатися в центрі уваги своїх потенційних клієнтів, навіть якщо вони не активно взаємодіють із вашим брендом. Надсилаючи їм корисні електронні листи, цільові оголошенняабо навіть особистих нотаток, ви триматимете свій бізнес на передньому плані їхніх думок, тож коли вони нарешті будуть готові зробити рішучий крок і купити щось у вас, вони першими подумають про вас.
3. Зробіть так, щоб їм було легко купувати у вас.
Якщо ви хочете перетворити потенційних клієнтів на клієнтів, вам потрібно зробити так, щоб їм було якомога легше вести з вами бізнес. Це означає спрощений процес покупки на вашому веб-сайті та пропонування кількох варіантів оплати, щоб вони могли вибрати той, який їм найкраще підходить. Ви також повинні мати спеціальну команду обслуговування клієнтів, щоб відповісти на будь-які їхні запитання та вирішити будь-які проблеми, які вони можуть мати, перш ніж зробити покупку. Полегшивши їм купувати у вас, ви збільшите ймовірність того, що вони дійсно зроблять це.
4. Слідкуйте за своїми потенційними клієнтами.
Це може здатися очевидним, але ви здивуєтеся, як багато компаній не мають системи відстеження потенційних клієнтів. Незалежно від того, використовуєте ви CRM чи просту електронну таблицю, переконайтеся, що у вас є спосіб відстеження контактної інформації ваших потенційних клієнтів, а також будь-яких приміток про вашу взаємодію з ними. Це стане в нагоді під час подальших дій.
5. Подальші дії...і повторні дії знову...і знову.
Чи знаєте ви, що більшість продажів відбувається після п’ятого повторного огляду? Не здавайтеся занадто рано! Отримавши контактну інформацію потенційного клієнта, обов’язково зв’яжіться з ним і представтеся. Якщо вони ще не готові купувати, це нормально – просто продовжуйте стежити за ними через регулярні проміжки часу (кожного тижня або двох), доки вони не будуть готові. А якщо сумніваєтеся, будьте занадто наполегливими, а не недостатньо наполегливими – це може бути різницею між продажем і остаточною втратою потенційного клієнта.
Три кроки розвитку стосунків
Розвиток відносин: Вам потрібно встановити людський зв’язок із потенційними клієнтами. Зрозумійте, що за кожним лідером стоїть людина з почуттями, потребами, потребами та бажаннями. Дізнайтеся, що це таке, і подивіться, як ви можете допомогти їх задовольнити. Ставте запитання про їх життя, сім’ї, захоплення тощо. Щиро цікавтеся ними як людьми, а не лише як потенційними клієнтами. Розвиваючи стосунки зі своїми потенційними клієнтами, ви будуєте взаєморозуміння, яке є важливим для перетворення потенційних клієнтів на клієнтів.
Надання цінності: Ви повинні надати потенційним клієнтам цінність, якщо хочете, щоб вони стали клієнтами. Це можна зробити, даючи їм корисні поради та поради, надсилаючи їм відповідні статті чи дописи в блогах або навіть просто пропонуючи їм вислухати. Допомога потенційним клієнтам, не очікуючи нічого натомість, покаже їм, що ви дбаєте про них, а не просто намагаєтеся їм щось продати. Коли вони побачать, що ви дійсно зацікавлені в допомозі їм без будь-яких прихованих мотивів, вони з більшою ймовірністю довірятимуть вам і будуть вести з вами бізнес, коли їм знадобиться ваш продукт чи послуга.
Розбудова трасту: Це, мабуть, найважливіший крок у перетворенні потенційних клієнтів на клієнтів. Вам потрібно завоювати довіру потенційних клієнтів, перш ніж вони будуть мати з вами справу. Один із способів зробити це — бути прозорим щодо того, хто ви є та які ваші наміри. Ще один спосіб зміцнити довіру – це виконувати свої обіцянки та виконувати свої зобов’язання. Якщо ви говорите, що збираєтеся щось робити, переконайтеся, що ви це зробите. Зміцнюючи довіру між потенційними клієнтами, ви створите стосунки на все життя та перетворите їх на клієнтів.
Також прочитайте:
- Як зробити ваш веб-сайт більш екологічним
- Як створити дорогоцінний свинцевий магніт
- 20 найкращих рожевих тем WordPress для натхнення
- Як поетапно створити сторінки для продажу з високою конверсією
Висновок: перетворення потенційних клієнтів на клієнтів
Якщо ви хочете досягти успіху в бізнесі, важливо знати, як перетворити потенційних клієнтів на клієнтів. Дотримуючись трьох наведених вище порад: залучайте потенційних клієнтів за допомогою цінного вмісту, залишайтеся в центрі уваги завдяки кампаніям із залучення потенційних клієнтів і спрощуйте для них можливість купувати у вас – ви будете на шляху до того, щоб перетворити більше потенційних клієнтів на платоспроможних клієнтів. . Так чого ви чекаєте? Почніть сьогодні!
